Comment trouver la voiture ?

Rendez-vous à la station choisie le jour J à l'heure H.
L'immatriculation vous est reprécisée par SMS 10 minutes avant le départ.

Comment ouvrir la voiture ?

Placez votre pass devant le lecteur situé derrière le pare-brise côté conducteur. Le voyant lumineux passe au vert. Votre marguerite vous a identifé(e) et s'ouvre !

Comment faire l'état des lieux ?

Munissez-vous du carnet (boîte à gants) et faites le tour du véhicule avec attention. Vérifiez que l'état du véhicule est conforme à la fiche du précèdent conducteur. Il est impératif de signaler toute anomalie avant de démarrer au service Réservations-Assistance (n° de téléphone sur votre pass).

Où trouver la clé de contact ?

Dans la boîte à gants, fixée à un zip. Ne détachez la clé sous aucun prétexte, elle doit rester dans le véhicule ! Soyez zen : Aucun risque de vol car la voiture ne démarre que si elle a été ouverte avec le pass marguerite qui l'a réservée.  

Que faire si la voiture ne démarre pas ?

• Otez la clef de contact.
• Repassez le badge devant le lecteur du pare-brise. 
• Puis redémarrez.
  Sachez que l'anti-démarrage se déclenche si vous avez coupé le moteur ou passé le badge depuis plus de 3 minutes. C'est une sécurité contre le vol ! Si malgré tout, la voiture ne démarre pas, appelez l'assistance marguerite (dont le numéro figure sur votre pass). 

Comment être sûr(e) de retrouver mon stationnement à la fin de la location ?

Sortez la voiture de son emplacement. Relevez l'arceau avec la télécommande. Votre place de stationnement vous est ainsi réservée pour votre retour !