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Conditions Générales
· Etre âgé(e) de plus de 21 ans
· Etre titulaire d'un permis de conduire de plus de 2 ans (ou d'1 an en cas de conduite accompagnée), en cours de validité, l'autorisant à conduire un véhicule de tourisme en France
· N’avoir jamais causé de sinistre corporel responsable
· N’avoir jamais fait l’objet de poursuite judiciaire pour une infraction au code de la route
· Avoir pris connaissance et accepter les conditions ci-après :
Citadine (ex Renault Twingo II)………………………3,90 € l’heure et 0,39 € le kilomètre Monospace 5 places (ex Ford Focus C-Max) …….4,90 € l’heure et 0,49 € le kilomètre
PARTICULIERS ou PROFESSIONNELS
(1 à 2 utilisateurs)ETUDIANTS
(1 utilisateur)ENTREPRISES
(à partir de 3 utilisateurs)
FRAIS D INSCRIPTION
(payables une seule fois)100 €
ou 80 € pour les abonnés TAN , bicloo , de location voiture Zenius ou Véhicule Idéal ou pour les salariés d'une entreprise signataire d'un Plan Mobilité50 €
300 €
ABONNEMENT MENSUEL
Pass nominatif 1er Conducteur 9.90 €
Pass nominatif 2nd Conducteur GratuitPass nominatif 5 €
1.90 € par Pass nominatif
19.90 € par Pass multi-utilisateurs
(sans limite de nombre de conducteurs)
PRIX A L’USAGE
Ces prix s'entendent TTC et incluent le carburant, les assurances, l'assistance 24h/24, l'entretien et le stationnement sur les emplacements marguerite.
Les heures de nuit (de minuit à 06h00) sont gratuites.
L'adhérent a la possibilité de réserver le véhicule par tranches de quarts d'heure, avec une facturation minimale d'une heure.
Toute durée réservée est facturée. En cas de restitution anticipée, le temps non utilisé bénéficie d'une minoration de prix de 20%.
1/ DEFINITIONS :
Ahérent principal : Toute personne physique ou morale signataire du présent contrat et titulaire d'un Pass marguerite. L'adhérent principal est responsable du paiement des sommes dues au titre du contrat, y compros celles liées à l'adhérent associé. Il déclare sans réserve être seul responsable à l'égard de marguerite et répondra des agissements de l'adhérent associé.
Adhérent associé : Personne désignée par l’adhérent principal. L’adhérent associé doit remplir les conditions d’admission décrites à l’article II du présent contrat. Il possède un Pass marguerite nominatif.
L’adhérent principal et l’adhérent associé sont strictement soumis aux mêmes obligations du présent contrat et le terme « adhérent » désigne tant l’adhérent principal que l’adhérent associé.
Le Pass marguerite : désigne la carte remise lors de l’adhésion permettant l’accès aux véhicules.
Le cahier d’état des lieux : fait référence au cahier se trouvant dans le véhicule que l’adhérent s’engage à remplir au retour de chaque course marguerite.
Le Bouton : Fait référence au bouton avec voyant lumineux, situé à coté du volant, permettant à l’adhérent de signaler la fin sa course.
2/ OBJET :
Le présent contrat constitue un contrat d’abonnement au service d’Auto Partage marguerite. Il ne confère en lui-même aucun droit d’utilisation desdits véhicules.
Marguerite met à disposition de ses adhérents, sous réserve des disponibilités, des véhicules accessibles en libre-service, vingt quatre heures sur vingt quatre et sept jours sur sept. L’adhérent s’engage à respecter les différentes obligations, conditions et procédures de sécurité du présent contrat.
3/DUREE :
Le contrat prend effet à la date de la signature et, sauf accord particulier, est conclu pour une durée indéterminée.
4 / RESILIATION :
Du fait de l’adhérent :
La résiliation peut intervenir à l’initiative de l’adhérent par courrier recommandé avec accusé de réception ou bien par courrier remis en mains propres contre décharge. La résiliation prend effet dans les 48 heures qui suivent la réception du courrier.
Le courrier doit être accompagné de la carte d’adhérent et doit mentionner la volonté d’arrêt du service. L’adhérent doit avoir restitué tout véhicule marguerite avant de résilier son contrat.
La résiliation dans les 3 mois de la signature du présent contrat ouvre droit au remboursement des frais d'inscription. Au-delà de cette pé
Du fait de marguerite :
Marguerite peut mettre fin au contrat, de plein droit et ceci sans préavis en cas de faute contractuelle commise par l’adhérent, notamment dans les cas suivants :
- Défaut de paiement d’une somme facturée par marguerite à quelque titre que ce soit,
- Fausse déclaration lors de l’état des lieux du véhicule au départ et/ou au retour,
- Vol, fraude ou détérioration du véhicule et/ou de ses accessoires,
- Utilisation du véhicule par une personne autre que celles prévues au contrat,
- Non respect des conditions d’utilisation des véhicules marguerite prévues à l’article II-2 des présentes conditions générales.
Dans ces cas, marguerite se réserve la possibilité de solliciter l’adhérent pour la réparation des préjudices qu’elle pourrait subir. Ces sommes sont compensables avec le dépôt de garantie.
II- CONDITIONS D’ADMISSION ET RESPONSABILITES DES SIGNATAIRES
1/ CONDITIONS D’ADMISSION :
Afin de pouvoir bénéficier du service, l’adhérent doit remplir les conditions (âge, permis de conduire, sinistralité et antécédents judiciaires) citées en page une du présent document.
L’adhérent principal doit fournir les pièces suivantes :
o Un justificatif de domicile datant de moins de deux mois (quittance de loyer, facture d’électricité ou de téléphone),
o Une autorisation de prélèvement dûment remplie et signée,
o Un relevé d’identité bancaire,
o Le règlement des frais d'inscription.
o Un chèque de dépôt de garantie (non encaissé) de :
pour les particuliers : 150 €
pour les entreprises : 250 € de 1 à 3 utilisateurs, 500 € de 4 à 10 utilisateurs ou 1000 € au-delà de 10 utilisateurs ,
Ce chèque sera restitué à l’adhérent dans les 8 jours qui suivent la résiliation, sauf si les sommes dûes par l’adhérent n’ont pas été réglées en totalité. Dans ce cas, le chèque pourrait être encaissé.
o Une copie de son permis de conduire (et le cas échéant, de celui de chaque adhérent associé),
o Une copie de son dernier bulletin de salaire,
o Et pour les personnes morales : un extrait Kbis
L’adhérent s’engage sur la véracité des informations et des documents fournis lors de son adhésion. Marguerite se réserve le droit de vérifier leur exactitude. L’adhérent s’engage à informer la société marguerite de tout changement par rapport aux informations ci-dessus sous quinze jours, sous peine de résiliation de plein droit du contrat. Toute suspension ou retrait de permis devra être notifié sans délai et suspendra la qualité d’adhérent pendant la durée de la suspension ou du retrait.
2/ CONDITIONS D’UTILISATION DES VEHICULES MARGUERITE
Seul l’adhérent est autorisé à conduire un véhicule et il n’est pas autorisé à le prêter, y compris à un autre adhérent.
L’adhérent ne doit jamais utiliser le véhicule en dehors des zones géographiques couvertes par l’assurance.
L’adhérent s’engage à utiliser le véhicule en bon père de famille, et notamment, sans être sous influence éthylique ou narcotique ou de toute substance susceptible d’affecter la conduite, conformément aux dispositions du Code de la Route et l’utiliser conformément à sa destination, et seulement sur les routes carrossables.
Il est formellement interdit à l’adhérent d’utiliser le véhicule pour des transports rémunérés de voyageurs ou pour l’enseignement de la conduite.
Il est interdit à l’adhérent de mettre le véhicule en surpoids.
3/ RESPONSABILITES DE MARGUERITE
Marguerite s’engage à mettre à la disposition de ses adhérents un véhicule en bon état de marche et de propreté et à vérifier régulièrement l’état de son parc de véhicules. Marguerite n’est en aucun cas responsable de la perte ou des dommages atteignant les objets laissés dans le véhicule.
Le service d’Auto Partage offert par marguerite est fondé sur le respect des règles communes par les adhérents, parmi lesquelles le respect des horaires. Par conséquent, marguerite ne peut être tenu responsable du fait qu’un véhicule réservé ne soit pas disponible. Cependant, marguerite s’engage à faire son maximum afin de résoudre le problème lié à une réservation validée (retard du précédent locataire, indisponibilité du véhicule).
Marguerite devra communiquer aux autorités compétentes, et conformément aux textes en vigueur, l’identité de l’adhérent si celui-ci est reconnu comme ayant commis une infraction et que son identité n’a pas été relevée au moment de la commission de celle-ci.
4/ RESPONSABILITES DE L’ADHERENT
Carburant :
Le carburant est inclus dans le prix de
En cas d’erreur de carburant, les frais de vidange, nettoyage des circuits d’alimentation et éventuellement remplacement des pièces endommagées seront à la charge de l’adhérent. En cas de panne d’essence, l’adhérent est responsable des détériorations causées au système d’alimentation d’essence.
Véhicule :
L’adhérent s’engage hors des périodes de conduite à garer le véhicule en lieu sûr et à le verrouiller avec son Pass marguerite. Il doit avertir marguerite sans délai de la perte de clé de voiture ou de son Pass.
L’adhérent s’engage à informer marguerite de toute défaillance, dégât ou anomalie dont il a connaissance sur le véhicule et à ne pas utiliser le véhicule s’il ne présente pas les conditions de sécurité normales.
Toute dégradation, dégat ou défaillance survenant sur le véhicule durant la course seront de la responsabilité de l'adhérent.
L 'adhérent a l'interdiction d'effectuer ou de faire effectuer toute réparation sur le véhicule, sauf accord préalable de marguerite.
Il est strictement interdit de fumer ou de transporter des animaux à bord des véhicules marguerite.
L'adhérent s'engage à restituer le véhicule sur l"emplacement marguerite de départ dans un état de propreté acceptable. En cas de véhicule anormalement sale (papiers, déchets, poils d'animaux, mégots ou cendres de cigarettes... laissés à l'intérieur du véhicule, traces de salissure importantes non liées aux intempéries, quantités importantes de sable, boue, odeurs incommodantes, ...), des pénalités de nettoyage seront facturées à l'adhérent.
L'adhérent est redevable des droits de douanes, péages et toutes autres dépenses liées à l'utilisation du véhicule.
L'adhérent répond des conséquences des infractions au code de la route qu'il commet. Il est notamment redevable du paiement des amendes.
L'adhérent oubliant de laisser les clés ou les documents présents au départ dans le véhicule ou oubliant d'appuyer sur le bouton pour signaler la fin de sa location devra prévenir marguerite et la facturation horaire continuera à courir jusqu'au retour de ces éléments dans le véhicule.
Dans le cas où l'adhérent rend le véhicule en avance, il bénéficiera d'une remise de 20% sur le temps non consommé. Cette remise ne s'appliquera pas sur l'heure minimum de facturation.
V - PENALITES APPLICABLES
La qualité du service d'Auto Partage marguerite se base sur le respect par chaque adhérent des règles communes d'utilisation des véhicules. D'où l'importance de prévenir le 0 810 300 112 le plus rapidement possible en cas de problème. le but est d'assurer à l'adhérent suivant un service fiable et de qualité. Le non-respect de ces règles entraînera des pénalités dans les cas de figure suivants et dont les montants sont indiqués page 1 du présent contrat :
- Annulation/modification de réservation moins de 4 h avant le début de la course,
- Retard (hors prolongation). Au-delà de 24 heures de retard, sans nouvelle de l'adhérent, marguerite se réserve le droit de déposer plainte pour le vol du véhicule,
- Restitution du véhicule sur un emplacement autre que l'emplacement réservé marguerite de la station de départ,
- Véhicule anormalement sale,
- Niveau de carburant inférieur à 1/4 du réservoir,
- Perte/vol du Pass marguerite, des clés du véhicule ou de la carte carburant,
- Non acquittement d'une contravention,
- Rejet de prélèvement bancaire.
VI - ASSURANCE/ASSISTANCE et GARANTIE DOMMAGES OU VOL
1 - ASSISTANCE
En cas de panne, sinistre, incendie, vol, dégradation ou d'accident pendant la course, l'adhérent s'engage à contacter le 0 810 300 112 qui prendra contact avec l'assistance. marguerite s'engage à rapatrier l'adhérent à son domicile ou à une station marguerite.
2 - ASSURANCES
A - ASSURANCES - RESPONSABILITE CIVILE
Le véhicule mis à sa disposition est assuré par marguerite au titre de la "responsabilité civile vis-à-vis des tiers" dans les conditions ci-après :
Seul(s) le ou les conducteur(s) adhérent(s) peuvent se prévaloir de la qualité d'assuré.
1 - L'adhérent s'engage à participer comme assuré au bénéfice de la police d'assurance souscrite par marguerite. Ladite police couvre les dommages contre les tiers suivant la réglementation en vigueur dans le pays où les véhicules sont immatriculés.
L'adhérent reconnaît avoir reçu un exemplaire de la police d'assurance qui lui a été remise avec le véhicule mis à sa disposition et notamment l'exposé des garanties.
2 - Pour bénéficier de la police d'assurance, l'adhérent ne peut circuler que dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse à l'exclusion de tout autre pays.
3 - L'adhérent donne, par le présent Contrat son accord à ladite police et s'engage à en observer les clauses et les conditions. L'adhérent s'engage de plus à prendre toutes mesures utiles pour protéger les intérêts de marguerite et de la Compagnie d'assurance de marguerite en cas d'accident en cours de la durée du présent Contrat et, notamment à respecter les prescriptions de l'article II-2 des présentes conditions générales.
Marguerite décline toute responsabilité pour des accidents aux tiers ou dégâts au véhicule que l'adhérent pourrait causer pendant la période d'utilisation du véhicule s'il a délibérément fourni à marguerite des informations fausses concernant son identité, son adresse ou la validité de son permis de conduire ou toute autre information figurant dans les conditions d'admission au présent contrat.
B - GARANTIE DOMMAGES ET/OU VOL
L'adhérent bénéficie par ailleurs d'une garantie "montant réduit de responsabilité" en cas de dommage et/ou de vol du véhicule loué.
En cas de dommages causés ou de vol, il lui sera facturé le montant fixe de la franchise prévue en début de contrat, par sinistre. si le montant réel des dommages supportés par marguerite est inférieur au montant fixe, seule la moins élevée des deux sommes sera facturée.
Nous attirons, tout particulièrement l'attention de l'adhérent sur les dimensions des véhicules.
ATTENTION : En cas de mauvaise appréciation du gabarit du véhicule, les chocs hauts de caisse, bas de caisse et sous caisse ne sont pas couverts par la garantie dommages, sauf à prouver le cas de force majeure.
C - DECHEANCE DE GARANTIE
Les conducteurs non désignés au Contrat, et dont reste responsable l'adhérent, ne pourront prétendre au bénéfice des garanties Dommages ou Vol du véhicule.
VII - FACTURATION
Sommes dues à marguerite :
L'adhérent est redevable auprès de marguerite des sommes suivantes :
- Les frais d'inscription payables sur la 1ère facture marguerite
- Un abonnement mensuel
- Les frais de course
- Les éventuelles pénalités
- Les éventuels frais de réparation et de franchise
- Les éventuelles amendes
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur lors de la réservation. A la date de signature du contrat, les tarifs en vigueur figurent en début de contrat. Les tarifs peuvent être révisés les 1er janvier et 1er juillet de chaque année.
En cas de modification du tarif, marguerite informera l'adhérent par courrier simple, 15 jours avant l'application des nouveaux tarifs.
Paiement :
Marguerite adressera chaque début de mois un relevé des consommations effectuées par l'adhérent le mois précédent, valant facture et précisant la date d'échéance des sommes dues.
Le paiement s'effectuera par prélèvement automatique le 15 du mois suivant.
Aucun autre mode de règlement n'est accepté. En cas de défaut de règlement dans les 15 jours, l'adhérent est suspendu de son droit de réservation jusqu'au règlement total des sommes dues à marguerite.
VIII - DONNEES PERSONNELLES
1- marguerite s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les adhérents sur le Site Internet et à les traiter dans le respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
Conformément à l'article 32 de la loi précitée, les informations indispensables à Imarguerite.com pour régulariser la demande d'abonnement sont signalées en gras.
Les autres informations demandées, pour lesquelles la réponse est facultative, sont destinées à mieux connaître les adhérents et améliorer les services qui leur sont proposés.
2 - marguerite informe l'adhérent que ces données seront utilisées par ses services internes pour le traitement et l'exécution des réservations de véhicules.
3 - Toutefois, marguerite informe l'adhérent qu'elle pourra communiquer ces données pour répondre à une injonction des autorités légales.
4 - Lors de son inscription ou de la consultation de son compte, l'adhérent peut choisir de recevoir :
- De la part de marguerite des informations et propositions commerciales de ses partenaires commerciaux, par le biais d'un e-mail,
- Des offres envoyées directement par les partenaires commerciaux de marguerite.
5 - Enfin, et dans le respect des dispositions de la loi Informatique et Libertés, l'adhérent peut à tout moment exercer son droit d'accès au fichier, son droit au fichier, son droit d'opposition, de rectification ou de suppression des renseignements le concernant en adressant sa demande (en rappelant son numéro d'adhérent, son adresse postale, son adresse mail et ses nom et prénom) soit :
- par courrier à l'adresse MARGUERITE 325 rue Marcel Paul - Gare SNCF Sud - 44000 NANTES,
- par mail à marketing@imarguerite.com
IX - CLAUSE ATTRIBUTIVE DE COMPETENCE
La loi applicable est la loi française. Tout litige entre marguerite et l'adhérent qui n'aurait pas pu être réglé à l'amiable est sous la compétence exclusive des juridictions du lieu du siège social de la société NANTES AUTO PARTAGE (marguerite).
X - TARIFS PREFERENTIELS de LOCATION DE VEHICULES
Afin de répondre aux besoins de ses adhérents sur des utilisations de plus de 24 heures pour lesquelles l'Auto Partage n'est pas adapté, marguerite a conclu des accords avec Europcar Atlantique et Loc Eco Nantes. L'adhérent marguerite bénéficiera chez ces loueurs de traifs préférentiels sur présentation de son Pass' marguerite (liste des agences partenaires disponible sur www.imarguerite.com). Ces conditions tarifaires nécessitent une réservation préalable et sont soumises à la disponibilité du parc automobile des partenaires au moment de cette réservation. En aucun cas, marguerite ne sera tenue responsable des relations contractuelles entre lesdits partenaires et l'adhérent.
A NANTES, Le
L'ADHERENT PRINCIPAL L'ADHERENT ASSOCIE Société NANTES AUTO PARTAGE
Signature précédée Signature précédée Cachet et signature
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