290 avis clients
4,2 /5 note moyenne
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C
Cedric
Avis du 09/10/2024 - Location du 07/10/2024
Je suis toujours aussi content du service proposé.
É
Élise
Avis du 08/10/2024 - Location du 06/10/2024
c'est la 2ème fois que nous prenons une marguerite. Nous trouvons que cette expérience était meilleure qu'il y a 1 an. Il me semble que la prolongation est un nouveau service et c'est super car enlève du stress.
Remarque : Quand il pleut des cordes, ce n'est pas évident de vérifier l'état de la carrosserie.
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c'est la 2ème fois que nous prenons une marguerite. Nous trouvons que cette expérience était meilleure qu'il y a 1 an. Il me semble que la prolongation est un nouveau service et c'est super car enlève du stress.
Remarque : Quand il pleut des cordes, ce n'est pas évident de vérifier l'état de la carrosserie.
c'est la 2ème fois que nous prenons une marguerite. Nous trouvons que cette expérience était meilleure qu'il y a 1 an. Il me semble que la p...
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C
Charlotte
Avis du 07/10/2024 - Location du 07/10/2024
Super service, merci
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Super service, merci
Super service pour des super abonnés !
Merci pour votre note et retour !
Au plaisir chez marguerite
Alexis
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Super service pour des super abonnés !
Merci pour votre note et retour !
Au plaisir chez marguerite
Alexis
Super service, merci
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Alexis
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A
Ayele
Avis du 07/10/2024 - Location du 05/10/2024
Facile d’utilisation
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Facile d’utilisation
Bonjour Ayele
Merci pour votre note et commentaire,
Ravi de vous rendre service !
À bientôt
Alexis
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Bonjour Ayele
Merci pour votre note et commentaire,
Ravi de vous rendre service !
À bientôt
Alexis
Facile d’utilisation
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Bonjour Ayele
Merci pour votre note et commentaire,
Ravi de vous rendre service !
À bientôt
Alexis
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E
Edwingui
Avis du 07/10/2024 - Location du 05/10/2024
Très pratique
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Très pratique
Bonjour Edwin,
Merci beaucoup pour votre note et commentaire !
Alexis
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Bonjour Edwin,
Merci beaucoup pour votre note et commentaire !
Alexis
Très pratique
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Bonjour Edwin,
Merci beaucoup pour votre note et commentaire !
Alexis
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H
Hélène
Avis du 04/10/2024 - Location du 02/10/2024
Simple et efficace dans la démarche d'utilisation.
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Simple et efficace dans la démarche d'utilisation.
Bonjour Hélène
Merci pour votre retour,
Ravi de pouvoir vous être utile !
Alexis
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Bonjour Hélène
Merci pour votre retour,
Ravi de pouvoir vous être utile !
Alexis
Simple et efficace dans la démarche d'utilisation.
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Bonjour Hélène
Merci pour votre retour,
Ravi de pouvoir vous être utile !
Alexis
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H
HC
Avis du 02/10/2024 - Location du 27/09/2024
Le nombre des voitures automatiques est mineur par rapport aux manuelles.
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Le nombre des voitures automatiques est mineur par rapport aux manuelles.
Bonjour,
En effet, cela représente actuellement près de 35% de notre flotte,
Elle est renouvelée petit à petit, mais le coût à l'achat est nettement supérieur et nous voulons rester le plus intéressant économiquement pour les abonnés !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour,
En effet, cela représente actuellement près de 35% de notre flotte,
Elle est renouvelée petit à petit, mais le coût à l'achat est nettement supérieur et nous voulons rester le plus intéressant économiquement pour les abonnés !
Belle journée,
Alexis
Le nombre des voitures automatiques est mineur par rapport aux manuelles.
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Bonjour,
En effet, cela représente actuellement près de 35% de notre flotte,
Elle est renouvelée petit à petit, mais le coût à l'achat est n...
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C
Cerr98
Avis du 01/10/2024 - Location du 29/09/2024
Bonne expérience je recommande
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Bonne expérience je recommande
Bonjour Cécilia
Merci pour votre retour,
N'hésitez pas à en discuter avec vos proches pour gagner 2hs de locations par parrainage :-)
Alexis
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Bonjour Cécilia
Merci pour votre retour,
N'hésitez pas à en discuter avec vos proches pour gagner 2hs de locations par parrainage :-)
Alexis
Bonne expérience je recommande
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Bonjour Cécilia
Merci pour votre retour,
N'hésitez pas à en discuter avec vos proches pour gagner 2hs de locations par parrainage :-)
Alexis
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L
Louis
Avis du 30/09/2024 - Location du 27/09/2024
Facilité, simplicité, très agreable. Pour cette 1ere, j'ai apprecié le fait de n'avoir pas à payer de parcmetre, que le reservoir etait suffisamment rempli, que... Bref, tres convivial! Merci!...
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Facilité, simplicité, très agreable. Pour cette 1ere, j'ai apprecié le fait de n'avoir pas à payer de parcmetre, que le reservoir etait suffisamment rempli, que... Bref, tres convivial! Merci!...
Bonjour Louis
Merci beaucoup pour ce retour,
Comme vous, j'apprécie la simplicité de pouvoir se garer partour sans réfléchir lors de mes utilisations :D
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Louis
Merci beaucoup pour ce retour,
Comme vous, j'apprécie la simplicité de pouvoir se garer partour sans réfléchir lors de mes utilisations :D
Belle journée,
Alexis
Facilité, simplicité, très agreable. Pour cette 1ere, j'ai apprecié le fait de n'avoir pas à payer de parcmetre, que le reservoir etait suff...
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Bonjour Louis
Merci beaucoup pour ce retour,
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C
Céline
Avis du 27/09/2024 - Location du 25/09/2024
Bonne tenue de route, agreable a conduire et passe partout.
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Bonne tenue de route, agreable a conduire et passe partout.
Bonjour Céline,
Merci pour votre retour & note :-)
Nous faisons de notre mieux pour qu'elles soient toutes entretenues à jour !
À bientôt chez marguerite,
Alexis
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Bonjour Céline,
Merci pour votre retour & note :-)
Nous faisons de notre mieux pour qu'elles soient toutes entretenues à jour !
À bientôt chez marguerite,
Alexis
Bonne tenue de route, agreable a conduire et passe partout.
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Merci pour votre retour & note :-)
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À bientôt c...
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M
Michèle
Avis du 26/09/2024 - Location du 24/09/2024
Pratique et facile d’utilisation
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Pratique et facile d’utilisation
Bonjour Michèle,
Merci pour votre retour,
À bientôt chez marguerite !
Alexis
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Bonjour Michèle,
Merci pour votre retour,
À bientôt chez marguerite !
Alexis
Pratique et facile d’utilisation
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Bonjour Michèle,
Merci pour votre retour,
À bientôt chez marguerite !
Alexis
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B
Benoit
Avis du 25/09/2024 - Location du 17/09/2024
sav réactif
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sav réactif
Bonjour Benoît
Merci pour votre retour et votre note !
À bientôt
Alexis
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Bonjour Benoît
Merci pour votre retour et votre note !
À bientôt
Alexis
sav réactif
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Bonjour Benoît
Merci pour votre retour et votre note !
À bientôt
Alexis
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M
Muriel
Avis du 24/09/2024 - Location du 22/09/2024
moyen
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moyen
Bonjour Muriel,
Qu'est-ce qui ne vous a pas trop plu ?
J'espère que nous aurons la chance de rattraper le coup :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Muriel,
Qu'est-ce qui ne vous a pas trop plu ?
J'espère que nous aurons la chance de rattraper le coup :-)
Belle journée
Alexis
moyen
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Bonjour Muriel,
Qu'est-ce qui ne vous a pas trop plu ?
J'espère que nous aurons la chance de rattraper le coup :-)
Belle journée
Alexis
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M
Mohamed
Avis du 21/09/2024 - Location du 06/09/2024
Super
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Super
Bonjour Mohamed,
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que le service vous plaise,
À bientôt
Alexis
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Bonjour Mohamed,
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que le service vous plaise,
À bientôt
Alexis
Super
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Bonjour Mohamed,
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que le service vous plaise,
À bientôt
Alexis
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A
Anne-Claire
Avis du 20/09/2024 - Location du 18/09/2024
Application claire, utilisation simple
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Application claire, utilisation simple
Bonjour Anne-Claire,
Merci pour votre excellente note ! Ravi de pouvoir vous rendre service :-)
Alexis
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Bonjour Anne-Claire,
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Alexis
Application claire, utilisation simple
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Bonjour Anne-Claire,
Merci pour votre excellente note ! Ravi de pouvoir vous rendre service :-)
Alexis
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S
Sylvain
Avis du 19/09/2024 - Location du 17/09/2024
L'arceau de la place du vieux-doulon est cassé. La voiture était sur la réserve lorsque je l'ai empruntée.
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L'arceau de la place du vieux-doulon est cassé. La voiture était sur la réserve lorsque je l'ai empruntée.
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre retour, une mise à jour des arceaux est prévue prochainement.
Nous prévenons notre abonné précédent votre réservation pour la réserve,
Belle journée
Alexis
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Bonjour Sylvain,
Merci pour votre retour, une mise à jour des arceaux est prévue prochainement.
Nous prévenons notre abonné précédent votre réservation pour la réserve,
Belle journée
Alexis
L'arceau de la place du vieux-doulon est cassé. La voiture était sur la réserve lorsque je l'ai empruntée.
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Bonjour Sylvain,
Merci pour votre retour, une mise à jour des arceaux est prévue prochainement.
Nous prévenons notre abonné précédent votre ...
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J
Jessica
Avis du 18/09/2024 - Location du 16/09/2024
C'est pratique
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C'est pratique
Bonjour Jessica,
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que le service vous plaise,
Alexis
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Bonjour Jessica,
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que le service vous plaise,
Alexis
C'est pratique
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Bonjour Jessica,
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que le service vous plaise,
Alexis
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N
Nathalie
Avis du 16/09/2024 - Location du 14/09/2024
j'ai mis entre 5 et 10 minutes à pouvoir fermer la voiture, je pense que c'est une difficulté due au réseau de téléphonie, il faut se déplacer autour de la voiture pour le capter. Par conséquent, on peut vite dépasser l'horaire de location
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j'ai mis entre 5 et 10 minutes à pouvoir fermer la voiture, je pense que c'est une difficulté due au réseau de téléphonie, il faut se déplacer autour de la voiture pour le capter. Par conséquent, on peut vite dépasser l'horaire de location
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre note et commentaire :-)
Il manquait les clés sur l'aimant afin que notre système les détecte, vous avez dû avoir une notification pour vous avertir que c'était la raison qui vous empêchait de fermer. :-)
Belle journée
Marguerite
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Bonjour Nathalie,
Merci pour votre note et commentaire :-)
Il manquait les clés sur l'aimant afin que notre système les détecte, vous avez dû avoir une notification pour vous avertir que c'était la raison qui vous empêchait de fermer. :-)
Belle journée
Marguerite
j'ai mis entre 5 et 10 minutes à pouvoir fermer la voiture, je pense que c'est une difficulté due au réseau de téléphonie, il faut se déplac...
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Bonjour Nathalie,
Merci pour votre note et commentaire :-)
Il manquait les clés sur l'aimant afin que notre système les détecte, vous avez d...
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L
Laure
Avis du 12/09/2024 - Location du 10/09/2024
trés bien/ contact rapide et première utilisation facile
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trés bien/ contact rapide et première utilisation facile
Bonjour Laure,
Merci pour votre retour, précieux pour nous :-)
Au plaisir de vous rendre service
Marguerite
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Bonjour Laure,
Merci pour votre retour, précieux pour nous :-)
Au plaisir de vous rendre service
Marguerite
trés bien/ contact rapide et première utilisation facile
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Bonjour Laure,
Merci pour votre retour, précieux pour nous :-)
Au plaisir de vous rendre service
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E
Evanne
Avis du 09/09/2024 - Location du 07/09/2024
Difficultés à ouvrir la voiture à cause d’un bug (possiblement à cause de moi car j’ai fait décaler l’heure de départ) et moins d’un quart du réservoir d’essence au démarrage
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Difficultés à ouvrir la voiture à cause d’un bug (possiblement à cause de moi car j’ai fait décaler l’heure de départ) et moins d’un quart du réservoir d’essence au démarrage
Bonjour Evanne,
Merci pour votre retour,
Concernant le carburant, nous avons prévenu le locataire précédent qui aurait dû le refaire avant de rendre le véhicule :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Evanne,
Merci pour votre retour,
Concernant le carburant, nous avons prévenu le locataire précédent qui aurait dû le refaire avant de rendre le véhicule :-)
Belle journée
Alexis
Difficultés à ouvrir la voiture à cause d’un bug (possiblement à cause de moi car j’ai fait décaler l’heure de départ) et moins d’un quart d...
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Bonjour Evanne,
Merci pour votre retour,
Concernant le carburant, nous avons prévenu le locataire précédent qui aurait dû le refaire avant d...
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L
Laurent
Avis du 09/09/2024 - Location du 07/09/2024
Facilité d'utilisation
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Facilité d'utilisation
Bonjour Laurent,
Ravi que vous appréciez le service et son utilisation,
Merci pour votre note !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Laurent,
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Merci pour votre note !
Belle journée,
Alexis
Facilité d'utilisation
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Belle journée,
Alexis
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J
Joac
Avis du 05/09/2024 - Location du 30/08/2024
Marguerites est très utile pour les conducteurs qui n’ont pas ou plus de voiture
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Marguerites est très utile pour les conducteurs qui n’ont pas ou plus de voiture
Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre note et commentaire,
C'est notre raison d'être : accompagné le changement des déplacements :-)
Alexis
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Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre note et commentaire,
C'est notre raison d'être : accompagné le changement des déplacements :-)
Alexis
Marguerites est très utile pour les conducteurs qui n’ont pas ou plus de voiture
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Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre note et commentaire,
C'est notre raison d'être : accompagné le changement des déplacements :-)
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M
Maxime
Avis du 26/08/2024 - Location du 24/08/2024
Service cmient disponible et très réactif, voiture OK mais sale à l'intérieur
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Service cmient disponible et très réactif, voiture OK mais sale à l'intérieur
Bonjour Maxime,
Merci pour votre note et commentaire !
Nous lavons les véhicules 2x par mois, mais parfois cela nécessite un nettoyage exceptionnel en plus !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Maxime,
Merci pour votre note et commentaire !
Nous lavons les véhicules 2x par mois, mais parfois cela nécessite un nettoyage exceptionnel en plus !
Belle journée,
Alexis
Service cmient disponible et très réactif, voiture OK mais sale à l'intérieur
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Bonjour Maxime,
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Nous lavons les véhicules 2x par mois, mais parfois cela nécessite un nettoyage excep...
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R
Rémy
Avis du 26/08/2024 - Location du 24/08/2024
Toujours très pratique le kangoo !
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Toujours très pratique le kangoo !
Hello Rémy,
Merci pour cette belle note et commentaire !
Ravi que vous trouverez votre bonheur avec nos utilitaires !
À bientôt,
Alexis
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Hello Rémy,
Merci pour cette belle note et commentaire !
Ravi que vous trouverez votre bonheur avec nos utilitaires !
À bientôt,
Alexis
Toujours très pratique le kangoo !
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Hello Rémy,
Merci pour cette belle note et commentaire !
Ravi que vous trouverez votre bonheur avec nos utilitaires !
À bientôt,
Alexis
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N
Nicolas
Avis du 25/08/2024 - Location du 23/08/2024
Problème avec la détection de clé
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Problème avec la détection de clé
Bonjour Nicolas
Merci pour votre retour, j'espère que notre équipé à pu vous aider rapidement !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Nicolas
Merci pour votre retour, j'espère que notre équipé à pu vous aider rapidement !
Belle journée,
Alexis
Problème avec la détection de clé
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Bonjour Nicolas
Merci pour votre retour, j'espère que notre équipé à pu vous aider rapidement !
Belle journée,
Alexis
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E
Eric
Avis du 25/08/2024 - Location du 17/08/2024
Dans l’ensemble, très satisfait du service, toujours un véhicule de disponible.
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Dans l’ensemble, très satisfait du service, toujours un véhicule de disponible.
Bonjour Eric,
Merci pour cette super note et votre commentaire/
Ravi que vous soyez satisfait !
Au plaisir,
Alexis
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Bonjour Eric,
Merci pour cette super note et votre commentaire/
Ravi que vous soyez satisfait !
Au plaisir,
Alexis
Dans l’ensemble, très satisfait du service, toujours un véhicule de disponible.
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Bonjour Eric,
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Ravi que vous soyez satisfait !
Au plaisir,
Alexis
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C
Christine
Avis du 25/08/2024 - Location du 23/08/2024
Tout parfait ! Vraiment pratique
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Tout parfait ! Vraiment pratique
Bonjour Christine,
Service parfait pour des abonnés parfaits !
Merci !
Alexis
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Bonjour Christine,
Service parfait pour des abonnés parfaits !
Merci !
Alexis
Tout parfait ! Vraiment pratique
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Bonjour Christine,
Service parfait pour des abonnés parfaits !
Merci !
Alexis
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L
Lucas
Avis du 21/08/2024 - Location du 19/08/2024
Super d’avoir à disposition une fourgonnette dans son quartier
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Super d’avoir à disposition une fourgonnette dans son quartier
Hello Lucas,
Merci pour cette belle note et commentaire !
Ravi que vous trouverez votre bonheur avec nos utilitaires !
À bientôt,
Alexis
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Hello Lucas,
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À bientôt,
Alexis
Super d’avoir à disposition une fourgonnette dans son quartier
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Hello Lucas,
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À bientôt,
Alexis
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M
Martine
Avis du 19/08/2024 - Location du 13/07/2024
Service satisfaisant et merci pour la disponibilité de Johnatan quand il y a des questions
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Service satisfaisant et merci pour la disponibilité de Johnatan quand il y a des questions
Bonjour Martine,
Un très grand merci pour votre note et commentaire, le message sera transmis !
Au plaisir,
Alexis
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Bonjour Martine,
Un très grand merci pour votre note et commentaire, le message sera transmis !
Au plaisir,
Alexis
Service satisfaisant et merci pour la disponibilité de Johnatan quand il y a des questions
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Bonjour Martine,
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Au plaisir,
Alexis
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C
Christophe
Avis du 12/08/2024 - Location du 07/08/2024
Très pratique pour se déplacer en intervention
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Très pratique pour se déplacer en intervention
Bonjour Christophe,
Merci ! Ravi de voir des entreprises trouver son bonheur chez marguerite
À bientôt
Alexis
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Bonjour Christophe,
Merci ! Ravi de voir des entreprises trouver son bonheur chez marguerite
À bientôt
Alexis
Très pratique pour se déplacer en intervention
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Bonjour Christophe,
Merci ! Ravi de voir des entreprises trouver son bonheur chez marguerite
À bientôt
Alexis
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R
Rémi
Avis du 06/08/2024 - Location du 03/08/2024
bonjour. Il manquait la carte d'accès au centre ville, principal argument d’adhésion pour ma part, la bore de stationnement était également cassée (station république). cdt.
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bonjour. Il manquait la carte d'accès au centre ville, principal argument d’adhésion pour ma part, la bore de stationnement était également cassée (station république). cdt.
Bonjour Rémi
Merci pour votre retour,
Toutes les cartes NGE ont été remises en place, elles étaient en plein renouvellement pour l'année à venir
Belle journée à bientôt
Alexis
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Bonjour Rémi
Merci pour votre retour,
Toutes les cartes NGE ont été remises en place, elles étaient en plein renouvellement pour l'année à venir
Belle journée à bientôt
Alexis
bonjour. Il manquait la carte d'accès au centre ville, principal argument d’adhésion pour ma part, la bore de stationnement était également ...
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Bonjour Rémi
Merci pour votre retour,
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D
David
Avis du 05/08/2024 - Location du 03/08/2024
Panne mécanique sur la voiture. Nous avons appelé l’assistance qui est arrivée au bout de 1h30…
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Panne mécanique sur la voiture. Nous avons appelé l’assistance qui est arrivée au bout de 1h30…
Panne mécanique sur la voiture. Nous avons appelé l’assistance qui est arrivée au bout de 1h30…
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N
Noémie
Avis du 02/08/2024 - Location du 31/07/2024
Service pratique et SAV réactif.
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Service pratique et SAV réactif.
Bonjour Noémie
Merci pour votre note et commentaire :-)
Nous faisons de notre mieux pour être le plus disponible possible !
Bel été,
Alexis
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Bonjour Noémie
Merci pour votre note et commentaire :-)
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Bel été,
Alexis
Service pratique et SAV réactif.
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Bonjour Noémie
Merci pour votre note et commentaire :-)
Nous faisons de notre mieux pour être le plus disponible possible !
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O
Opaline
Avis du 01/08/2024 - Location du 27/07/2024
Le service marguerite est vraiment pratique mais toujours un problème pour verrouiller/deverouiller la place de parking avec l’arceau en métal
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Le service marguerite est vraiment pratique mais toujours un problème pour verrouiller/deverouiller la place de parking avec l’arceau en métal
Bonjour Opaline,
Merci pour votre retour!
Nous vous comprenons amplement, c'est le point noir aujourd'hui des services d'autopartage, mais nous n'avons pas encore trouvé la solution miracle, quoi qu'il en soit sachez que le sujet est en cours!
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Opaline,
Merci pour votre retour!
Nous vous comprenons amplement, c'est le point noir aujourd'hui des services d'autopartage, mais nous n'avons pas encore trouvé la solution miracle, quoi qu'il en soit sachez que le sujet est en cours!
Belle journée,
Alexis
Le service marguerite est vraiment pratique mais toujours un problème pour verrouiller/deverouiller la place de parking avec l’arceau en mét...
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Bonjour Opaline,
Merci pour votre retour!
Nous vous comprenons amplement, c'est le point noir aujourd'hui des services d'autopartage, mais n...
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S
Sabine
Avis du 31/07/2024 - Location du 25/07/2024
J’ai été assez surprise du véhicule loué : d’habitude je loue une Clio automatique électrique très très bien (spacieuse, silencieuse, quasi neuve), et là c’était une vieille 206 assez peu agréable à conduire qui la remplaçait. Le plus gênant a été de découvrir que le coffre était inutilisable car rempli d’un siège supplémentaire alors que rien ne le mentionnait !
...
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J’ai été assez surprise du véhicule loué : d’habitude je loue une Clio automatique électrique très très bien (spacieuse, silencieuse, quasi neuve), et là c’était une vieille 206 assez peu agréable à conduire qui la remplaçait. Le plus gênant a été de découvrir que le coffre était inutilisable car rempli d’un siège supplémentaire alors que rien ne le mentionnait !
Il faudrait mentionner en gros quelque part qu’il ne faut pas faire ses courses avec cette voiture et ne pas prévoir d’amener des gens avec des valises !
Bonjour Sabine,
Merci pour votre retour,
La Clio ayant été accidentée, nous l'avons remplacé par une Peugeot 208 le temps des travaux et ce véhicule possédait en effet des sièges bébé, chose qui va être référencé et affiché très prochainement sur l'application !
Très bonne journée
Alexis
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Bonjour Sabine,
Merci pour votre retour,
La Clio ayant été accidentée, nous l'avons remplacé par une Peugeot 208 le temps des travaux et ce véhicule possédait en effet des sièges bébé, chose qui va être référencé et affiché très prochainement sur l'application !
Très bonne journée
Alexis
J’ai été assez surprise du véhicule loué : d’habitude je loue une Clio automatique électrique très très bien (spacieuse, silencieuse, quasi ...
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Bonjour Sabine,
Merci pour votre retour,
La Clio ayant été accidentée, nous l'avons remplacé par une Peugeot 208 le temps des travaux et ce...
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X
Xavier
Avis du 22/07/2024 - Location du 18/07/2024
Très pratique
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Très pratique
Bonjour Xavier,
Merci !
Ravi de pouvoir vous accompagner au quotidien !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Xavier,
Merci !
Ravi de pouvoir vous accompagner au quotidien !
Belle journée
Alexis
Très pratique
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Bonjour Xavier,
Merci !
Ravi de pouvoir vous accompagner au quotidien !
Belle journée
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J
Jean-Baptiste
Avis du 19/07/2024 - Location du 17/07/2024
Le concept et sa réalisation sont géniales. Ils devraient y en avoir dans toutes les villes et villages de France.
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Le concept et sa réalisation sont géniales. Ils devraient y en avoir dans toutes les villes et villages de France.
Bonjour Jean-Baptiste,
Merci pour votre note et commentaire :D
Au plaisir et à bientôt !
Alexis
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Bonjour Jean-Baptiste,
Merci pour votre note et commentaire :D
Au plaisir et à bientôt !
Alexis
Le concept et sa réalisation sont géniales. Ils devraient y en avoir dans toutes les villes et villages de France.
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Bonjour Jean-Baptiste,
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Alexis
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A
Agma
Avis du 17/07/2024 - Location du 14/07/2024
Je suis très satisfaite. L'équipe est toujours présente et très réactive au téléphone en cas de problème. Merci, c'est très rassurant. Je recommande !
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Je suis très satisfaite. L'équipe est toujours présente et très réactive au téléphone en cas de problème. Merci, c'est très rassurant. Je recommande !
Bonjour Agnès
Nous sommes tout autant ravis de vous accompagner,
Un grand merci !
À bientôt et bel été à venir :D
Alexis
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Bonjour Agnès
Nous sommes tout autant ravis de vous accompagner,
Un grand merci !
À bientôt et bel été à venir :D
Alexis
Je suis très satisfaite. L'équipe est toujours présente et très réactive au téléphone en cas de problème. Merci, c'est très rassurant. Je re...
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Bonjour Agnès
Nous sommes tout autant ravis de vous accompagner,
Un grand merci !
À bientôt et bel été à venir :D
Alexis
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S
Stanislas
Avis du 09/07/2024 - Location du 03/07/2024
service très pratique mais devant être amélioré sur certains points
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service très pratique mais devant être amélioré sur certains points
Bonjour Stanislas
Merci pour vote et commentaire,
Nous faisons de notre mieux pour améliorer le service d'année en année !
À bientôt
Alexis
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Bonjour Stanislas
Merci pour vote et commentaire,
Nous faisons de notre mieux pour améliorer le service d'année en année !
À bientôt
Alexis
service très pratique mais devant être amélioré sur certains points
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Bonjour Stanislas
Merci pour vote et commentaire,
Nous faisons de notre mieux pour améliorer le service d'année en année !
À bientôt
Alexis
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T
Tina
Avis du 07/07/2024 - Location du 05/07/2024
Rend service
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Rend service
Bonjour Christine,
Merci pour votre note et commentaire,
À très vite chez marguerite :D
Alexis
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Bonjour Christine,
Merci pour votre note et commentaire,
À très vite chez marguerite :D
Alexis
Rend service
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Bonjour Christine,
Merci pour votre note et commentaire,
À très vite chez marguerite :D
Alexis
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N
Norial
Avis du 07/07/2024 - Location du 04/07/2024
Pratique mais un peu compliqué la réservation et je pas réussiàfermer le véhicule. J ai appelé 2 fois la permanence pour m aider il a fini par fermer le véhicule à distance
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Pratique mais un peu compliqué la réservation et je pas réussiàfermer le véhicule. J ai appelé 2 fois la permanence pour m aider il a fini par fermer le véhicule à distance
Bonjour Natacha,
Merci pour votre retour,
Vous avez eu le bon réflexe de nous contacter, nous restons joignables de 8h à 22h en cas de besoin !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Natacha,
Merci pour votre retour,
Vous avez eu le bon réflexe de nous contacter, nous restons joignables de 8h à 22h en cas de besoin !
Belle journée
Alexis
Pratique mais un peu compliqué la réservation et je pas réussiàfermer le véhicule. J ai appelé 2 fois la permanence pour m aider il a fini p...
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Bonjour Natacha,
Merci pour votre retour,
Vous avez eu le bon réflexe de nous contacter, nous restons joignables de 8h à 22h en cas de besoi...
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M
Marc
Avis du 04/07/2024 - Location du 27/06/2024
Les cartes accès libre au centre ville ne sont plus valide, donc pour nous sans intérêt. Dommage
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Les cartes accès libre au centre ville ne sont plus valide, donc pour nous sans intérêt. Dommage
Bonjour M Grinsell,
Le renouvellement est en cours et elles seront toutes actives très prochainement!
Merci pour fidélité,
Belle journée
Alexis
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Bonjour M Grinsell,
Le renouvellement est en cours et elles seront toutes actives très prochainement!
Merci pour fidélité,
Belle journée
Alexis
Les cartes accès libre au centre ville ne sont plus valide, donc pour nous sans intérêt. Dommage
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Bonjour M Grinsell,
Le renouvellement est en cours et elles seront toutes actives très prochainement!
Merci pour fidélité,
Belle journée
Ale...
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J
Jean-François
Avis du 03/07/2024 - Location du 29/06/2024
Magnifique, simple pratique efficace !
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Magnifique, simple pratique efficace !
Magnifique, simple pratique efficace !
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S
SJD
Avis du 29/06/2024 - Location du 27/06/2024
Rapidité validation d’inscription et super accueil téléphonique pour guider !
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Rapidité validation d’inscription et super accueil téléphonique pour guider !
Rapidité validation d’inscription et super accueil téléphonique pour guider !
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P
Pascal
Avis du 19/06/2024 - Location du 15/06/2024
Pratique, un peu cher et manque d entretien
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Pratique, un peu cher et manque d entretien
Bonjour Pascal,
Merci pour votre note et retour, c'est précieux pour nous !
Nous faisons notre maximum pour être le plus compétitif en incluant toujours le carburant, le stationnement... sans compter l'entretien des véhicules, l'assurance...
Belle journée !
Alexis
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Bonjour Pascal,
Merci pour votre note et retour, c'est précieux pour nous !
Nous faisons notre maximum pour être le plus compétitif en incluant toujours le carburant, le stationnement... sans compter l'entretien des véhicules, l'assurance...
Belle journée !
Alexis
Pratique, un peu cher et manque d entretien
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Bonjour Pascal,
Merci pour votre note et retour, c'est précieux pour nous !
Nous faisons notre maximum pour être le plus compétitif en inclu...
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E
Estelle
Avis du 13/06/2024 - Location du 11/06/2024
Equipe disponible et à l'écoute.
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Equipe disponible et à l'écoute.
Bonjour Estelle,
Merci pour votre note et commentaire,
Nous faisons de notre mieux pour être tout le temps joignable et à votre écoute !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Estelle,
Merci pour votre note et commentaire,
Nous faisons de notre mieux pour être tout le temps joignable et à votre écoute !
Belle journée
Alexis
Equipe disponible et à l'écoute.
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Bonjour Estelle,
Merci pour votre note et commentaire,
Nous faisons de notre mieux pour être tout le temps joignable et à votre écoute !
Bel...
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C
Christophe
Avis du 12/06/2024 - Location du 10/06/2024
Le véhicule est très bien, il faudrait s'il vous plait un guide pour associé le Bluetooth à la voiture afin de pouvoir Waze à la voiture.
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Le véhicule est très bien, il faudrait s'il vous plait un guide pour associé le Bluetooth à la voiture afin de pouvoir Waze à la voiture.
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour précieux, nous allons voir ce que nous pouvons mettre en place!
Belle journée
Alexis
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Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour précieux, nous allons voir ce que nous pouvons mettre en place!
Belle journée
Alexis
Le véhicule est très bien, il faudrait s'il vous plait un guide pour associé le Bluetooth à la voiture afin de pouvoir Waze à la voiture.
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Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour précieux, nous allons voir ce que nous pouvons mettre en place!
Belle journée
Alexis
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F
Fabienne
Avis du 10/06/2024 - Location du 07/06/2024
Je n'ai plus de voiture depuis des année, je n'ai pas besoin de voiture au quotidien, Marguerite est la solution idéale pour la vie urbaine, je n'ai jamais été déçue en 5 ans!
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Je n'ai plus de voiture depuis des année, je n'ai pas besoin de voiture au quotidien, Marguerite est la solution idéale pour la vie urbaine, je n'ai jamais été déçue en 5 ans!
Bonjour Fabienne,
Un très grand merci pour votre note et commentaire!
Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service de qualité!
À très bientôt
Alexis
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Bonjour Fabienne,
Un très grand merci pour votre note et commentaire!
Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service de qualité!
À très bientôt
Alexis
Je n'ai plus de voiture depuis des année, je n'ai pas besoin de voiture au quotidien, Marguerite est la solution idéale pour la vie urbaine,...
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Bonjour Fabienne,
Un très grand merci pour votre note et commentaire!
Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service de qualité!
À très...
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A
Alexandre
Avis du 28/05/2024 - Location du 26/05/2024
Bon service au global ! Les clios hybrides sont agréables à conduire. Les véhicules dans mon secteur sont toujours en bon état.
Il manque quelques stations sud Loire (place du 8 mai <3) et/ou des véhicules en free floating à la Citiz.
Je pense aussi que le tarif au km est trop élevé pour parait vraiment abordable/ bonne affaire, et que cela peut freiner à l'adopt...
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Bon service au global ! Les clios hybrides sont agréables à conduire. Les véhicules dans mon secteur sont toujours en bon état.
Il manque quelques stations sud Loire (place du 8 mai <3) et/ou des véhicules en free floating à la Citiz.
Je pense aussi que le tarif au km est trop élevé pour parait vraiment abordable/ bonne affaire, et que cela peut freiner à l'adoption du service.
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre note et commentaire !
Sud Loire arrive bientôt, c'est encore secret, mais nous arrivons bientôt place du 8 mai :D
Merci pour votre retour aussi sur le tarif, il a déjà réduit presque de moitié l'an dernier et ce ne serait malheureusement pas viable d'être encore plus bas pour pérenniser l'offre
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Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre note et commentaire !
Sud Loire arrive bientôt, c'est encore secret, mais nous arrivons bientôt place du 8 mai :D
Merci pour votre retour aussi sur le tarif, il a déjà réduit presque de moitié l'an dernier et ce ne serait malheureusement pas viable d'être encore plus bas pour pérenniser l'offre
Bon service au global ! Les clios hybrides sont agréables à conduire. Les véhicules dans mon secteur sont toujours en bon état.
Il manque q...
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Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre note et commentaire !
Sud Loire arrive bientôt, c'est encore secret, mais nous arrivons bientôt...
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S
Sélène
Avis du 26/05/2024 - Location du 23/05/2024
Au début j'essaye de réserver une voiture, on m'indique sur l'application que je peux aller la récupérer à partir de 22h, j'arrive au point de collecte et je n'ai jamais réussi à ouvrir la voiture. La deuxième fois, on me facture beaucoup plus de km que le nombre parcourus, je récupère la voiture au niveau 0 d'essence alors que la jauge doit être au moins à 1/4.
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Au début j'essaye de réserver une voiture, on m'indique sur l'application que je peux aller la récupérer à partir de 22h, j'arrive au point de collecte et je n'ai jamais réussi à ouvrir la voiture. La deuxième fois, on me facture beaucoup plus de km que le nombre parcourus, je récupère la voiture au niveau 0 d'essence alors que la jauge doit être au moins à 1/4.
Bonjour Sélène
Merci pour votre retour,
En ce qui concerne le kilométrage, nous sommes surpris, nous sommes allés voir ce qu'indiquait le véhicule après votre course, cela correspondait à ce qui a été remonté par le système, et le kilométrage départ correspond au kilométrage retour de l'abonné précédent...
Par contre, nous l'avons prévenu pour le plein, cela aurai...
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Bonjour Sélène
Merci pour votre retour,
En ce qui concerne le kilométrage, nous sommes surpris, nous sommes allés voir ce qu'indiquait le véhicule après votre course, cela correspondait à ce qui a été remonté par le système, et le kilométrage départ correspond au kilométrage retour de l'abonné précédent...
Par contre, nous l'avons prévenu pour le plein, cela aurait dû être fait en effet !
Au plaisir de vous donner goût à l'autopartage lors de votre prochain essai,
Alexis
Au début j'essaye de réserver une voiture, on m'indique sur l'application que je peux aller la récupérer à partir de 22h, j'arrive au point ...
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Bonjour Sélène
Merci pour votre retour,
En ce qui concerne le kilométrage, nous sommes surpris, nous sommes allés voir ce qu'indiquait le vé...
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G
Gael
Avis du 19/05/2024 - Location du 15/05/2024
Nombreuses voitures disponibles / kangoo spacieux
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Nombreuses voitures disponibles / kangoo spacieux
Bonjour Gaël
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que cela vous convienne,
Belle journée
Alexis
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Bonjour Gaël
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que cela vous convienne,
Belle journée
Alexis
Nombreuses voitures disponibles / kangoo spacieux
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Bonjour Gaël
Merci pour votre note et commentaire !
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Alexis
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C
Chrystelle
Avis du 16/05/2024 - Location du 28/04/2024
Voiture avec des déchets des utilisateurs précédents et des affaires oubliées
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Voiture avec des déchets des utilisateurs précédents et des affaires oubliées
Bonjour Chrystelle,
Merci pour votre retour!
Nous préparons les véhicules 2x par mois, mais il ne faut pas hésiter à nous solliciter pour intervenir exceptionnellement!
Belle journée
Alexis
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Bonjour Chrystelle,
Merci pour votre retour!
Nous préparons les véhicules 2x par mois, mais il ne faut pas hésiter à nous solliciter pour intervenir exceptionnellement!
Belle journée
Alexis
Voiture avec des déchets des utilisateurs précédents et des affaires oubliées
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Bonjour Chrystelle,
Merci pour votre retour!
Nous préparons les véhicules 2x par mois, mais il ne faut pas hésiter à nous solliciter pour in...
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C
Claire
Avis du 14/05/2024 - Location du 12/05/2024
Marguerite assure un très bon service, facile d’emploi, personnel disponible, serviable et très bon rapport prix. Les voitures sont très bien.
Je suis ravie et je recommande Marguerite.
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Marguerite assure un très bon service, facile d’emploi, personnel disponible, serviable et très bon rapport prix. Les voitures sont très bien.
Je suis ravie et je recommande Marguerite.
Bonjour Claire
Merci beaucoup pour votre note et commentaire !
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Claire
Merci beaucoup pour votre note et commentaire !
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
Marguerite assure un très bon service, facile d’emploi, personnel disponible, serviable et très bon rapport prix. Les voitures sont très bie...
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Bonjour Claire
Merci beaucoup pour votre note et commentaire !
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
...
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C
Christine
Avis du 08/05/2024 - Location du 06/05/2024
Rend service pour les trajets perso
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Rend service pour les trajets perso
Bonjour Christine,
C'est notre raison d'être !
Merci pour votre fidélité, commentaire et note !
À bientôt chez Marguerite
Alexis
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Bonjour Christine,
C'est notre raison d'être !
Merci pour votre fidélité, commentaire et note !
À bientôt chez Marguerite
Alexis
Rend service pour les trajets perso
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Bonjour Christine,
C'est notre raison d'être !
Merci pour votre fidélité, commentaire et note !
À bientôt chez Marguerite
Alexis
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F
Florence
Avis du 05/05/2024 - Location du 28/04/2024
service très pratique et très simple d'utilisation
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service très pratique et très simple d'utilisation
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre note et commentaire, ravi que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre note et commentaire, ravi que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
service très pratique et très simple d'utilisation
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Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre note et commentaire, ravi que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer vos proches pou...
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EH
Eric Harrisson
Avis du 05/05/2024 - Location du 03/05/2024
Très pratique quand on à besoin de se déplacer 24/24 , facilité d’accès aux véhicules et le prix reste correct. Merci
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Très pratique quand on à besoin de se déplacer 24/24 , facilité d’accès aux véhicules et le prix reste correct. Merci
Bonjour Eric
Merci !
Ravi que le service vous plaise!
À bientôt
Alexis
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Bonjour Eric
Merci !
Ravi que le service vous plaise!
À bientôt
Alexis
Très pratique quand on à besoin de se déplacer 24/24 , facilité d’accès aux véhicules et le prix reste correct. Merci
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Bonjour Eric
Merci !
Ravi que le service vous plaise!
À bientôt
Alexis
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S
Sylvie
Avis du 27/04/2024 - Location du 25/04/2024
Difficile pour moi de faire des réservations correctes. Je ne suis pas très douée avec informatique. Sinon très bien. Merci de ce service.
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Difficile pour moi de faire des réservations correctes. Je ne suis pas très douée avec informatique. Sinon très bien. Merci de ce service.
Bonjour Sylvie
Merci pour votre note et commentaire :-)
N'hésitez pas à nous appeler pour convenir d'un RDV, nous pourrons prendre le temps autour de l'application pour que vous soyez plus à l'aise. :-)
À bientôt
Alexis
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Bonjour Sylvie
Merci pour votre note et commentaire :-)
N'hésitez pas à nous appeler pour convenir d'un RDV, nous pourrons prendre le temps autour de l'application pour que vous soyez plus à l'aise. :-)
À bientôt
Alexis
Difficile pour moi de faire des réservations correctes. Je ne suis pas très douée avec informatique. Sinon très bien. Merci de ce service.
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Bonjour Sylvie
Merci pour votre note et commentaire :-)
N'hésitez pas à nous appeler pour convenir d'un RDV, nous pourrons prendre le temps ...
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L
Ludovic
Avis du 27/04/2024 - Location du 25/04/2024
Besoin de nettoyage interieur
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Besoin de nettoyage interieur
Bonjour Ludovic
Merci pour votre retour, très précieux pour nous.
À ce jour, nous lavons les véhicules 2x par mois, mais selon vos retours, nous pouvons interagir exceptionnellement!
Belle journée
Alexis
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Bonjour Ludovic
Merci pour votre retour, très précieux pour nous.
À ce jour, nous lavons les véhicules 2x par mois, mais selon vos retours, nous pouvons interagir exceptionnellement!
Belle journée
Alexis
Besoin de nettoyage interieur
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Bonjour Ludovic
Merci pour votre retour, très précieux pour nous.
À ce jour, nous lavons les véhicules 2x par mois, mais selon vos retours, ...
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V
Véronique
Avis du 25/04/2024 - Location du 23/04/2024
Très bien
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Très bien
Bonjour Véronique,
Merci pour votre note et message !
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Véronique,
Merci pour votre note et message !
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
Très bien
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Bonjour Véronique,
Merci pour votre note et message !
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journé...
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G
Gwenael
Avis du 21/04/2024 - Location du 19/04/2024
Très pratique et facile, l'autopartage devrait être "obligatoire" en ville !
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Très pratique et facile, l'autopartage devrait être "obligatoire" en ville !
Bonjour Gwenael,
Merci pour votre note et message ! Je n'aurais pu dire mieux :D
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Gwenael,
Merci pour votre note et message ! Je n'aurais pu dire mieux :D
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
Très pratique et facile, l'autopartage devrait être "obligatoire" en ville !
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Bonjour Gwenael,
Merci pour votre note et message ! Je n'aurais pu dire mieux :D
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2h...
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R
Romain
Avis du 20/04/2024 - Location du 16/04/2024
Grace à marguerite, je n'ai pas eu à m'acheter de voiture.
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Grace à marguerite, je n'ai pas eu à m'acheter de voiture.
Bonjour romain
Merci pour votre note et commentaire !
C'est notre raison d'être, top de pouvoir vous accompagner dans votre quotidien !
À bientôt
Alexis
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Bonjour romain
Merci pour votre note et commentaire !
C'est notre raison d'être, top de pouvoir vous accompagner dans votre quotidien !
À bientôt
Alexis
Grace à marguerite, je n'ai pas eu à m'acheter de voiture.
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Bonjour romain
Merci pour votre note et commentaire !
C'est notre raison d'être, top de pouvoir vous accompagner dans votre quotidien !
À bi...
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Y
Yvan
Avis du 18/04/2024 - Location du 16/04/2024
Bonne relation client
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Bonne relation client
Bonjour Yvan,
Ravi que le service vous plaise, merci pour votre note et commentaire !
Au plaisir, à bientôt
Alexis
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Bonjour Yvan,
Ravi que le service vous plaise, merci pour votre note et commentaire !
Au plaisir, à bientôt
Alexis
Bonne relation client
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Bonjour Yvan,
Ravi que le service vous plaise, merci pour votre note et commentaire !
Au plaisir, à bientôt
Alexis
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P
Pierre
Avis du 13/04/2024 - Location du 11/04/2024
La mobilité facile et sur-mesure ; de plus des interlocuteurs toujours disponibles et d'une patience à toute épreuve !
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La mobilité facile et sur-mesure ; de plus des interlocuteurs toujours disponibles et d'une patience à toute épreuve !
Bonjour Pierre
Un grand merci pour votre note et commentaire !
Toujours à disposition et avec plaisir :D
Alexis
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Bonjour Pierre
Un grand merci pour votre note et commentaire !
Toujours à disposition et avec plaisir :D
Alexis
La mobilité facile et sur-mesure ; de plus des interlocuteurs toujours disponibles et d'une patience à toute épreuve !
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Bonjour Pierre
Un grand merci pour votre note et commentaire !
Toujours à disposition et avec plaisir :D
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G
Guillaume
Avis du 13/04/2024 - Location du 11/04/2024
Pratique et bcq de voitures disponibles
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Pratique et bcq de voitures disponibles
Bonjour Guillaume
Merci pour votre note et commentaire,
Et bientôt des nouvelles stations à venir :D
À bientôt!
Alexis
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Bonjour Guillaume
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Et bientôt des nouvelles stations à venir :D
À bientôt!
Alexis
Pratique et bcq de voitures disponibles
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Bonjour Guillaume
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Et bientôt des nouvelles stations à venir :D
À bientôt!
Alexis
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F
Fabienne
Avis du 11/04/2024 - Location du 09/04/2024
Impossible de m'en passer!
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Impossible de m'en passer!
Bonjour Fabienne,
Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire et cette belle note !
Pour nous aussi, impossible de nous passer de nos super abonnés ! :D
Alexis
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Bonjour Fabienne,
Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire et cette belle note !
Pour nous aussi, impossible de nous passer de nos super abonnés ! :D
Alexis
Impossible de m'en passer!
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Bonjour Fabienne,
Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire et cette belle note !
Pour nous aussi, impossible de nous passer de nos sup...
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E
Eleonore
Avis du 09/04/2024 - Location du 07/04/2024
Super pratique, l’utilitaire juste à côté ! Dommage que l’arceau ait bloqué et que j’ai été incapable de le défaire. Mais du coup bonne réactivité de la personne que j’ai eu au téléphone pour achever ma réservation même si j’ai du me garer 20 m plus loin.
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Super pratique, l’utilitaire juste à côté ! Dommage que l’arceau ait bloqué et que j’ai été incapable de le défaire. Mais du coup bonne réactivité de la personne que j’ai eu au téléphone pour achever ma réservation même si j’ai du me garer 20 m plus loin.
Bonjour Éléonore,
Merci pour votre message & note !
Nous allons rectifier le tir pour l'arceau afin que vous ne soyez plus embêtée :-)
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Éléonore,
Merci pour votre message & note !
Nous allons rectifier le tir pour l'arceau afin que vous ne soyez plus embêtée :-)
Belle journée,
Alexis
Super pratique, l’utilitaire juste à côté ! Dommage que l’arceau ait bloqué et que j’ai été incapable de le défaire. Mais du coup bonne réac...
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Bonjour Éléonore,
Merci pour votre message & note !
Nous allons rectifier le tir pour l'arceau afin que vous ne soyez plus embêtée :-)
Belle...
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A
Aurelie
Avis du 18/03/2024 - Location du 12/03/2024
Service très pratique voici quelques améliorations : pouvoir avancer une réservation sur l’application et pouvoir désoper une marguerite ou on veux dans Nantes
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Service très pratique voici quelques améliorations : pouvoir avancer une réservation sur l’application et pouvoir désoper une marguerite ou on veux dans Nantes
Bonjour Aurélie,
Merci pour votre retour :-)
Malheureusement ces deux points sont trop risqués, car il vaut mieux refaire la réservation en cas d'anticipation de votre besoin au cas où la véhicule est déjà en location et pour le dépôt sur Nantes n'importe où, c'est malheureusement ingérable d'un point de vue logistique et cela supprimerait le véhicule partagé d'un...
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Bonjour Aurélie,
Merci pour votre retour :-)
Malheureusement ces deux points sont trop risqués, car il vaut mieux refaire la réservation en cas d'anticipation de votre besoin au cas où la véhicule est déjà en location et pour le dépôt sur Nantes n'importe où, c'est malheureusement ingérable d'un point de vue logistique et cela supprimerait le véhicule partagé d'un quartier qui aide beaucoup de citoyens. :-)
Mais un grand merci !
Alexis
Service très pratique voici quelques améliorations : pouvoir avancer une réservation sur l’application et pouvoir désoper une marguerite ou ...
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Bonjour Aurélie,
Merci pour votre retour :-)
Malheureusement ces deux points sont trop risqués, car il vaut mieux refaire la réservation en...
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N
Noémie
Avis du 17/03/2024 - Location du 13/03/2024
Service très satisfaisant et très pratique ! Réservation facile et accessible. Cependant, quelques petits bugs lors de nos 3 dernières locations (depuis le changement de système). Nous sommes obligés d'appeler Marguerite pour fermer la voiture, dommage...
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Service très satisfaisant et très pratique ! Réservation facile et accessible. Cependant, quelques petits bugs lors de nos 3 dernières locations (depuis le changement de système). Nous sommes obligés d'appeler Marguerite pour fermer la voiture, dommage...
Bonjour Noémie,
Merci pour votre précieux retour !
Nous avons aussi eu une période d'adaptation avec le nouveau système, mais c'est pour du mieux :-)
Belle journée à bientôt !
Alexis
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Bonjour Noémie,
Merci pour votre précieux retour !
Nous avons aussi eu une période d'adaptation avec le nouveau système, mais c'est pour du mieux :-)
Belle journée à bientôt !
Alexis
Service très satisfaisant et très pratique ! Réservation facile et accessible. Cependant, quelques petits bugs lors de nos 3 dernières locat...
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Bonjour Noémie,
Merci pour votre précieux retour !
Nous avons aussi eu une période d'adaptation avec le nouveau système, mais c'est pour du ...
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T
Thomas
Avis du 14/03/2024 - Location du 09/03/2024
Pratique
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Pratique
Bonjour Thomas,
Ravi que le service vous serve,
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Alexis
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Bonjour Thomas,
Ravi que le service vous serve,
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Alexis
Pratique
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Bonjour Thomas,
Ravi que le service vous serve,
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Alexis
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L
Laurent
Avis du 14/03/2024 - Location du 12/03/2024
Une grande offre de véhicules sur la ville, des véhicules bien entretenus.
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Une grande offre de véhicules sur la ville, des véhicules bien entretenus.
Bonjour Laurent,
Merci pour votre note et commentaire !
Nous ferons en sorte d'agrandir encore l'offre sur la ville et ses alentours :D
Alexis
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Bonjour Laurent,
Merci pour votre note et commentaire !
Nous ferons en sorte d'agrandir encore l'offre sur la ville et ses alentours :D
Alexis
Une grande offre de véhicules sur la ville, des véhicules bien entretenus.
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Bonjour Laurent,
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Nous ferons en sorte d'agrandir encore l'offre sur la ville et ses alentours :D
Ale...
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W
Wind
Avis du 09/03/2024 - Location du 07/03/2024
Jamais eu de problème
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Jamais eu de problème
Bonjour,
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que le service vous plaise,
À très vite
Alexis
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Bonjour,
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Ravi que le service vous plaise,
À très vite
Alexis
Jamais eu de problème
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Bonjour,
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que le service vous plaise,
À très vite
Alexis
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G
Grégory
Avis du 03/03/2024 - Location du 01/03/2024
souplesse d'utilisation et réactivité du service client
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souplesse d'utilisation et réactivité du service client
Bonjour Grégory
Ravi que cela vous convienne !
Au plaisir et à bientôt
Alexis
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Bonjour Grégory
Ravi que cela vous convienne !
Au plaisir et à bientôt
Alexis
souplesse d'utilisation et réactivité du service client
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Bonjour Grégory
Ravi que cela vous convienne !
Au plaisir et à bientôt
Alexis
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O
Olivia
Avis du 27/02/2024 - Location du 18/02/2024
Il est impossible de joindre quelqu'un sur le champ quand on a une difficulté.
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Il est impossible de joindre quelqu'un sur le champ quand on a une difficulté.
Bonjour
Notre service client est joignable par whatsapp et téléphone, 7 jours sur 7 et de 8h à 22h
N'hésitez pas si nécessaire, nous faisons le maximum pour être réactif !
Alexis
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Bonjour
Notre service client est joignable par whatsapp et téléphone, 7 jours sur 7 et de 8h à 22h
N'hésitez pas si nécessaire, nous faisons le maximum pour être réactif !
Alexis
Il est impossible de joindre quelqu'un sur le champ quand on a une difficulté.
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Bonjour
Notre service client est joignable par whatsapp et téléphone, 7 jours sur 7 et de 8h à 22h
N'hésitez pas si nécessaire, nous faisons...
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D
Delphine
Avis du 14/02/2024 - Location du 22/01/2024
impossible de récupérer mon mot de passe, je ne reçois pas le mail pour mot de passe oublié
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impossible de récupérer mon mot de passe, je ne reçois pas le mail pour mot de passe oublié
Bonjour Delphine,
Nos excuses pour ce désagrément, nous avions une erreur de saisie dans votre mail en inversant le Y par le G derrière l'arobase.
J'espère que vous serez plus satisfaite du service en tant que tel que cette erreur informatique qui nous vaut un 0... 😖
Alexis
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Bonjour Delphine,
Nos excuses pour ce désagrément, nous avions une erreur de saisie dans votre mail en inversant le Y par le G derrière l'arobase.
J'espère que vous serez plus satisfaite du service en tant que tel que cette erreur informatique qui nous vaut un 0... 😖
Alexis
impossible de récupérer mon mot de passe, je ne reçois pas le mail pour mot de passe oublié
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Bonjour Delphine,
Nos excuses pour ce désagrément, nous avions une erreur de saisie dans votre mail en inversant le Y par le G derrière l'ar...
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C
Cedric
Avis du 31/01/2024 - Location du 29/01/2024
Marguerite devient de plus en plus simple à utiliser.
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Marguerite devient de plus en plus simple à utiliser.
Bonjour Cedric,
Un GRAND merci pour votre message et votre note.
Vous allez apprécier notre nouvelle appli et notre nouveau système qui va rendre l'expérience encore plus fluide !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Cedric,
Un GRAND merci pour votre message et votre note.
Vous allez apprécier notre nouvelle appli et notre nouveau système qui va rendre l'expérience encore plus fluide !
Belle journée
Alexis
Marguerite devient de plus en plus simple à utiliser.
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Bonjour Cedric,
Un GRAND merci pour votre message et votre note.
Vous allez apprécier notre nouvelle appli et notre nouveau système qui va r...
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N
Nicolas
Avis du 30/01/2024 - Location du 28/01/2024
Très pratique mais la formule découverte est très très chère (50€ pour environ 3h de location et 30km parcourus)
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Très pratique mais la formule découverte est très très chère (50€ pour environ 3h de location et 30km parcourus)
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour,
Cette offre est vraiment faite pour des besoins très exceptionnels,
Ne pas hésiter à souscrire à la formule FRÉQUENCE qui sera beaucoup plus intéressante,
Nous la conseillons dès que vous louez 3hs par mois en moyenne
Belle journée
Alexis
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Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour,
Cette offre est vraiment faite pour des besoins très exceptionnels,
Ne pas hésiter à souscrire à la formule FRÉQUENCE qui sera beaucoup plus intéressante,
Nous la conseillons dès que vous louez 3hs par mois en moyenne
Belle journée
Alexis
Très pratique mais la formule découverte est très très chère (50€ pour environ 3h de location et 30km parcourus)
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Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour,
Cette offre est vraiment faite pour des besoins très exceptionnels,
Ne pas hésiter à souscrire à l...
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J
Jérémy
Avis du 29/01/2024 - Location du 27/01/2024
Très pratique une fois qu’on maitrise le principe !
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Très pratique une fois qu’on maitrise le principe !
Bonjour Jérémy
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que cela vous plaise, l'appli et le système vont évoluer bientôt pour que ce soit encore plus fluide !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Jérémy
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que cela vous plaise, l'appli et le système vont évoluer bientôt pour que ce soit encore plus fluide !
Belle journée,
Alexis
Très pratique une fois qu’on maitrise le principe !
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Bonjour Jérémy
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que cela vous plaise, l'appli et le système vont évoluer bientôt pour que ce soit...
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C
Catherine
Avis du 27/01/2024 - Location du 25/01/2024
TRES PRATIQUE , Bonne organisation
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TRES PRATIQUE , Bonne organisation
Bonjour Catherine,
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que le service vous plaise,
Belle journée
Alexis
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Bonjour Catherine,
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que le service vous plaise,
Belle journée
Alexis
TRES PRATIQUE , Bonne organisation
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Bonjour Catherine,
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que le service vous plaise,
Belle journée
Alexis
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V
Valentin
Avis du 27/01/2024 - Location du 25/01/2024
Location simple, rapide, des stations partout, c'est très agréable. Dommage qu'on paye l'intégralité de la réservation, et pas uniquement le temps d'utilisation du véhicule (par exemple, si je rends le véhicule 30 min plus tôt, ça ne change rien sur le prix)
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Location simple, rapide, des stations partout, c'est très agréable. Dommage qu'on paye l'intégralité de la réservation, et pas uniquement le temps d'utilisation du véhicule (par exemple, si je rends le véhicule 30 min plus tôt, ça ne change rien sur le prix)
Bonjour Valentin,
Merci pour votre note et commentaire constructif.
Nous sommes obligés de fonctionner ainsi, car cela empêche d'autres utilisateurs de pouvoir réserver le véhicule sur votre créneau de départ.
Belle journée
Alexis
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Bonjour Valentin,
Merci pour votre note et commentaire constructif.
Nous sommes obligés de fonctionner ainsi, car cela empêche d'autres utilisateurs de pouvoir réserver le véhicule sur votre créneau de départ.
Belle journée
Alexis
Location simple, rapide, des stations partout, c'est très agréable. Dommage qu'on paye l'intégralité de la réservation, et pas uniquement le...
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Bonjour Valentin,
Merci pour votre note et commentaire constructif.
Nous sommes obligés de fonctionner ainsi, car cela empêche d'autres util...
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J
Julie
Avis du 26/01/2024 - Location du 24/01/2024
Contact téléphone excellent ce matin du 24 janvier . La location s'est super bien passée ( sauf : pas de siège enfant dans la voiture de st jacques )
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Contact téléphone excellent ce matin du 24 janvier . La location s'est super bien passée ( sauf : pas de siège enfant dans la voiture de st jacques )
Bonjour Julie,
Un GRAND merci pour votre note et commentaire. Ravi que le service vous plaise !
Prévenez-nous lorsque vous aurez besoin d'un siège enfant, nous le mettrons pour vous la prochaine fois.
Belle journée
Alexis
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Bonjour Julie,
Un GRAND merci pour votre note et commentaire. Ravi que le service vous plaise !
Prévenez-nous lorsque vous aurez besoin d'un siège enfant, nous le mettrons pour vous la prochaine fois.
Belle journée
Alexis
Contact téléphone excellent ce matin du 24 janvier . La location s'est super bien passée ( sauf : pas de siège enfant dans la voiture de st ...
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Bonjour Julie,
Un GRAND merci pour votre note et commentaire. Ravi que le service vous plaise !
Prévenez-nous lorsque vous aurez besoin d'un...
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L
Laurent
Avis du 22/01/2024 - Location du 20/01/2024
Problème avec l'arceau lors de la dernière location. Il est resté bloquer en position haute.
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Problème avec l'arceau lors de la dernière location. Il est resté bloquer en position haute.
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour, nous sommes actuellement à l'étude pour d'autres solutions.
Étiez-vous satisfait du service sur toutes vos réservations suivantes?
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour, nous sommes actuellement à l'étude pour d'autres solutions.
Étiez-vous satisfait du service sur toutes vos réservations suivantes?
Belle journée,
Alexis
Problème avec l'arceau lors de la dernière location. Il est resté bloquer en position haute.
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Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour, nous sommes actuellement à l'étude pour d'autres solutions.
Étiez-vous satisfait du service sur to...
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M
Marie
Avis du 15/01/2024 - Location du 13/01/2024
Le service est super mais les coûts sont élevés. La mise en avant de la facturation à la minute m’a laissé penser que le compteur s’arrête à restitution de la voiture et j’ai été très surprise de payer l’heure réservée alors que j’ai utilisé le véhicule 10 mn
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Le service est super mais les coûts sont élevés. La mise en avant de la facturation à la minute m’a laissé penser que le compteur s’arrête à restitution de la voiture et j’ai été très surprise de payer l’heure réservée alors que j’ai utilisé le véhicule 10 mn
Bonjour Marie,
Pour bénéficier d'une tarification avantageuse, je vous invite à souscrire l'abonnement !
Ainsi, vous ne serez plus qu'à 3€/heure et 0,35€ cts/km avec toujours le carburant, stationnement...
Au plaisir,
Belle journée !
Alexis
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Bonjour Marie,
Pour bénéficier d'une tarification avantageuse, je vous invite à souscrire l'abonnement !
Ainsi, vous ne serez plus qu'à 3€/heure et 0,35€ cts/km avec toujours le carburant, stationnement...
Au plaisir,
Belle journée !
Alexis
Le service est super mais les coûts sont élevés. La mise en avant de la facturation à la minute m’a laissé penser que le compteur s’arrête à...
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Bonjour Marie,
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Ainsi, vous ne serez plus qu'à 3€/h...
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P
Pierre
Avis du 10/01/2024 - Location du 07/01/2024
J'ai qq problèmes pour annuler une réservation avec le nouveau site. Je suis obligé de passer par le contact téléphonique pour l'annuler
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J'ai qq problèmes pour annuler une réservation avec le nouveau site. Je suis obligé de passer par le contact téléphonique pour l'annuler
Bonjour Pierre,
Merci pour votre note & commentaire
Notre système et application vont changer courant du premier trimestre, pour une solution bien plus performante, nous avons hâte de vous la présenter !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Pierre,
Merci pour votre note & commentaire
Notre système et application vont changer courant du premier trimestre, pour une solution bien plus performante, nous avons hâte de vous la présenter !
Belle journée
Alexis
J'ai qq problèmes pour annuler une réservation avec le nouveau site. Je suis obligé de passer par le contact téléphonique pour l'annuler
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Bonjour Pierre,
Merci pour votre note & commentaire
Notre système et application vont changer courant du premier trimestre, pour une solutio...
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L
Laurence
Avis du 08/01/2024 - Location du 06/01/2024
Bon service - appli très ergonomique et fonctionnelle - prix au km un peu élevé
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Bon service - appli très ergonomique et fonctionnelle - prix au km un peu élevé
Bonjour Laurence,
Merci pour votre commentaire et note.
Ravi que le service vous plaise :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Laurence,
Merci pour votre commentaire et note.
Ravi que le service vous plaise :-)
Belle journée
Alexis
Bon service - appli très ergonomique et fonctionnelle - prix au km un peu élevé
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Bonjour Laurence,
Merci pour votre commentaire et note.
Ravi que le service vous plaise :-)
Belle journée
Alexis
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JP
Jean Pierre
Avis du 03/01/2024 - Location du 01/01/2024
Très satisfait du système auto partagé. Cela m'a conduit à faire le choix de ne plus avoir de véhicule personnel et d'utiliser en complément plus souvent les transports en commun.
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Très satisfait du système auto partagé. Cela m'a conduit à faire le choix de ne plus avoir de véhicule personnel et d'utiliser en complément plus souvent les transports en commun.
Bonjour Jean Pierre
Vous êtes un exemple à suivre, l'utilisateur idéal de l'autopartage !
Merci beaucoup pour votre confiance, comptez sur nous pour améliorer notre service jour après jour !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Jean Pierre
Vous êtes un exemple à suivre, l'utilisateur idéal de l'autopartage !
Merci beaucoup pour votre confiance, comptez sur nous pour améliorer notre service jour après jour !
Belle journée
Alexis
Très satisfait du système auto partagé. Cela m'a conduit à faire le choix de ne plus avoir de véhicule personnel et d'utiliser en complément...
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Bonjour Jean Pierre
Vous êtes un exemple à suivre, l'utilisateur idéal de l'autopartage !
Merci beaucoup pour votre confiance, comptez sur n...
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N
Nana
Avis du 30/12/2023 - Location du 23/12/2023
Utilisation facile
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Utilisation facile
Bonjour,
Merci pour votre note et commentaire !
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour,
Merci pour votre note et commentaire !
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
Utilisation facile
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Bonjour,
Merci pour votre note et commentaire !
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alex...
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L
Ludovic
Avis du 27/12/2023 - Location du 25/12/2023
Rien a dire
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Rien a dire
Bonjour Ludovic,
Et de mon côté je n'ai rien de plus à vous dire que : MERCI !
Belle fin de journée,
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
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Bonjour Ludovic,
Et de mon côté je n'ai rien de plus à vous dire que : MERCI !
Belle fin de journée,
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
Rien a dire
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Bonjour Ludovic,
Et de mon côté je n'ai rien de plus à vous dire que : MERCI !
Belle fin de journée,
Bien à vous,
Alexis, responsable margu...
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M
Michel
Avis du 26/12/2023 - Location du 23/12/2023
très satisfait de mon premier essai
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très satisfait de mon premier essai
Bonjour Michel,
Merci, j'espère qu'il y en aura plein d'autres ! :-)
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
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Bonjour Michel,
Merci, j'espère qu'il y en aura plein d'autres ! :-)
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
très satisfait de mon premier essai
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Bonjour Michel,
Merci, j'espère qu'il y en aura plein d'autres ! :-)
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
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L
Laurence
Avis du 24/12/2023 - Location du 22/12/2023
Le service Marguerite est très pratique. Je regrette simplement l’incivilité de certains conducteurs qui laissent les voitures sans carburant. J’ai été plusieurs fois en retard à des rendez-vous à cause de ce problème. Des systèmes d’amende seraient peut-être dissuasifs pour éviter ce problème
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Le service Marguerite est très pratique. Je regrette simplement l’incivilité de certains conducteurs qui laissent les voitures sans carburant. J’ai été plusieurs fois en retard à des rendez-vous à cause de ce problème. Des systèmes d’amende seraient peut-être dissuasifs pour éviter ce problème
Bonjour Laurence,
Merci pour votre message, nous apprécions.
Nous faisons le maximum pour éviter ces incivilités et que cela ne soit pas toujours les mêmes qui font les efforts pour la communauté ! Nous allons redoubler de vigilance,
Belle journée
Alexis
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Bonjour Laurence,
Merci pour votre message, nous apprécions.
Nous faisons le maximum pour éviter ces incivilités et que cela ne soit pas toujours les mêmes qui font les efforts pour la communauté ! Nous allons redoubler de vigilance,
Belle journée
Alexis
Le service Marguerite est très pratique. Je regrette simplement l’incivilité de certains conducteurs qui laissent les voitures sans carburan...
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Bonjour Laurence,
Merci pour votre message, nous apprécions.
Nous faisons le maximum pour éviter ces incivilités et que cela ne soit pas tou...
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R
Rémi
Avis du 23/12/2023 - Location du 20/12/2023
Simple et économique
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Simple et économique
Bonjour Rémi,
Et voici un très beau résumé de notre service. :-)
Bonne soirée,
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
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Bonjour Rémi,
Et voici un très beau résumé de notre service. :-)
Bonne soirée,
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
Simple et économique
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Bonjour Rémi,
Et voici un très beau résumé de notre service. :-)
Bonne soirée,
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
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D
Dosne
Avis du 22/12/2023 - Location du 18/12/2023
Tout est parfait !
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Tout est parfait !
Bonjour Stéphane,
Merci, ce sont nos clients qui sont parfaits :-)
Bien à vous
Alexis, responsable marguerite
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Bonjour Stéphane,
Merci, ce sont nos clients qui sont parfaits :-)
Bien à vous
Alexis, responsable marguerite
Tout est parfait !
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Bonjour Stéphane,
Merci, ce sont nos clients qui sont parfaits :-)
Bien à vous
Alexis, responsable marguerite
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A
Armelle
Avis du 21/12/2023 - Location du 14/12/2023
Satisfaite de MARGUERITE
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Satisfaite de MARGUERITE
Bonjour Armelle,
Un grand merci pour votre avis et votre fidélité ! :-)
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
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Bonjour Armelle,
Un grand merci pour votre avis et votre fidélité ! :-)
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
Satisfaite de MARGUERITE
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Bonjour Armelle,
Un grand merci pour votre avis et votre fidélité ! :-)
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
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S
Stephane
Avis du 21/12/2023 - Location du 17/12/2023
Dommage qu'il soit si compliqué de fermer ouvrir les arceaux. Quand ceux ci sont encore fonctionnels. L'ouverture par aplli peut être aussi compliquée
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Dommage qu'il soit si compliqué de fermer ouvrir les arceaux. Quand ceux ci sont encore fonctionnels. L'ouverture par aplli peut être aussi compliquée
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre retour.
Notre système d'application va changer courant du premier trimestre 2024, nous étions conscients des quelques retards que peut avoir l'application et nous avons choisi un prestataire digne de ce nom pour ne plus vous pénaliser !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Stéphane,
Merci pour votre retour.
Notre système d'application va changer courant du premier trimestre 2024, nous étions conscients des quelques retards que peut avoir l'application et nous avons choisi un prestataire digne de ce nom pour ne plus vous pénaliser !
Belle journée
Alexis
Dommage qu'il soit si compliqué de fermer ouvrir les arceaux. Quand ceux ci sont encore fonctionnels. L'ouverture par aplli peut être aussi ...
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Bonjour Stéphane,
Merci pour votre retour.
Notre système d'application va changer courant du premier trimestre 2024, nous étions conscients ...
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O
Olivier
Avis du 21/12/2023 - Location du 15/12/2023
Utilisateur régulier, pratique pour des courses et quelques voyages pas trop distants, abonnement, coût à l'heure et kilomètres, plus rentable qu'une location de véhicule à la journée. Intéressant, accès aux routes à circulations limitées et stationnement avec disque au lieu de parcmètre. Nombreux véhicules sur Nantes.
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Utilisateur régulier, pratique pour des courses et quelques voyages pas trop distants, abonnement, coût à l'heure et kilomètres, plus rentable qu'une location de véhicule à la journée. Intéressant, accès aux routes à circulations limitées et stationnement avec disque au lieu de parcmètre. Nombreux véhicules sur Nantes.
Bonjour Olivier,
Un très grand MERCI pour votre message et note.
Votre satisfaction étant notre priorité avec Jonathan, nous sommes ravis de vous lire.
Belle journée
Alexis
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Bonjour Olivier,
Un très grand MERCI pour votre message et note.
Votre satisfaction étant notre priorité avec Jonathan, nous sommes ravis de vous lire.
Belle journée
Alexis
Utilisateur régulier, pratique pour des courses et quelques voyages pas trop distants, abonnement, coût à l'heure et kilomètres, plus rentab...
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Bonjour Olivier,
Un très grand MERCI pour votre message et note.
Votre satisfaction étant notre priorité avec Jonathan, nous sommes ravis de...
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C
Claire
Avis du 18/12/2023 - Location du 14/12/2023
Service impeccable, très facile pour des déplacements urbains.
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Service impeccable, très facile pour des déplacements urbains.
Bonjour Claire,
Un très beau résumé de notre entreprise, merci ! :-)
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
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Bonjour Claire,
Un très beau résumé de notre entreprise, merci ! :-)
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
Service impeccable, très facile pour des déplacements urbains.
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Bonjour Claire,
Un très beau résumé de notre entreprise, merci ! :-)
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
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C
Cyril
Avis du 18/12/2023 - Location du 16/12/2023
Bien :)
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Bien :)
Bonjour Cyril,
Merci pour cette très belle note.
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
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Bonjour Cyril,
Merci pour cette très belle note.
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
Bien :)
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Bonjour Cyril,
Merci pour cette très belle note.
Bien à vous,
Alexis, responsable marguerite
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A
Aurélien
Avis du 11/12/2023 - Location du 07/12/2023
Super !
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Super !
Bonjour Aurélien
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que le service vous plaise
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Aurélien
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que le service vous plaise
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
Super !
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Bonjour Aurélien
Merci pour votre note et commentaire !
Ravi que le service vous plaise
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéfi...
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F
Fleur
Avis du 29/11/2023 - Location du 27/11/2023
Deçue car je n'avais pas compris que le retard entrainait une pénalité aussi grande
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Deçue car je n'avais pas compris que le retard entrainait une pénalité aussi grande
Bonjour Fleur,
Il ne faut pas hésiter à prolonger où nous appeler pour le faire, car cela peut handicaper le client suivant,
À votre disposition et belle journée
Alexis
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Bonjour Fleur,
Il ne faut pas hésiter à prolonger où nous appeler pour le faire, car cela peut handicaper le client suivant,
À votre disposition et belle journée
Alexis
Deçue car je n'avais pas compris que le retard entrainait une pénalité aussi grande
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Bonjour Fleur,
Il ne faut pas hésiter à prolonger où nous appeler pour le faire, car cela peut handicaper le client suivant,
À votre disposi...
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L
Laurent
Avis du 23/11/2023 - Location du 21/11/2023
Application perfectible. Au moment de la location, ne s'est pas connecté au véhicule
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Application perfectible. Au moment de la location, ne s'est pas connecté au véhicule
Bonjour Laurent
Merci pour votre note et commentaire
L'application change début 2024, nous avons à cœur de proposer un outil fluide et récent !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Laurent
Merci pour votre note et commentaire
L'application change début 2024, nous avons à cœur de proposer un outil fluide et récent !
Belle journée
Alexis
Application perfectible. Au moment de la location, ne s'est pas connecté au véhicule
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Bonjour Laurent
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M
MarcA
Avis du 18/11/2023 - Location du 11/11/2023
Satisfait
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Satisfait
Bonjour Marc,
Merci pour votre note, mais surtout pour votre fidélité !
À bientôt,
Alexis
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Bonjour Marc,
Merci pour votre note, mais surtout pour votre fidélité !
À bientôt,
Alexis
Satisfait
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Bonjour Marc,
Merci pour votre note, mais surtout pour votre fidélité !
À bientôt,
Alexis
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M
Mohammed
Avis du 17/11/2023 - Location du 15/11/2023
Véhicules impeccables et équipe au téléphone top.
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Véhicules impeccables et équipe au téléphone top.
Bonjour Mohammed,
Merci pour votre note,
Ravi que le service vous plaise, n'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
À bientôt,
Alexis
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Bonjour Mohammed,
Merci pour votre note,
Ravi que le service vous plaise, n'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
À bientôt,
Alexis
Véhicules impeccables et équipe au téléphone top.
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Bonjour Mohammed,
Merci pour votre note,
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M
mau-mau
Avis du 17/11/2023 - Location du 15/11/2023
Borne coincée, communication difficile, voiture sale?( présence de déchets dedans)
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Borne coincée, communication difficile, voiture sale?( présence de déchets dedans)
Bonjour Muriel,
Merci pour votre retour,
N'hésitez pas à nous prévenir lorsque le véhicule nécessite un nettoyage exceptionnel, ils passent au nettoyage 2x par mois
Nous nous occupons de l'arceau !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Muriel,
Merci pour votre retour,
N'hésitez pas à nous prévenir lorsque le véhicule nécessite un nettoyage exceptionnel, ils passent au nettoyage 2x par mois
Nous nous occupons de l'arceau !
Belle journée,
Alexis
Borne coincée, communication difficile, voiture sale?( présence de déchets dedans)
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Bonjour Muriel,
Merci pour votre retour,
N'hésitez pas à nous prévenir lorsque le véhicule nécessite un nettoyage exceptionnel, ils passent ...
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SF
Sergio MOURA FE
Avis du 17/11/2023 - Location du 15/11/2023
Utilisateur fréquent, j'apprécie la simplicité de iMarguerite. L'application facilite la location de voiture en station, c'est rapide, efficace, et les tarifs sont abordables. Recommande vivement!
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Utilisateur fréquent, j'apprécie la simplicité de iMarguerite. L'application facilite la location de voiture en station, c'est rapide, efficace, et les tarifs sont abordables. Recommande vivement!
Bonjour Francisco Sergio
Merci !
Pour votre note, commentaire & fidélité !
Ravi que le service vous plaise
Alexis
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Bonjour Francisco Sergio
Merci !
Pour votre note, commentaire & fidélité !
Ravi que le service vous plaise
Alexis
Utilisateur fréquent, j'apprécie la simplicité de iMarguerite. L'application facilite la location de voiture en station, c'est rapide, effic...
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Bonjour Francisco Sergio
Merci !
Pour votre note, commentaire & fidélité !
Ravi que le service vous plaise
Alexis
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MC
Marie Christine
Avis du 17/11/2023 - Location du 15/11/2023
Pratique et généralement en bon état
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Pratique et généralement en bon état
Bonjour Marie-Christine
Merci pour votre note, mais surtout pour votre fidélité !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Marie-Christine
Merci pour votre note, mais surtout pour votre fidélité !
Belle journée,
Alexis
Pratique et généralement en bon état
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Bonjour Marie-Christine
Merci pour votre note, mais surtout pour votre fidélité !
Belle journée,
Alexis
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S
Stéphane
Avis du 13/11/2023 - Location du 26/10/2023
Seul bémol, le GPS ne fonctionne pas
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Seul bémol, le GPS ne fonctionne pas
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre info, n'hésitez pas à nous en informer en direct afin que nous puissions agir et régler la mire !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Stéphane,
Merci pour votre info, n'hésitez pas à nous en informer en direct afin que nous puissions agir et régler la mire !
Belle journée,
Alexis
Seul bémol, le GPS ne fonctionne pas
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Bonjour Stéphane,
Merci pour votre info, n'hésitez pas à nous en informer en direct afin que nous puissions agir et régler la mire !
Belle j...
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P
Pierre
Avis du 11/11/2023 - Location du 09/11/2023
Souplesse
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Souplesse
Bonjour Pierre,
Merci, le symbole de l'autopartage, la souplesse !
L'usage plutôt que la priorité :-)
Alexis
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Bonjour Pierre,
Merci, le symbole de l'autopartage, la souplesse !
L'usage plutôt que la priorité :-)
Alexis
Souplesse
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Bonjour Pierre,
Merci, le symbole de l'autopartage, la souplesse !
L'usage plutôt que la priorité :-)
Alexis
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J
Jemethus
Avis du 10/11/2023 - Location du 08/11/2023
Bonne première experience
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Bonne première experience
Bonjour Sophie,
Merci pour votre message et note,
À bientôt chez Marguerite
Alexis
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Bonjour Sophie,
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À bientôt chez Marguerite
Alexis
Bonne première experience
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Bonjour Sophie,
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À bientôt chez Marguerite
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C
Cedric
Avis du 09/11/2023 - Location du 07/11/2023
Pratique, utile pour un prix très acceptable.
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Pratique, utile pour un prix très acceptable.
Bonjour Cedric,
Merci pour votre message, mais surtout pour votre fidélité !
Au plaisir et à bientôt chez Marguerite
Alexis
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Bonjour Cedric,
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Au plaisir et à bientôt chez Marguerite
Alexis
Pratique, utile pour un prix très acceptable.
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Bonjour Cedric,
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Alexis
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E
Eleonore
Avis du 08/11/2023 - Location du 05/11/2023
Toujours aussi pratique et encore mieux avec le tarif horaire à 3€!
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Toujours aussi pratique et encore mieux avec le tarif horaire à 3€!
Bonjour Eleonore
Un grand merci pour votre note et message !
Ravi de voir que nous avons pris la bonne décision !
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour gagner 2hs offertes :-)
Alexis
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Bonjour Eleonore
Un grand merci pour votre note et message !
Ravi de voir que nous avons pris la bonne décision !
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Alexis
Toujours aussi pratique et encore mieux avec le tarif horaire à 3€!
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Bonjour Eleonore
Un grand merci pour votre note et message !
Ravi de voir que nous avons pris la bonne décision !
N'hésitez pas à parrainer ...
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O
Olivia
Avis du 02/11/2023 - Location du 31/10/2023
Assez pratique
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Assez pratique
Bonjour Olivia,
Merci pour votre note et commentaire,
À bientôt et belle journée
Alexis
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Bonjour Olivia,
Merci pour votre note et commentaire,
À bientôt et belle journée
Alexis
Assez pratique
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Bonjour Olivia,
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M
MCOmedia
Avis du 31/10/2023 - Location du 25/10/2023
Disponibilités
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Disponibilités
Bonjour Marc,
Merci pour votre note et commentaire, ravi que le service vous plaise !
À très vite chez Marguerite :D
Alexis
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Bonjour Marc,
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Alexis
Disponibilités
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Bonjour Marc,
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N
Nanoo
Avis du 31/10/2023 - Location du 29/10/2023
Pratique
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Pratique
Bonjour Najia,
Merci pour votre note et commentaire
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Najia,
Merci pour votre note et commentaire
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Alexis
Pratique
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Bonjour Najia,
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Belle journée
...
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N
Nicolas
Avis du 30/10/2023 - Location du 28/10/2023
Equipe très reactive
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Equipe très reactive
Merci beaucoup pour votre message Nicolas et votre fidélité !
À très vite,
Alexis
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Merci beaucoup pour votre message Nicolas et votre fidélité !
À très vite,
Alexis
Equipe très reactive
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Merci beaucoup pour votre message Nicolas et votre fidélité !
À très vite,
Alexis
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S
Samia
Avis du 30/10/2023 - Location du 28/10/2023
Expérience parfaite
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Expérience parfaite
Un très grand merci Samia pour cette note et ce commentaire !
Votre satisfaction est notre priorité :D
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Alexis
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Un très grand merci Samia pour cette note et ce commentaire !
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Expérience parfaite
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C
Caroline45
Avis du 28/10/2023 - Location du 19/10/2023
Super pratique, des voitures hyper confortables et faciles à conduire, une application simple à utiliser et une assistance au top! Merci pour tout !
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Super pratique, des voitures hyper confortables et faciles à conduire, une application simple à utiliser et une assistance au top! Merci pour tout !
Bonjour Caroline,
Un très grand MERCI pour cette note et votre commentaire.
Nous sommes ravis que le service vous plaise, nous faisons le maximum pour être disponible !
À très vite chez Marguerite :D
Alexis
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Bonjour Caroline,
Un très grand MERCI pour cette note et votre commentaire.
Nous sommes ravis que le service vous plaise, nous faisons le maximum pour être disponible !
À très vite chez Marguerite :D
Alexis
Super pratique, des voitures hyper confortables et faciles à conduire, une application simple à utiliser et une assistance au top! Merci pou...
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Bonjour Caroline,
Un très grand MERCI pour cette note et votre commentaire.
Nous sommes ravis que le service vous plaise, nous faisons le ma...
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M
Mariane
Avis du 27/10/2023 - Location du 25/10/2023
Super service. Seul bémol : la Twingo pas hyper confortable…
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Super service. Seul bémol : la Twingo pas hyper confortable…
Bonjour Mariane,
Merci pour votre note et votre fidélité !
Nous allons bientôt changer la Twingo situé à Cathédrale, en attendant, n'hésitez pas à prendre les véhicules sur la station Hôtel de Ville :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Mariane,
Merci pour votre note et votre fidélité !
Nous allons bientôt changer la Twingo situé à Cathédrale, en attendant, n'hésitez pas à prendre les véhicules sur la station Hôtel de Ville :-)
Belle journée
Alexis
Super service. Seul bémol : la Twingo pas hyper confortable…
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Bonjour Mariane,
Merci pour votre note et votre fidélité !
Nous allons bientôt changer la Twingo situé à Cathédrale, en attendant, n'hésitez...
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B
Bernard
Avis du 24/10/2023 - Location du 18/10/2023
Flotte de véhicules variée, service au top
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Flotte de véhicules variée, service au top
Bonjour Bernard
Merci pour votre message et fidélité !
N'hésitez pas à parrainer vos amis professionnels, pour le parrainage d'un PRO, nous pourrons vous offrir un week-end en Marguerite :-)
Alexis
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Bonjour Bernard
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Alexis
Flotte de véhicules variée, service au top
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Bonjour Bernard
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A
Armelle
Avis du 22/10/2023 - Location du 19/10/2023
malgre le petit souci du 12 octobre, je suis satisafaite de marguerite
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malgre le petit souci du 12 octobre, je suis satisafaite de marguerite
Bonjour Armelle,
Merci encore pour votre note et commentaire
Nous sommes ravis de votre fidélité !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Armelle,
Merci encore pour votre note et commentaire
Nous sommes ravis de votre fidélité !
Belle journée
Alexis
malgre le petit souci du 12 octobre, je suis satisafaite de marguerite
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Bonjour Armelle,
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D
Dahina
Avis du 12/10/2023 - Location du 10/10/2023
Satisfaite en ce qui concerne le service proposé, la propreté des véhicules etc mais très déçue sur la caution de 89€ qui reste bloquée en débit sur l'on colote courant pendant plusieurs jours alors que j'ai un abonnement et que je loue régulièrement des véhicules.
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Satisfaite en ce qui concerne le service proposé, la propreté des véhicules etc mais très déçue sur la caution de 89€ qui reste bloquée en débit sur l'on colote courant pendant plusieurs jours alors que j'ai un abonnement et que je loue régulièrement des véhicules.
Bonjour Dahina,
Merci pour votre note et commentaire.
N'hésitez pas à vous rapprocher de votre banque car de notre côté, la pré-autorisation est libérée dès que la facture est éditée à savoir à la restitution du véhicule,
À votre disposition pour en discuter
Belle journée
Alexis
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Bonjour Dahina,
Merci pour votre note et commentaire.
N'hésitez pas à vous rapprocher de votre banque car de notre côté, la pré-autorisation est libérée dès que la facture est éditée à savoir à la restitution du véhicule,
À votre disposition pour en discuter
Belle journée
Alexis
Satisfaite en ce qui concerne le service proposé, la propreté des véhicules etc mais très déçue sur la caution de 89€ qui reste bloquée en d...
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Bonjour Dahina,
Merci pour votre note et commentaire.
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E
Erkella
Avis du 11/10/2023 - Location du 09/10/2023
Parfait, explications et application très facile d’utilisation et très claire. Il y a juste la notion de l’arceau … il n’était pas mis lorsque je suis arrivée
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Parfait, explications et application très facile d’utilisation et très claire. Il y a juste la notion de l’arceau … il n’était pas mis lorsque je suis arrivée
Bonjour Erika,
Merci pour votre commentaire, très constructif pour nous.
Le sujet des arceaux est en cours chez nous pour trouver une meilleure solution !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Erika,
Merci pour votre commentaire, très constructif pour nous.
Le sujet des arceaux est en cours chez nous pour trouver une meilleure solution !
Belle journée,
Alexis
Parfait, explications et application très facile d’utilisation et très claire. Il y a juste la notion de l’arceau … il n’était pas mis lorsq...
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Bonjour Erika,
Merci pour votre commentaire, très constructif pour nous.
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G
Grégory
Avis du 09/10/2023 - Location du 07/10/2023
L'activation un peu lente, le sabot à gérer.
Mais surtout le prix. Au final, ça revient assez cher. 20 euros pour 1h40 de location et 44 km. Je vais réfléchir la prochaine fois.
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L'activation un peu lente, le sabot à gérer.
Mais surtout le prix. Au final, ça revient assez cher. 20 euros pour 1h40 de location et 44 km. Je vais réfléchir la prochaine fois.
Bonjour,
Merci pour votre retour Grégory,
Nous avons réduit nos prix début juillet en maintenant le carburant inclus et le stationnement,
Dans ces prix, il y a aussi toujours l'assurance, l'entretien du véhicule et son assistance.
C'est une très bonne solution pour les déplacements exceptionnels :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour,
Merci pour votre retour Grégory,
Nous avons réduit nos prix début juillet en maintenant le carburant inclus et le stationnement,
Dans ces prix, il y a aussi toujours l'assurance, l'entretien du véhicule et son assistance.
C'est une très bonne solution pour les déplacements exceptionnels :-)
Belle journée
Alexis
L'activation un peu lente, le sabot à gérer.
Mais surtout le prix. Au final, ça revient assez cher. 20 euros pour 1h40 de location et 44 km....
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Bonjour,
Merci pour votre retour Grégory,
Nous avons réduit nos prix début juillet en maintenant le carburant inclus et le stationnement,
Da...
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N
Nicolas
Avis du 06/10/2023 - Location du 04/10/2023
Le service (voiture, application) est très bien. La seule chose que je vois à améliorer est le système de l’arceau à relever au départ et abaisser à l’arrivée. Cela oblige à se garer en double file à côté le temps de descendre et parfois sur la piste cyclable (route de Sainte Luce) pour ne pas bloquer la circulation. Ce qui crée des tensions avec les cyclistes qui ...
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Le service (voiture, application) est très bien. La seule chose que je vois à améliorer est le système de l’arceau à relever au départ et abaisser à l’arrivée. Cela oblige à se garer en double file à côté le temps de descendre et parfois sur la piste cyclable (route de Sainte Luce) pour ne pas bloquer la circulation. Ce qui crée des tensions avec les cyclistes qui ne comprennent pas qu’il s’agit d’un emplacement Marguerite et qu’on est obligé de descendre de son véhicule le temps de gérer l’arceau. Donc soit un autre système plus automatique sans devoir descendre du véhicule, soit un marquage au sol sur la chaussée pour indiquer qu’un véhicule Marguerite va devoir s’arrêter ponctuellement pour gérer l’arceau.
Bonjour Nicolas
Merci pour votre retour très constructifs.
Nous nous posons actuellement la question pour trouver une nouvelle solution à ce sujet courant 2024 !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Nicolas
Merci pour votre retour très constructifs.
Nous nous posons actuellement la question pour trouver une nouvelle solution à ce sujet courant 2024 !
Belle journée,
Alexis
Le service (voiture, application) est très bien. La seule chose que je vois à améliorer est le système de l’arceau à relever au départ et ab...
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Bonjour Nicolas
Merci pour votre retour très constructifs.
Nous nous posons actuellement la question pour trouver une nouvelle solution à ce...
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G
Gwenael
Avis du 04/10/2023 - Location du 02/10/2023
Très pratique et facile
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Très pratique et facile
Bonjour Gwenael,
Merci pour votre note et message !
N'hésitez pas à parrainer vos proches, vous pourrez bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Gwenael,
Merci pour votre note et message !
N'hésitez pas à parrainer vos proches, vous pourrez bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
Très pratique et facile
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Bonjour Gwenael,
Merci pour votre note et message !
N'hésitez pas à parrainer vos proches, vous pourrez bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle...
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S
SMEF
Avis du 02/10/2023 - Location du 30/09/2023
Route très agréable, bonne tenue de route. 2 de mes 3 enfants sont adolescents et ont fortement apprécié la place confortable pour leurs jambes.
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Route très agréable, bonne tenue de route. 2 de mes 3 enfants sont adolescents et ont fortement apprécié la place confortable pour leurs jambes.
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour, ravi que vous puissiez trouver votre intérêt et que vos enfants apprécient aussi !
N'hésitez pas à parrainer vos proches, vous pourrez bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour, ravi que vous puissiez trouver votre intérêt et que vos enfants apprécient aussi !
N'hésitez pas à parrainer vos proches, vous pourrez bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
Route très agréable, bonne tenue de route. 2 de mes 3 enfants sont adolescents et ont fortement apprécié la place confortable pour leurs ja...
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Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour, ravi que vous puissiez trouver votre intérêt et que vos enfants apprécient aussi !
N'hésitez pas à ...
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E
EG44
Avis du 01/10/2023 - Location du 29/09/2023
Première utilisation décevante. Réserver un véhicule la veille pour un événement important et arriver le jour même dans un véhicule sans clef. Devoir marcher 15min pour atteindre un autre véhicule (rempli de sièges bébé). Payer 33€ pour 2h d’utilisation.
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Première utilisation décevante. Réserver un véhicule la veille pour un événement important et arriver le jour même dans un véhicule sans clef. Devoir marcher 15min pour atteindre un autre véhicule (rempli de sièges bébé). Payer 33€ pour 2h d’utilisation.
Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour,
Malheureusement, notre abonné précédent avait en effet oublié les clés avec lui sans nous prévenir, nous n'avions pas cette information.
Pour réduire le coût de vos déplacements, n'hésitez pas à vos abonnés. Ainsi vous serez sur des coûts à 3€/heure incluant toujours le carburant et stationnement!
Alexis
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Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour,
Malheureusement, notre abonné précédent avait en effet oublié les clés avec lui sans nous prévenir, nous n'avions pas cette information.
Pour réduire le coût de vos déplacements, n'hésitez pas à vos abonnés. Ainsi vous serez sur des coûts à 3€/heure incluant toujours le carburant et stationnement!
Alexis
Première utilisation décevante. Réserver un véhicule la veille pour un événement important et arriver le jour même dans un véhicule sans cle...
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Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour,
Malheureusement, notre abonné précédent avait en effet oublié les clés avec lui sans nous prévenir,...
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M
Mélissa
Avis du 27/09/2023 - Location du 25/09/2023
Très satisfaite de ma location, en revanche en m'inscrivant le 30 aout, je ne pensais pas payer l'abonnement pour le mois d'aout ....
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Très satisfaite de ma location, en revanche en m'inscrivant le 30 aout, je ne pensais pas payer l'abonnement pour le mois d'aout ....
Bonjour Mélissa,
Merci pour votre note,
Nous allons rectifier le tir mais nous sommes tristes de vous voir partir si vite!
Alexis
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Bonjour Mélissa,
Merci pour votre note,
Nous allons rectifier le tir mais nous sommes tristes de vous voir partir si vite!
Alexis
Très satisfaite de ma location, en revanche en m'inscrivant le 30 aout, je ne pensais pas payer l'abonnement pour le mois d'aout ....
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Bonjour Mélissa,
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Alexis
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M
Myrielle
Avis du 26/09/2023 - Location du 24/09/2023
C’était vraiment chouette, la voiture était très agréable à conduire et la location est facile. En revanche l’arceau de stationnement a été difficile à verrouiller.
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C’était vraiment chouette, la voiture était très agréable à conduire et la location est facile. En revanche l’arceau de stationnement a été difficile à verrouiller.
Bonjour Myrielle,
Merci pour votre mot & note !
N'hésitez pas à passer en formule FRÉQUENCE pour bénéficier de tarifs encore plus avantageux !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Myrielle,
Merci pour votre mot & note !
N'hésitez pas à passer en formule FRÉQUENCE pour bénéficier de tarifs encore plus avantageux !
Belle journée,
Alexis
C’était vraiment chouette, la voiture était très agréable à conduire et la location est facile. En revanche l’arceau de stationnement a été ...
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Bonjour Myrielle,
Merci pour votre mot & note !
N'hésitez pas à passer en formule FRÉQUENCE pour bénéficier de tarifs encore plus avantageu...
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M
Marine
Avis du 24/09/2023 - Location du 22/09/2023
Pratique, mais véhicule parfois mal entretenu
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Pratique, mais véhicule parfois mal entretenu
Bonjour Marine,
Merci pour votre retour, très précieux pour améliorer le service.
Les véhicules sont entretenus 2 fois par mois par nos équipes, mais à votre demande, nous pouvons agir plus rapidement si nécessaire !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Marine,
Merci pour votre retour, très précieux pour améliorer le service.
Les véhicules sont entretenus 2 fois par mois par nos équipes, mais à votre demande, nous pouvons agir plus rapidement si nécessaire !
Belle journée,
Alexis
Pratique, mais véhicule parfois mal entretenu
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Bonjour Marine,
Merci pour votre retour, très précieux pour améliorer le service.
Les véhicules sont entretenus 2 fois par mois par nos équi...
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M
Moubarak
Avis du 23/09/2023 - Location du 21/09/2023
Je suis pas content par ce que vous avez retenu 15€ pour le retard
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Je suis pas content par ce que vous avez retenu 15€ pour le retard
Bonjour Moubarak,
Merci pour votre retour d'expérience.
N'hésitez pas à prolonger en direct votre location via l'application ou par téléphone pour éviter ces frais.
Cela a pénalisé une cliente qui avait une location juste après,
À votre disposition,
Alexis
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Bonjour Moubarak,
Merci pour votre retour d'expérience.
N'hésitez pas à prolonger en direct votre location via l'application ou par téléphone pour éviter ces frais.
Cela a pénalisé une cliente qui avait une location juste après,
À votre disposition,
Alexis
Je suis pas content par ce que vous avez retenu 15€ pour le retard
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Bonjour Moubarak,
Merci pour votre retour d'expérience.
N'hésitez pas à prolonger en direct votre location via l'application ou par téléphon...
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F
Félix
Avis du 21/09/2023 - Location du 19/09/2023
Le service est vraiment bien fait, les instructions sont claires, la tarification est avantageuse,la seule chose qu'il manque c'est un peu plus de voiture a certain endroits stratégiques, et des stations dans plus de quartier, notamment dans les banlieues, ou la voiture devient plus pratique pour plus de choses, mais pas non plus nécessaire avec les transports en c...
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Le service est vraiment bien fait, les instructions sont claires, la tarification est avantageuse,la seule chose qu'il manque c'est un peu plus de voiture a certain endroits stratégiques, et des stations dans plus de quartier, notamment dans les banlieues, ou la voiture devient plus pratique pour plus de choses, mais pas non plus nécessaire avec les transports en communs.
Bonjour Félix,
Merci pour votre avis, très important à nos yeux.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Aussi, vous pouvez voter sur la future station Marguerite sur notre site !
À bientôt
Alexis
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Bonjour Félix,
Merci pour votre avis, très important à nos yeux.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Aussi, vous pouvez voter sur la future station Marguerite sur notre site !
À bientôt
Alexis
Le service est vraiment bien fait, les instructions sont claires, la tarification est avantageuse,la seule chose qu'il manque c'est un peu p...
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Bonjour Félix,
Merci pour votre avis, très important à nos yeux.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2hs offertes :...
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O
Olivia
Avis du 15/09/2023 - Location du 13/09/2023
Service facile à utiliser grâce à l'application. Interlocuteurs professionnels.
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Service facile à utiliser grâce à l'application. Interlocuteurs professionnels.
Bonjour Olivia,
Merci pour votre message et note, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à en parler autour de vous, vous pourrez gagner 2hs de location contre un parrainage :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Olivia,
Merci pour votre message et note, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à en parler autour de vous, vous pourrez gagner 2hs de location contre un parrainage :-)
Belle journée
Alexis
Service facile à utiliser grâce à l'application. Interlocuteurs professionnels.
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Bonjour Olivia,
Merci pour votre message et note, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à en parler autour de vous, vous pourrez ga...
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C
Carlito
Avis du 11/09/2023 - Location du 09/09/2023
Service très cher. Système de verrouillage et déverrouillage des portes difficile à activer.
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Service très cher. Système de verrouillage et déverrouillage des portes difficile à activer.
Bonjour Charles,
Merci pour votre retour,
Compte tenu des coûts, 3€ TTC/ heure incluant le carburant et le stationnement (+ assurance, entretien...) nous sommes persuadés pouvoir offrir une solution abordable aux petits trajets du quotidien avec +60 véhicules disponibles sur Nantes.
À votre disposition pour échanger,
Belle journée
Alexis
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Bonjour Charles,
Merci pour votre retour,
Compte tenu des coûts, 3€ TTC/ heure incluant le carburant et le stationnement (+ assurance, entretien...) nous sommes persuadés pouvoir offrir une solution abordable aux petits trajets du quotidien avec +60 véhicules disponibles sur Nantes.
À votre disposition pour échanger,
Belle journée
Alexis
Service très cher. Système de verrouillage et déverrouillage des portes difficile à activer.
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Bonjour Charles,
Merci pour votre retour,
Compte tenu des coûts, 3€ TTC/ heure incluant le carburant et le stationnement (+ assurance, entre...
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M
Muriel
Avis du 11/09/2023 - Location du 09/09/2023
facilité d'accès, prix abordable et disponibilité des véhicules sont de spoints appréciables. Mais je ne comprends pas pourquoi les klaxons sont désactivités dans vos voiture,s c'est DANGEREUX, et l'odeur qui se dégage de la camionnette Kangoo est vraiment désagréable, désinfectez-vous vos véhicules de temps en temps? Merci
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facilité d'accès, prix abordable et disponibilité des véhicules sont de spoints appréciables. Mais je ne comprends pas pourquoi les klaxons sont désactivités dans vos voiture,s c'est DANGEREUX, et l'odeur qui se dégage de la camionnette Kangoo est vraiment désagréable, désinfectez-vous vos véhicules de temps en temps? Merci
facilité d'accès, prix abordable et disponibilité des véhicules sont de spoints appréciables. Mais je ne comprends pas pourquoi les klaxons ...
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C
Caroline
Avis du 09/09/2023 - Location du 07/09/2023
Facile d’utilisation
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Facile d’utilisation
Bonjour Caroline,
Un très grand merci pour votre note et commentaire !
Vraiment ravi que le service vous plaise, la satisfaction étant notre priorité !
À bientôt
Alexis
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Bonjour Caroline,
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Vraiment ravi que le service vous plaise, la satisfaction étant notre priorité !
À bientôt
Alexis
Facile d’utilisation
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Bonjour Caroline,
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Vraiment ravi que le service vous plaise, la satisfaction étant notre...
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N
Nono
Avis du 08/09/2023 - Location du 06/09/2023
Bonne expérience. Marguerite est facile d'utilisation.
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Bonne expérience. Marguerite est facile d'utilisation.
Bonjour Noémie,
Merci pour votre message et note, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à en parler autour de vous, vous pourrez gagner 2hs de location contre un parrainage :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Noémie,
Merci pour votre message et note, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à en parler autour de vous, vous pourrez gagner 2hs de location contre un parrainage :-)
Belle journée
Alexis
Bonne expérience. Marguerite est facile d'utilisation.
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JF
Jean François
Avis du 06/09/2023 - Location du 30/08/2023
Abonné via mon entreprise, usage professionnel. Service Ok et assistance disponible!
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Abonné via mon entreprise, usage professionnel. Service Ok et assistance disponible!
Bonjour Jean-François
Merci pour votre note, message et fidélité !
Nous sommes ravis de vous accompagner à titre pro et perso !
À très vite,
Alexis & Jonathan
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Alexis & Jonathan
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B
Batoul
Avis du 04/09/2023 - Location du 02/09/2023
Toujours satisfaite
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Toujours satisfaite
Bonjour Batoul
Un grand merci pour votre note et commentaire :D
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
À bientôt
Alexis
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Bonjour Batoul
Un grand merci pour votre note et commentaire :D
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
À bientôt
Alexis
Toujours satisfaite
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Bonjour Batoul
Un grand merci pour votre note et commentaire :D
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I
Ismael
Avis du 04/09/2023 - Location du 02/09/2023
C’est pas le meilleur service de location que j’ai pu utiliser.
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C’est pas le meilleur service de location que j’ai pu utiliser.
Bonjour Ismaël,
Qu'apprécieriez vous que nous améliorons pour relever votre note ?
La satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à m'appeler pour échanger ensemble.
Alexis
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Bonjour Ismaël,
Qu'apprécieriez vous que nous améliorons pour relever votre note ?
La satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à m'appeler pour échanger ensemble.
Alexis
C’est pas le meilleur service de location que j’ai pu utiliser.
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Bonjour Ismaël,
Qu'apprécieriez vous que nous améliorons pour relever votre note ?
La satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à m'a...
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M
Marc
Avis du 31/08/2023 - Location du 25/08/2023
Disponibilité
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Disponibilité
Bonjour Marc,
Merci pour votre note et message,
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
Au plaisir et belle journée
Alexis
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Bonjour Marc,
Merci pour votre note et message,
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
Au plaisir et belle journée
Alexis
Disponibilité
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Bonjour Marc,
Merci pour votre note et message,
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B
Benjamin
Avis du 31/08/2023 - Location du 29/08/2023
Bonjour, très satisfait du service.
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Bonjour, très satisfait du service.
Bonjour Benjamin
Merci pour votre note, commentaire et fidélité depuis des années !
À bientôt chez Marguerite
Alexis & Jonathan
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Bonjour Benjamin
Merci pour votre note, commentaire et fidélité depuis des années !
À bientôt chez Marguerite
Alexis & Jonathan
Bonjour, très satisfait du service.
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Bonjour Benjamin
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À bientôt chez Marguerite
Alexis & Jonathan
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C
Caroline
Avis du 29/08/2023 - Location du 26/08/2023
Des voitures très agréables à conduire et simples d'utilisation...sans oublier l'assistance de l'équipe Marguerite, efficace et très pro!
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Des voitures très agréables à conduire et simples d'utilisation...sans oublier l'assistance de l'équipe Marguerite, efficace et très pro!
Bonjour Caroline
Merci beaucoup pour votre note et message.
Nous sommes ravis que le service vous plaise, votre satisfaction est notre priorité !
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
Au plaisir et belle journée
Alexis
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Bonjour Caroline
Merci beaucoup pour votre note et message.
Nous sommes ravis que le service vous plaise, votre satisfaction est notre priorité !
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
Au plaisir et belle journée
Alexis
Des voitures très agréables à conduire et simples d'utilisation...sans oublier l'assistance de l'équipe Marguerite, efficace et très pro!
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Bonjour Caroline
Merci beaucoup pour votre note et message.
Nous sommes ravis que le service vous plaise, votre satisfaction est notre prior...
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B
Béatrice
Avis du 23/08/2023 - Location du 12/08/2023
Service très pratique.
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Service très pratique.
Bonjour Béatrice
Merci pour votre note
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
Au plaisir et belle journée
Alexis
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Bonjour Béatrice
Merci pour votre note
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
Au plaisir et belle journée
Alexis
Service très pratique.
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Bonjour Béatrice
Merci pour votre note
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Au p...
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A
Armelle
Avis du 22/08/2023 - Location du 16/08/2023
Je n'ai pas de commentaires à aire.
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Je n'ai pas de commentaires à aire.
Bonjour Armelle
Merci pour votre note
Au plaisir et belle journée
Alexis
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Bonjour Armelle
Merci pour votre note
Au plaisir et belle journée
Alexis
Je n'ai pas de commentaires à aire.
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Bonjour Armelle
Merci pour votre note
Au plaisir et belle journée
Alexis
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O
Olivier
Avis du 22/08/2023 - Location du 19/08/2023
Pour les locations longues durées, voir les tarifs à adapter pour une semaine, moins coûteux, puisque la voiture
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Pour les locations longues durées, voir les tarifs à adapter pour une semaine, moins coûteux, puisque la voiture
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour.
Nous étudions votre proposition !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour.
Nous étudions votre proposition !
Belle journée
Alexis
Pour les locations longues durées, voir les tarifs à adapter pour une semaine, moins coûteux, puisque la voiture
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Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour.
Nous étudions votre proposition !
Belle journée
Alexis
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S
Sandy
Avis du 15/08/2023 - Location du 13/08/2023
Je suis satisfaite, je vais re louer très prochainement
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Je suis satisfaite, je vais re louer très prochainement
Bonjour Sandy,
Merci pour votre note et message.
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Sandy,
Merci pour votre note et message.
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
Belle journée
Alexis
Je suis satisfaite, je vais re louer très prochainement
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Bonjour Sandy,
Merci pour votre note et message.
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C
Christian
Avis du 14/08/2023 - Location du 12/08/2023
Petit problème au retour pour parking
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Petit problème au retour pour parking
Bonjour Christian,
Merci pour votre note et message.
N'hésitez pas à nous appeler en direct au 0240584414 pour trouver des solutions rapidement.
Nous sommes joignables de 8h à 22h, 7 jours sur 7
Belle journée
Alexis
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Bonjour Christian,
Merci pour votre note et message.
N'hésitez pas à nous appeler en direct au 0240584414 pour trouver des solutions rapidement.
Nous sommes joignables de 8h à 22h, 7 jours sur 7
Belle journée
Alexis
Petit problème au retour pour parking
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Bonjour Christian,
Merci pour votre note et message.
N'hésitez pas à nous appeler en direct au 0240584414 pour trouver des solutions rapidem...
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C
Christiane
Avis du 13/08/2023 - Location du 11/08/2023
Trop de difficultés pour réserver un véhicule depuis quelques années, nouveaux logiciels, peu de réponses aux appels, pas de possibilité le We, de changer son mot de passe... Plus de promotions le week-end etc..
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Trop de difficultés pour réserver un véhicule depuis quelques années, nouveaux logiciels, peu de réponses aux appels, pas de possibilité le We, de changer son mot de passe... Plus de promotions le week-end etc..
Bonjour Christiane,
Merci pour votre retour, précieux pour améliorer notre service.
Nous faisons le point en interne pour corriger les points évoqués.
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Christiane,
Merci pour votre retour, précieux pour améliorer notre service.
Nous faisons le point en interne pour corriger les points évoqués.
Belle journée,
Alexis
Trop de difficultés pour réserver un véhicule depuis quelques années, nouveaux logiciels, peu de réponses aux appels, pas de possibilité le ...
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Bonjour Christiane,
Merci pour votre retour, précieux pour améliorer notre service.
Nous faisons le point en interne pour corriger les poin...
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H
Hocine
Avis du 08/08/2023 - Location du 06/08/2023
Accès facile
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Accès facile
Bonjour Hocine,
Merci pour votre note et message !
Ravi que le service vous plaise,
À bientôt
Alexis
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Bonjour Hocine,
Merci pour votre note et message !
Ravi que le service vous plaise,
À bientôt
Alexis
Accès facile
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Bonjour Hocine,
Merci pour votre note et message !
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À bientôt
Alexis
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B
Buch
Avis du 31/07/2023 - Location du 29/07/2023
Super
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Super
Bonjour Belkisa
Merci pour votre message et note !
Ravi que le service vous plaise
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Alexis
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Bonjour Belkisa
Merci pour votre message et note !
Ravi que le service vous plaise
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Alexis
Super
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Bonjour Belkisa
Merci pour votre message et note !
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Q
Quentin
Avis du 29/07/2023 - Location du 27/07/2023
Très facile et rapide pour réserver une voiture.
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Très facile et rapide pour réserver une voiture.
Bonjour Quentin,
Merci pour votre message et fidélité !
Belle journée à bientôt
Alexis
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Bonjour Quentin,
Merci pour votre message et fidélité !
Belle journée à bientôt
Alexis
Très facile et rapide pour réserver une voiture.
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Bonjour Quentin,
Merci pour votre message et fidélité !
Belle journée à bientôt
Alexis
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C
Catherine
Avis du 25/07/2023 - Location du 21/07/2023
Pratique voire indispensable pour ceux qui n’ont pas de véhicule personnel. Vivement d’autres stations dans tout le territoire métropolitain !
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Pratique voire indispensable pour ceux qui n’ont pas de véhicule personnel. Vivement d’autres stations dans tout le territoire métropolitain !
Bonjour Catherine,
Merci !
C'est tout ce que nous souhaitons, vous accompagnez vers un usage modéré et pratique de la voiture !
Au plaisir et à bientôt
Alexis
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Bonjour Catherine,
Merci !
C'est tout ce que nous souhaitons, vous accompagnez vers un usage modéré et pratique de la voiture !
Au plaisir et à bientôt
Alexis
Pratique voire indispensable pour ceux qui n’ont pas de véhicule personnel. Vivement d’autres stations dans tout le territoire métropolitain...
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Bonjour Catherine,
Merci !
C'est tout ce que nous souhaitons, vous accompagnez vers un usage modéré et pratique de la voiture !
Au plaisir e...
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C
Christine
Avis du 23/07/2023 - Location du 21/07/2023
Je n’ai plus de voiture donc ça me rend la vie plus facile
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Je n’ai plus de voiture donc ça me rend la vie plus facile
Bonjour Christine,
Merci pour votre note et message !
Nous sommes ravis de pouvoir proposer une solution aux citoyens qui se passe de leurs voitures personnelles ! C'est notre raison d'être pour optimiser les déplacements !
Alexis
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Bonjour Christine,
Merci pour votre note et message !
Nous sommes ravis de pouvoir proposer une solution aux citoyens qui se passe de leurs voitures personnelles ! C'est notre raison d'être pour optimiser les déplacements !
Alexis
Je n’ai plus de voiture donc ça me rend la vie plus facile
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Bonjour Christine,
Merci pour votre note et message !
Nous sommes ravis de pouvoir proposer une solution aux citoyens qui se passe de leurs ...
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V
Vivien
Avis du 09/07/2023 - Location du 07/07/2023
Réservation et location très bien.
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Réservation et location très bien.
Bonjour Vivien
Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis — Marguerite
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Bonjour Vivien
Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis — Marguerite
Réservation et location très bien.
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Bonjour Vivien
Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h o...
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AL
Anne Laure
Avis du 06/07/2023 - Location du 04/07/2023
Un souci une fois avec ma carte, et aucune possibilité de joindre le service d'assistance. Mais malgré cela je reste totalement satisfaite du service marguerite 👌
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Un souci une fois avec ma carte, et aucune possibilité de joindre le service d'assistance. Mais malgré cela je reste totalement satisfaite du service marguerite 👌
Bonjour Anne-Laure,
Merci beaucoup pour votre message. Sincèrement navré de ne pas avoir pu vous aider lors de votre appel.
Notre service est disponible de 8h à 22h, week-end compris.
À votre disposition pour en discuter afin que cela ne se reproduise pas :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Anne-Laure,
Merci beaucoup pour votre message. Sincèrement navré de ne pas avoir pu vous aider lors de votre appel.
Notre service est disponible de 8h à 22h, week-end compris.
À votre disposition pour en discuter afin que cela ne se reproduise pas :-)
Belle journée
Alexis
Un souci une fois avec ma carte, et aucune possibilité de joindre le service d'assistance. Mais malgré cela je reste totalement satisfaite d...
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Bonjour Anne-Laure,
Merci beaucoup pour votre message. Sincèrement navré de ne pas avoir pu vous aider lors de votre appel.
Notre service es...
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V
Val
Avis du 04/07/2023 - Location du 02/07/2023
Super 1ère expérience !
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Super 1ère expérience !
Bonjour Valérie
Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis — Marguerite
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Bonjour Valérie
Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis — Marguerite
Super 1ère expérience !
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Bonjour Valérie
Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h ...
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DD
DELI Dro
Avis du 03/07/2023 - Location du 30/06/2023
Il serait bien de pouvoir :
- rendre une voiture en dehors de la station d'origine, même s'il faudrait des frais supplémentaires
- récupérer une voiture en dehors de la station, si le conducteur la rend disponible pour une autre réservation et qu'il estime ne pas l'utiliser le temps qui lui reste
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Il serait bien de pouvoir :
- rendre une voiture en dehors de la station d'origine, même s'il faudrait des frais supplémentaires
- récupérer une voiture en dehors de la station, si le conducteur la rend disponible pour une autre réservation et qu'il estime ne pas l'utiliser le temps qui lui reste
Il serait bien de pouvoir :
- rendre une voiture en dehors de la station d'origine, même s'il faudrait des frais supplémentaires
- récupérer...
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M
Martine
Avis du 01/07/2023 - Location du 29/06/2023
Peut-être pourriez-vous augmenter le nombre de fourgonnettes ... Sinon pour le reste, c'est top ! Cela reste une idée de génie !!!
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Peut-être pourriez-vous augmenter le nombre de fourgonnettes ... Sinon pour le reste, c'est top ! Cela reste une idée de génie !!!
Bonjour Martine,
Merci beaucoup !
Une nouvelle fourgonnette arrive bientôt, j'espère qu'elle sera proche de chez vous !
Alexis
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Bonjour Martine,
Merci beaucoup !
Une nouvelle fourgonnette arrive bientôt, j'espère qu'elle sera proche de chez vous !
Alexis
Peut-être pourriez-vous augmenter le nombre de fourgonnettes ... Sinon pour le reste, c'est top ! Cela reste une idée de génie !!!
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Bonjour Martine,
Merci beaucoup !
Une nouvelle fourgonnette arrive bientôt, j'espère qu'elle sera proche de chez vous !
Alexis
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C
Christophe
Avis du 30/06/2023 - Location du 28/06/2023
Service fiable et très accessible
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Service fiable et très accessible
Bonjour Christophe
Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis — Marguerite
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Bonjour Christophe
Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis — Marguerite
Service fiable et très accessible
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Bonjour Christophe
Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de ...
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C
Céline
Avis du 30/06/2023 - Location du 28/06/2023
Personnels au téléphone toujours disponible et courtois.
A l'écoute lors de problèmes et demandes et résolution de façon réactive.
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Personnels au téléphone toujours disponible et courtois.
A l'écoute lors de problèmes et demandes et résolution de façon réactive.
Bonjour Céline
Un grand merci pour votre message.
Votre satisfaction est notre priorité N°1 et cela nous motive encore plus quand nous lisons des retours comme le vôtre.
À très bientôt
Alexis
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Bonjour Céline
Un grand merci pour votre message.
Votre satisfaction est notre priorité N°1 et cela nous motive encore plus quand nous lisons des retours comme le vôtre.
À très bientôt
Alexis
Personnels au téléphone toujours disponible et courtois.
A l'écoute lors de problèmes et demandes et résolution de façon réactive.
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Bonjour Céline
Un grand merci pour votre message.
Votre satisfaction est notre priorité N°1 et cela nous motive encore plus quand nous lison...
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V
Véronique
Avis du 30/06/2023 - Location du 25/06/2023
Pratique
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Pratique
Bonjour Véronique,
Un grand merci pour votre note et avis !
N'hésitez pas à en discuter autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Véronique,
Un grand merci pour votre note et avis !
N'hésitez pas à en discuter autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
Pratique
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Bonjour Véronique,
Un grand merci pour votre note et avis !
N'hésitez pas à en discuter autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
B...
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OG
Olivier GILLET
Avis du 27/06/2023 - Location du 21/06/2023
Bon avis, étant utilisateur de Marguerite, assez régulier. Le tarif me semble excessif, mais réduire le tarif horaire me convient. Je sais que la concurrence se fait sentir. Il y a parfois des soucis d'ouvertures et de fermetures des portes, l'application ne répond pas facilement. La demande de caution pour prolonger parfois la location est pénible, surtout pour un...
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Bon avis, étant utilisateur de Marguerite, assez régulier. Le tarif me semble excessif, mais réduire le tarif horaire me convient. Je sais que la concurrence se fait sentir. Il y a parfois des soucis d'ouvertures et de fermetures des portes, l'application ne répond pas facilement. La demande de caution pour prolonger parfois la location est pénible, surtout pour un utilisateur régulier, peut-être serait-il d'avoir une facilité de traitement avec les abonnés anciens. Un privilège. Mais fidèle à votre service et pas envie d'en changer. Y a t'il possibilité de mettre un second conducteur sur l'abonnement ?
Bonjour Olivier
Merci pour votre fidélité !
Nos nouveaux tarifs arrivent au 5 juillet, nous le faisons pour répondre à l'ensemble des remontées faites par nos abonnés.
En ce qui concerne la demande de caution à la prolongation, nous venons d'arrêter cette option.
Pour l'application, nous sommes en cours pour l'améliorer grandement !
À très vite chez Marguerite
Ale...
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Bonjour Olivier
Merci pour votre fidélité !
Nos nouveaux tarifs arrivent au 5 juillet, nous le faisons pour répondre à l'ensemble des remontées faites par nos abonnés.
En ce qui concerne la demande de caution à la prolongation, nous venons d'arrêter cette option.
Pour l'application, nous sommes en cours pour l'améliorer grandement !
À très vite chez Marguerite
Alexis
Bon avis, étant utilisateur de Marguerite, assez régulier. Le tarif me semble excessif, mais réduire le tarif horaire me convient. Je sais q...
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Bonjour Olivier
Merci pour votre fidélité !
Nos nouveaux tarifs arrivent au 5 juillet, nous le faisons pour répondre à l'ensemble des remont...
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A
Armelle
Avis du 23/06/2023 - Location du 21/06/2023
Rien de spécial.
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Rien de spécial.
Bonjour Armelle,
Merci pour votre note !
À bientôt
Alexis
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Bonjour Armelle,
Merci pour votre note !
À bientôt
Alexis
Rien de spécial.
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Bonjour Armelle,
Merci pour votre note !
À bientôt
Alexis
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A
Aziz
Avis du 22/06/2023 - Location du 20/06/2023
TOP c'ets top
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TOP c'ets top
Merci Aziz !
C'est tout ce que nous voulons pour nos abonnés !
À bientôt
Alexis
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Merci Aziz !
C'est tout ce que nous voulons pour nos abonnés !
À bientôt
Alexis
TOP c'ets top
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Merci Aziz !
C'est tout ce que nous voulons pour nos abonnés !
À bientôt
Alexis
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S
Sylvie
Avis du 21/06/2023 - Location du 16/06/2023
Parfois difficile de modifier la réservation
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Parfois difficile de modifier la réservation
Bonjour Sylvie
Merci pour votre retour précieux pour nos développements.
Nous faisons de notre mieux pour fluidifier l'expérience sur l'application.
Si nécessaire, nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner de 8h à 22h
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Sylvie
Merci pour votre retour précieux pour nos développements.
Nous faisons de notre mieux pour fluidifier l'expérience sur l'application.
Si nécessaire, nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner de 8h à 22h
Belle journée,
Alexis
Parfois difficile de modifier la réservation
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Bonjour Sylvie
Merci pour votre retour précieux pour nos développements.
Nous faisons de notre mieux pour fluidifier l'expérience sur l'appl...
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L
Lionel
Avis du 19/06/2023 - Location du 17/06/2023
Vraiment pratique
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Vraiment pratique
Bonjour Lionel,
Un grand merci pour votre note et avis !
N'hésitez pas à en discuter autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Lionel,
Un grand merci pour votre note et avis !
N'hésitez pas à en discuter autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
Vraiment pratique
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Bonjour Lionel,
Un grand merci pour votre note et avis !
N'hésitez pas à en discuter autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Bell...
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S
Stephane
Avis du 19/06/2023 - Location du 11/06/2023
Dommage que l'ouverture via smartphone soit parfois compliquée
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Dommage que l'ouverture via smartphone soit parfois compliquée
Bonjour Stéphane
Merci pour le temps pris,
Nous faisons le maximum pour fluidifier l'application auprès de notre service informatique, toutes vos remontées sont précieuses !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Stéphane
Merci pour le temps pris,
Nous faisons le maximum pour fluidifier l'application auprès de notre service informatique, toutes vos remontées sont précieuses !
Belle journée
Alexis
Dommage que l'ouverture via smartphone soit parfois compliquée
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Bonjour Stéphane
Merci pour le temps pris,
Nous faisons le maximum pour fluidifier l'application auprès de notre service informatique, toute...
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G
Gwenael
Avis du 11/06/2023 - Location du 06/06/2023
Démarrage et retour compliqué mais vous n'y êtes pour rien (crottes d'oiseaux sur le parebrise et pas de liquide laveglace... puis manifestation en ville m'empêchant de rentrer dans le périmètre de stationnement). Sinon l'expérience auto partage très agréable et facile.
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Démarrage et retour compliqué mais vous n'y êtes pour rien (crottes d'oiseaux sur le parebrise et pas de liquide laveglace... puis manifestation en ville m'empêchant de rentrer dans le périmètre de stationnement). Sinon l'expérience auto partage très agréable et facile.
Bonjour Gwenael
Merci pour votre message et retour, très important pour nous.
Il est vrai que nous avons été quelque peu chahutés ces derniers mois, nous faisons de notre mieux pour que le service reste disponible, fluide et en toute sécurité
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Gwenael
Merci pour votre message et retour, très important pour nous.
Il est vrai que nous avons été quelque peu chahutés ces derniers mois, nous faisons de notre mieux pour que le service reste disponible, fluide et en toute sécurité
Belle journée,
Alexis
Démarrage et retour compliqué mais vous n'y êtes pour rien (crottes d'oiseaux sur le parebrise et pas de liquide laveglace... puis manifesta...
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Bonjour Gwenael
Merci pour votre message et retour, très important pour nous.
Il est vrai que nous avons été quelque peu chahutés ces dernie...
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S
S.
Avis du 24/05/2023 - Location du 22/05/2023
Le kangoo est particulièrement intéressant. Les voitures classiques reviennent trop cher pour être louées souvent.
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Le kangoo est particulièrement intéressant. Les voitures classiques reviennent trop cher pour être louées souvent.
Bonjour Sabine,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Ravi que l'utilitaire vous plaise, nous prévoyons d'en rajouter un sur Nantes-Est
Concernant le tarif, nous sommes en pleine étude pour vous offrir des meilleures offres !
Alexis
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Bonjour Sabine,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Ravi que l'utilitaire vous plaise, nous prévoyons d'en rajouter un sur Nantes-Est
Concernant le tarif, nous sommes en pleine étude pour vous offrir des meilleures offres !
Alexis
Le kangoo est particulièrement intéressant. Les voitures classiques reviennent trop cher pour être louées souvent.
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Bonjour Sabine,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Ravi que l'utilitaire vous plaise, nous prévoyons d'en rajouter un sur ...
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G
Gael
Avis du 22/05/2023 - Location du 27/04/2023
Les voitures sont disponibles, propres, bien réparties dans le centre-ville
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Les voitures sont disponibles, propres, bien réparties dans le centre-ville
Bonjour Gael
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Gael
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
Les voitures sont disponibles, propres, bien réparties dans le centre-ville
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Bonjour Gael
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes ...
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M
Mariam
Avis du 19/05/2023 - Location du 17/05/2023
tres bien, il faudrais juste que l'application soit plus claire
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tres bien, il faudrais juste que l'application soit plus claire
Bonjour Mariam
Merci pour votre note et retour !
Nous faisons le maximum pour qu'elle soit le plus fluide possible !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Mariam
Merci pour votre note et retour !
Nous faisons le maximum pour qu'elle soit le plus fluide possible !
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Alexis
tres bien, il faudrais juste que l'application soit plus claire
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Bonjour Mariam
Merci pour votre note et retour !
Nous faisons le maximum pour qu'elle soit le plus fluide possible !
Belle journée
Alexis
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M
Moetu
Avis du 19/05/2023 - Location du 16/05/2023
Le service est au top
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Le service est au top
Bonjour Moetu
Un grand merci pour votre message !
Votre satisfaction est notre priorité !
Alexis
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Bonjour Moetu
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Alexis
Le service est au top
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Bonjour Moetu
Un grand merci pour votre message !
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MC
Marie Christine
Avis du 13/05/2023 - Location du 10/05/2023
Manque de voitures automatiques
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Manque de voitures automatiques
Manque de voitures automatiques
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F
Frank
Avis du 11/05/2023 - Location du 08/05/2023
Un service irréprochable pour le prix !
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Un service irréprochable pour le prix !
Bonjour Franck
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Franck
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
Un service irréprochable pour le prix !
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Bonjour Franck
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offerte...
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L
Lola
Avis du 05/05/2023 - Location du 03/05/2023
Location de voitures à différentes stations, les modèles varient beaucoup d’une station a l’autre ainsi que leur état
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Location de voitures à différentes stations, les modèles varient beaucoup d’une station a l’autre ainsi que leur état
Bonjour Lola,
Merci pour votre mot !
En effet, à ce jour, nous avons 5 modèles différents en parc et nous poursuivons le renouvellement pour basculer sur du 100% hybride !
Très belle journée & à bientôt chez Marguerite
Alexis
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Bonjour Lola,
Merci pour votre mot !
En effet, à ce jour, nous avons 5 modèles différents en parc et nous poursuivons le renouvellement pour basculer sur du 100% hybride !
Très belle journée & à bientôt chez Marguerite
Alexis
Location de voitures à différentes stations, les modèles varient beaucoup d’une station a l’autre ainsi que leur état
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Bonjour Lola,
Merci pour votre mot !
En effet, à ce jour, nous avons 5 modèles différents en parc et nous poursuivons le renouvellement pour...
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T
Théophane
Avis du 03/05/2023 - Location du 30/04/2023
Toujours une voiture de dispo, fonctionnelle et propre. Appli pratique. Service client rapide, efficace et arrangeant.
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Toujours une voiture de dispo, fonctionnelle et propre. Appli pratique. Service client rapide, efficace et arrangeant.
Bonjour Théophane !
Merci pour votre mot, ça fait plaisir à l'équipe qui met le service client au centre de ses actions !
Alexis & Jonathan
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Bonjour Théophane !
Merci pour votre mot, ça fait plaisir à l'équipe qui met le service client au centre de ses actions !
Alexis & Jonathan
Toujours une voiture de dispo, fonctionnelle et propre. Appli pratique. Service client rapide, efficace et arrangeant.
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Bonjour Théophane !
Merci pour votre mot, ça fait plaisir à l'équipe qui met le service client au centre de ses actions !
Alexis & Jonathan
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D
Damien
Avis du 01/05/2023 - Location du 28/04/2023
Heureusement que ce service existe, sinon je devrais acheter une voiture
voitures très rarement indisponibles, même en réservant au dernier moment. Elles sont très bien, il existe même des petites camionnettes.
Les moins : l’app serait à revoir, l’expérience est très moyenne, toujours déconnectée quand j’en ai besoin. Il manque la visualisation des créneaux réserv...
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Heureusement que ce service existe, sinon je devrais acheter une voiture
voitures très rarement indisponibles, même en réservant au dernier moment. Elles sont très bien, il existe même des petites camionnettes.
Les moins : l’app serait à revoir, l’expérience est très moyenne, toujours déconnectée quand j’en ai besoin. Il manque la visualisation des créneaux réservés par ex.
Bonjour Damien
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Nous remontons votre retour concernant l'application !
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Damien
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Nous remontons votre retour concernant l'application !
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
Heureusement que ce service existe, sinon je devrais acheter une voiture
voitures très rarement indisponibles, même en réservant au dernier ...
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Bonjour Damien
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
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J
Jean-Baptiste
Avis du 01/05/2023 - Location du 25/04/2023
Très bien, pour info la clef pour l’équipement qui permet d’empêcher quelqu’un d’autre de se garer sur la place est cassée dans la voiture dans laquelle j’étais
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Très bien, pour info la clef pour l’équipement qui permet d’empêcher quelqu’un d’autre de se garer sur la place est cassée dans la voiture dans laquelle j’étais
Très bien, pour info la clef pour l’équipement qui permet d’empêcher quelqu’un d’autre de se garer sur la place est cassée dans la voiture d...
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M
Michele
Avis du 29/04/2023 - Location du 27/04/2023
Voiture disponible. Proximité. Véhicules propres, entretenus. Réactivité et bcp d'aide lors des appels à l'aide.
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Voiture disponible. Proximité. Véhicules propres, entretenus. Réactivité et bcp d'aide lors des appels à l'aide.
Voiture disponible. Proximité. Véhicules propres, entretenus. Réactivité et bcp d'aide lors des appels à l'aide.
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K
Koffi
Avis du 29/04/2023 - Location du 27/04/2023
Très chère des fois
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Très chère des fois
Bonjour Koffi,
Merci pour votre message.
Quel est le coût que vous trouvez trop élevé ? L'abonnement ou le coût à l'usage ?
Je me tiens à votre disposition pour échanger ensemble
Belle journée
Alexis - Marguerite
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Bonjour Koffi,
Merci pour votre message.
Quel est le coût que vous trouvez trop élevé ? L'abonnement ou le coût à l'usage ?
Je me tiens à votre disposition pour échanger ensemble
Belle journée
Alexis - Marguerite
Très chère des fois
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Bonjour Koffi,
Merci pour votre message.
Quel est le coût que vous trouvez trop élevé ? L'abonnement ou le coût à l'usage ?
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E
Elena
Avis du 27/04/2023 - Location du 25/04/2023
Très pratique, mais pas si économique pour un voyage à la journée.
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Très pratique, mais pas si économique pour un voyage à la journée.
Bonjour Elena
Merci pour la note et votre retour !
L'autopartage est parfait pour les courts trajets du quotidien 🌼
Au plaisir et à bientôt
Alexis
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Bonjour Elena
Merci pour la note et votre retour !
L'autopartage est parfait pour les courts trajets du quotidien 🌼
Au plaisir et à bientôt
Alexis
Très pratique, mais pas si économique pour un voyage à la journée.
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Bonjour Elena
Merci pour la note et votre retour !
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Au plaisir et à bientô...
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M
Maud
Avis du 25/04/2023 - Location du 23/04/2023
L’application a vraiment des ratés + 225 € pour une journée à la mer ça ne vaut vraiment pas le coup.
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L’application a vraiment des ratés + 225 € pour une journée à la mer ça ne vaut vraiment pas le coup.
Bonjour Maud,
Merci pour votre retour.
Notre service d'autopartage est parfait pour les courts déplacements très peu kilométrés.
Nos tarifs sont transparents en ce qui concerne le coût horaire et kilométrique, vous pouvez réduire ces coûts en souscrivant l'abonnement ECO si vous utilisez régulièrement le service.
Au plaisir d'échanger ensemble
Alexis
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Bonjour Maud,
Merci pour votre retour.
Notre service d'autopartage est parfait pour les courts déplacements très peu kilométrés.
Nos tarifs sont transparents en ce qui concerne le coût horaire et kilométrique, vous pouvez réduire ces coûts en souscrivant l'abonnement ECO si vous utilisez régulièrement le service.
Au plaisir d'échanger ensemble
Alexis
L’application a vraiment des ratés + 225 € pour une journée à la mer ça ne vaut vraiment pas le coup.
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Bonjour Maud,
Merci pour votre retour.
Notre service d'autopartage est parfait pour les courts déplacements très peu kilométrés.
Nos tarifs ...
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F
Frenchie
Avis du 24/04/2023 - Location du 22/04/2023
Pas de pénalités aux clients qui laissent les voiture avec moins d'1/4 d'essence voire sur la réserve.
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Pas de pénalités aux clients qui laissent les voiture avec moins d'1/4 d'essence voire sur la réserve.
Pas de pénalités aux clients qui laissent les voiture avec moins d'1/4 d'essence voire sur la réserve.
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BP
Bernard PHILIPPE
Avis du 21/04/2023 - Location du 18/04/2023
Très pratique. Service client à l'écoute et au top.
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Très pratique. Service client à l'écoute et au top.
Bonjour Bernard et merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service d'autopartage vous donne entière satisfaction.
Bonne journée !
Alexis - marguerite
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Bonjour Bernard et merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service d'autopartage vous donne entière satisfaction.
Bonne journée !
Alexis - marguerite
Très pratique. Service client à l'écoute et au top.
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Bonjour Bernard et merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service d'autopartage vous donne entière satisfaction.
Bo...
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A
Agma
Avis du 18/04/2023 - Location du 16/04/2023
accueil, sécurité, réactivité. Pour l'instant, tout se passe bien.
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accueil, sécurité, réactivité. Pour l'instant, tout se passe bien.
Bonjour Agnès
Merci pour votre message, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Agnès
Merci pour votre message, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
accueil, sécurité, réactivité. Pour l'instant, tout se passe bien.
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Bonjour Agnès
Merci pour votre message, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h off...
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A
Audrey
Avis du 16/04/2023 - Location du 14/04/2023
Service très appréciable véhicules propres et fiables une amélioration serait bienvenue pour une activation a distance des arceaux sur les stationnements en ville
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Service très appréciable véhicules propres et fiables une amélioration serait bienvenue pour une activation a distance des arceaux sur les stationnements en ville
Bonjour Audrey,
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous avons à cœur de faire évoluer régulièrement le service marguerite au bénéfice de nos utilisateurs et nous prenons en compte votre suggestion concernant l'arceau de stationnement.
Je vous souhaite une agréable journée !
Alexis - Responsable marguerite
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Bonjour Audrey,
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous avons à cœur de faire évoluer régulièrement le service marguerite au bénéfice de nos utilisateurs et nous prenons en compte votre suggestion concernant l'arceau de stationnement.
Je vous souhaite une agréable journée !
Alexis - Responsable marguerite
Service très appréciable véhicules propres et fiables une amélioration serait bienvenue pour une activation a distance des arceaux sur les s...
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Bonjour Audrey,
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous avons à cœur de faire évoluer régulièrement le service marguerite au bénéfice ...
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B
Blandine
Avis du 11/04/2023 - Location du 07/04/2023
Il aura fallu plus de 12 ans pour que je sache comment bénéficier des parking NGE gratuit / le personnel de NGE ne connaît pas cette modalité / j'ai récemment eu un appel très désagréable d'une personne me reprochant de ne pas avoir remis la voiture au bon endroit alors que je n'y étais pour rien et n'ai reçu aucune excuse à posteriori. / l'application ne permet pa...
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Il aura fallu plus de 12 ans pour que je sache comment bénéficier des parking NGE gratuit / le personnel de NGE ne connaît pas cette modalité / j'ai récemment eu un appel très désagréable d'une personne me reprochant de ne pas avoir remis la voiture au bon endroit alors que je n'y étais pour rien et n'ai reçu aucune excuse à posteriori. / l'application ne permet pas de modifier sa réservation en décalant de quelques minutes (elle indique que le véhicule n'est pas disponible, ce qui est normal puisque c'est notre propre réservation qui est déjà sur ce créneau.
Bonjour Blandine,
Merci pour votre retour d'expérience. Navré d'apprendre que NGE n'a pu vous aider plus tôt, nous allons repasser le message.
En ce qui concerne les prolongations, nous avons remonté les informations pour que noter prestataire puisse rapidement corriger le tir !
Au plaisir d'échanger ensemble
Excellente journée
Alexis - Responsable Marguerite
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Bonjour Blandine,
Merci pour votre retour d'expérience. Navré d'apprendre que NGE n'a pu vous aider plus tôt, nous allons repasser le message.
En ce qui concerne les prolongations, nous avons remonté les informations pour que noter prestataire puisse rapidement corriger le tir !
Au plaisir d'échanger ensemble
Excellente journée
Alexis - Responsable Marguerite
Il aura fallu plus de 12 ans pour que je sache comment bénéficier des parking NGE gratuit / le personnel de NGE ne connaît pas cette modalit...
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Bonjour Blandine,
Merci pour votre retour d'expérience. Navré d'apprendre que NGE n'a pu vous aider plus tôt, nous allons repasser le messag...
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L
Laurie-Mai
Avis du 10/04/2023 - Location du 06/04/2023
Super service et contact téléphonique facile et appréciable
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Super service et contact téléphonique facile et appréciable
Bonjour Laurie-Mai,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre !
L'équipe marguerite reste en effet disponible pour nos utilisateurs 7j/7 de 08h00 à 22h00 par téléphone ou Chat SMS sur l'application smartphone.
Belle journée à vous !
Alexis - Responsable développement
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Bonjour Laurie-Mai,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre !
L'équipe marguerite reste en effet disponible pour nos utilisateurs 7j/7 de 08h00 à 22h00 par téléphone ou Chat SMS sur l'application smartphone.
Belle journée à vous !
Alexis - Responsable développement
Super service et contact téléphonique facile et appréciable
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Bonjour Laurie-Mai,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre !
L'équipe marguerite reste en effet disponible pour nos utilisateurs 7j/7 ...
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F
F
Avis du 09/04/2023 - Location du 06/04/2023
Très pratique
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Très pratique
Bonjour Fabien,
Merci pour votre message,
À bientôt !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Fabien,
Merci pour votre message,
À bientôt !
Alexis - Marguerite
Très pratique
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Bonjour Fabien,
Merci pour votre message,
À bientôt !
Alexis - Marguerite
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Y
Yann
Avis du 09/04/2023 - Location du 06/04/2023
Très satisfait en général. Le service est fonctionnel. Les équipes sont toujours à l’écoute et aimables.
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Très satisfait en général. Le service est fonctionnel. Les équipes sont toujours à l’écoute et aimables.
Bonjour Yann,
Merci pour votre message, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Yann,
Merci pour votre message, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
Très satisfait en général. Le service est fonctionnel. Les équipes sont toujours à l’écoute et aimables.
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Bonjour Yann,
Merci pour votre message, ravi que le service vous plaise.
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N
Nicolas
Avis du 31/03/2023 - Location du 29/03/2023
Très pratique, voitures très correctes. Juste dommage de devoir ramener le véhicule à la station
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Très pratique, voitures très correctes. Juste dommage de devoir ramener le véhicule à la station
Bonjour Nicolas
Merci pour votre commentaire !
Il est effectivement nécessaire de retourner le véhicule sur sa station de départ. Ce système d'autopartage en boucle vous garantit la disponibilité d'un véhicule au plus près de chez vous.
À très vite chez Marguerite :-)
Alexis
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Bonjour Nicolas
Merci pour votre commentaire !
Il est effectivement nécessaire de retourner le véhicule sur sa station de départ. Ce système d'autopartage en boucle vous garantit la disponibilité d'un véhicule au plus près de chez vous.
À très vite chez Marguerite :-)
Alexis
Très pratique, voitures très correctes. Juste dommage de devoir ramener le véhicule à la station
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Bonjour Nicolas
Merci pour votre commentaire !
Il est effectivement nécessaire de retourner le véhicule sur sa station de départ. Ce système...
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N
Noemie
Avis du 21/03/2023 - Location du 18/03/2023
Les réservations fonctionnent bien, les voitures roulent bien. Seul problème les petites barrières car certaines sont cassées et elles sont difficiles à ouvrir et fermer avec la clé
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Les réservations fonctionnent bien, les voitures roulent bien. Seul problème les petites barrières car certaines sont cassées et elles sont difficiles à ouvrir et fermer avec la clé
Les réservations fonctionnent bien, les voitures roulent bien. Seul problème les petites barrières car certaines sont cassées et elles sont ...
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LS
Laurent SIMON
Avis du 15/03/2023 - Location du 13/03/2023
Service très pratique de proximité
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Service très pratique de proximité
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour, le service client est primordial pour nous !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour, le service client est primordial pour nous !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
Service très pratique de proximité
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Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour, le service client est primordial pour nous !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéf...
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M
Mathias
Avis du 14/03/2023 - Location du 12/03/2023
Rapport qualité prix très bien.
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Rapport qualité prix très bien.
Bonjour Mathias,
Merci pour votre retour, le service client est primordial pour nous !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Mathias,
Merci pour votre retour, le service client est primordial pour nous !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
Rapport qualité prix très bien.
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Bonjour Mathias,
Merci pour votre retour, le service client est primordial pour nous !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéf...
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A
Audrey
Avis du 09/03/2023 - Location du 07/03/2023
Très pratique !
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Très pratique !
Très pratique !
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L
Luc
Avis du 15/02/2023 - Location du 07/02/2023
Service très simple d'utilisation avec l'intégration dans l'application.
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Service très simple d'utilisation avec l'intégration dans l'application.
Bonjour Luc,
Un grand merci pour votre retour,
Ravi que le service vous plaise !
À bientôt
Alexis - marguerite
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Bonjour Luc,
Un grand merci pour votre retour,
Ravi que le service vous plaise !
À bientôt
Alexis - marguerite
Service très simple d'utilisation avec l'intégration dans l'application.
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Bonjour Luc,
Un grand merci pour votre retour,
Ravi que le service vous plaise !
À bientôt
Alexis - marguerite
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M
Marine
Avis du 12/02/2023 - Location du 09/02/2023
La clé d'une des deux voitures stationnées à pirmil était un peu bloquée. Difficultés à démarrer la voiture hybride. L'application est limitée, manque : le numéro d'assistance 24/24 et les parking gratuits partenaires de marguerite.
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La clé d'une des deux voitures stationnées à pirmil était un peu bloquée. Difficultés à démarrer la voiture hybride. L'application est limitée, manque : le numéro d'assistance 24/24 et les parking gratuits partenaires de marguerite.
Bonjour Marine, merci pour vos précieux retours. Souhaitez-vous échanger autour du démarrage des hybrides afin que la prochaine fois tout cela soit fluide ? Je me rapproche de notre service informatique pour intégrer ces deux informations très utiles pour les utilisateurs, merci !
Alexis - Responsable développement
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Bonjour Marine, merci pour vos précieux retours. Souhaitez-vous échanger autour du démarrage des hybrides afin que la prochaine fois tout cela soit fluide ? Je me rapproche de notre service informatique pour intégrer ces deux informations très utiles pour les utilisateurs, merci !
Alexis - Responsable développement
La clé d'une des deux voitures stationnées à pirmil était un peu bloquée. Difficultés à démarrer la voiture hybride. L'application est limit...
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Bonjour Marine, merci pour vos précieux retours. Souhaitez-vous échanger autour du démarrage des hybrides afin que la prochaine fois tout ce...
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J
Julien
Avis du 03/02/2023 - Location du 01/02/2023
Toujours au top, poste de conduite confortable
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Toujours au top, poste de conduite confortable
Bonjour Julien,
Merci pour votre retour et votre note !
Nous continuons à renouveler nos véhicules pour qu'ils soient toujours plus récents.
N'hésitez pas à en parler autour de vous, en parrainant quelqu'un de votre entourage, vous pourrez bénéficier de 2h offertes !
Alexis - Responsable Marguerite
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Bonjour Julien,
Merci pour votre retour et votre note !
Nous continuons à renouveler nos véhicules pour qu'ils soient toujours plus récents.
N'hésitez pas à en parler autour de vous, en parrainant quelqu'un de votre entourage, vous pourrez bénéficier de 2h offertes !
Alexis - Responsable Marguerite
Toujours au top, poste de conduite confortable
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Bonjour Julien,
Merci pour votre retour et votre note !
Nous continuons à renouveler nos véhicules pour qu'ils soient toujours plus récents...
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I
Inès
Avis du 02/02/2023 - Location du 31/01/2023
C'est pratique est facilement accessible !
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C'est pratique est facilement accessible !
Bonjour Inès,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service d'autopartage.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Inès,
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Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service d'autopartage.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
C'est pratique est facilement accessible !
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Bonjour Inès,
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Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service d'autopartage.
L'équipe m...
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M
Medhi
Avis du 30/01/2023 - Location du 28/01/2023
Satisfait pour l'instant et réponse rapide quand on a un souci.
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Satisfait pour l'instant et réponse rapide quand on a un souci.
Bonjour Medhi,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre !
L'équipe marguerite reste en effet disponible pour nos utilisateurs 7j/7 de 08h00 à 22h00 par téléphone ou Chat SMS sur l'application smartphone.
Belle journée à vous !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Medhi,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre !
L'équipe marguerite reste en effet disponible pour nos utilisateurs 7j/7 de 08h00 à 22h00 par téléphone ou Chat SMS sur l'application smartphone.
Belle journée à vous !
Otman - Responsable marguerite
Satisfait pour l'instant et réponse rapide quand on a un souci.
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Bonjour Medhi,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre !
L'équipe marguerite reste en effet disponible pour nos utilisateurs 7j/7 de 08...
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L
Laurent
Avis du 19/01/2023 - Location du 17/01/2023
Pratique, user friendly et pas trop cher
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Pratique, user friendly et pas trop cher
Bonjour Laurent,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait du service d'autopartage marguerite.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Laurent,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait du service d'autopartage marguerite.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
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Otman - Responsable marguerite
Pratique, user friendly et pas trop cher
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Bonjour Laurent,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait du service d'autopartage marguer...
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EH
Eric Harrisson
Avis du 30/12/2022 - Location du 28/12/2022
L’ouverture ou fin de réservation par l’application il y’a toujours un beug et le risque de payer le retard
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L’ouverture ou fin de réservation par l’application il y’a toujours un beug et le risque de payer le retard
Bonjour Eric,
Je vous remercie pour votre commentaire. Pensez à bien activer la localisation de votre smartphone et être couvert par le réseau 3G/4G pour l'utilisation de notre application.
Si un dysfonctionnement persiste, n'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin d'obtenir plus de précisions et trouver une éventuelle solution.
Bonne journée !
...
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Bonjour Eric,
Je vous remercie pour votre commentaire. Pensez à bien activer la localisation de votre smartphone et être couvert par le réseau 3G/4G pour l'utilisation de notre application.
Si un dysfonctionnement persiste, n'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin d'obtenir plus de précisions et trouver une éventuelle solution.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
L’ouverture ou fin de réservation par l’application il y’a toujours un beug et le risque de payer le retard
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Bonjour Eric,
Je vous remercie pour votre commentaire. Pensez à bien activer la localisation de votre smartphone et être couvert par le rése...
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E
Elyse
Avis du 21/12/2022 - Location du 16/12/2022
très pratique et bien organisé, une seule suggestion concernant les bornes (possibilités de les automatiser? illustration citiz Toulouse)
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très pratique et bien organisé, une seule suggestion concernant les bornes (possibilités de les automatiser? illustration citiz Toulouse)
Bonjour Elyse et merci pour votre commentaire !
Concernant l'arceau de stationnement installé sur chaque station marguerite, la possibilité de l'automatiser a bien sûr été étudiée cependant les systèmes actuellement disponibles ne garantissent pas une fiabilité de fonctionnement à 100%. La version manuelle est donc à ce jour le système le plus fiable permettant de ...
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Bonjour Elyse et merci pour votre commentaire !
Concernant l'arceau de stationnement installé sur chaque station marguerite, la possibilité de l'automatiser a bien sûr été étudiée cependant les systèmes actuellement disponibles ne garantissent pas une fiabilité de fonctionnement à 100%. La version manuelle est donc à ce jour le système le plus fiable permettant de garantir votre emplacement au retour.
Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
très pratique et bien organisé, une seule suggestion concernant les bornes (possibilités de les automatiser? illustration citiz Toulouse)
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Bonjour Elyse et merci pour votre commentaire !
Concernant l'arceau de stationnement installé sur chaque station marguerite, la possibilité ...
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D
Damien
Avis du 16/12/2022 - Location du 14/12/2022
parfait
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parfait
Bonjour Damien,
Je vous remercie pour votre retour. Nous somme ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service marguerite autopartage :-)
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Damien,
Je vous remercie pour votre retour. Nous somme ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service marguerite autopartage :-)
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
parfait
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Bonjour Damien,
Je vous remercie pour votre retour. Nous somme ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service marguerit...
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Q
Quentin
Avis du 15/12/2022 - Location du 13/12/2022
Très satisfait des services proposés par Marguerite. La plateforme de réservation est facile à utiliser.
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Très satisfait des services proposés par Marguerite. La plateforme de réservation est facile à utiliser.
Bonjour Quentin,
Je vous remercie pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait de notre service :-)
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Quentin,
Je vous remercie pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait de notre service :-)
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Très satisfait des services proposés par Marguerite. La plateforme de réservation est facile à utiliser.
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Bonjour Quentin,
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Restant à vot...
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L
Lionel
Avis du 07/12/2022 - Location du 19/11/2022
Application peu fiable, état des voitures moyen.
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Application peu fiable, état des voitures moyen.
Bonjour Lionel,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis navré de savoir que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. Afin d'obtenir des précisions sur les éventuels dysfonctionnements rencontrés, un conseiller de l'équipe marguerite vous contactera pour trouver une solution.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonn...
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Bonjour Lionel,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis navré de savoir que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. Afin d'obtenir des précisions sur les éventuels dysfonctionnements rencontrés, un conseiller de l'équipe marguerite vous contactera pour trouver une solution.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Application peu fiable, état des voitures moyen.
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Bonjour Lionel,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis navré de savoir que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. ...
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A
Aurélien
Avis du 07/12/2022 - Location du 05/12/2022
très bon service les voitures sont quasiment toujours disponible
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très bon service les voitures sont quasiment toujours disponible
Bonjour Aurélien,
Merci pour votre commentaire et la note associée !
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour toute remarque ou suggestion.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Aurélien,
Merci pour votre commentaire et la note associée !
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour toute remarque ou suggestion.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
très bon service les voitures sont quasiment toujours disponible
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Bonjour Aurélien,
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Nous sommes ravis de savoir que notre service vous donne entière satisf...
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E
Emmanuel
Avis du 05/12/2022 - Location du 02/12/2022
Pratique et efficace.
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Pratique et efficace.
Bonjour Emmanuel !
Je vous remercie pour votre commentaire.
L'équipe marguerite reste à votre écoute :-)
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Emmanuel !
Je vous remercie pour votre commentaire.
L'équipe marguerite reste à votre écoute :-)
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Pratique et efficace.
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Bonjour Emmanuel !
Je vous remercie pour votre commentaire.
L'équipe marguerite reste à votre écoute :-)
Bonne journée !
Otman - Responsable...
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S
Sebastien
Avis du 05/12/2022 - Location du 03/12/2022
Très bien
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Très bien
Bonjour Sébastien et merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service d'autopartage vous donne entière satisfaction.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Sébastien et merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service d'autopartage vous donne entière satisfaction.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Très bien
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Bonjour Sébastien et merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service d'autopartage vous donne entière satisfaction.
...
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C
Cloé
Avis du 01/12/2022 - Location du 28/11/2022
Voitures ok et propres mais délai de remboursement carburant beaucoup trop long
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Voitures ok et propres mais délai de remboursement carburant beaucoup trop long
Bonjour Cloé,
Je vous remercie pour votre commentaire.
N'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin de nous apporter des précisions sur le délai effectif de votre dernier remboursement.
Nous remonterons l'information à nos services concernés.
Bien cordialement.
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Cloé,
Je vous remercie pour votre commentaire.
N'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin de nous apporter des précisions sur le délai effectif de votre dernier remboursement.
Nous remonterons l'information à nos services concernés.
Bien cordialement.
Otman - Responsable marguerite
Voitures ok et propres mais délai de remboursement carburant beaucoup trop long
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Bonjour Cloé,
Je vous remercie pour votre commentaire.
N'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin de nous apporter des pr...
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S
Solène
Avis du 27/11/2022 - Location du 19/11/2022
L'application bug trop souvent.
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L'application bug trop souvent.
Bonjour Solène !
Je vous remercie pour votre commentaire. Si vous rencontrez un éventuel dysfonctionnement avec l'application, je vous invite à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin de vérifier ensemble les paramètres de votre smartphone.
Restant à votre disposition.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Solène !
Je vous remercie pour votre commentaire. Si vous rencontrez un éventuel dysfonctionnement avec l'application, je vous invite à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin de vérifier ensemble les paramètres de votre smartphone.
Restant à votre disposition.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
L'application bug trop souvent.
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Bonjour Solène !
Je vous remercie pour votre commentaire. Si vous rencontrez un éventuel dysfonctionnement avec l'application, je vous invit...
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E
Emmanuelle
Avis du 21/11/2022 - Location du 18/11/2022
Très pratique. Mais quelques dysfonctionnements de l'application
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Très pratique. Mais quelques dysfonctionnements de l'application
Bonjour Emmanuelle,
Merci pour votre commentaire.
Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 pour préciser les éventuels dysfonctionnements rencontrés.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Emmanuelle,
Merci pour votre commentaire.
Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 pour préciser les éventuels dysfonctionnements rencontrés.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
Très pratique. Mais quelques dysfonctionnements de l'application
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Bonjour Emmanuelle,
Merci pour votre commentaire.
Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 pour préciser les éventuel...
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R
Rémi44
Avis du 20/11/2022 - Location du 18/11/2022
Facile d'utilisation - Top pour le premier essai
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Facile d'utilisation - Top pour le premier essai
Bonjour Rémi,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction :-)
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Rémi,
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Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Facile d'utilisation - Top pour le premier essai
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Bonjour Rémi,
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L'équip...
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B
Bertrand
Avis du 17/11/2022 - Location du 15/11/2022
Simple et efficace
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Simple et efficace
Bonjour Bertrand,
Merci pour votre message et la note associée !
Je vous souhaite une belle journée :-)
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Bertrand,
Merci pour votre message et la note associée !
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Otman - Responsable marguerite
Simple et efficace
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Bonjour Bertrand,
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Otman - Responsable marguerite
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M
Mari
Avis du 17/11/2022 - Location du 15/11/2022
très bon accueil téléphonique, contact très régulier, grande patience et disponibilité du personnel. appli facile d'utilisation, meme si il faut un temps d'adaptation au début
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très bon accueil téléphonique, contact très régulier, grande patience et disponibilité du personnel. appli facile d'utilisation, meme si il faut un temps d'adaptation au début
Bonjour Mari,
Je vous remercie pour votre commentaire :-)
L'équipe marguerite restera toujours proche des ses abonnés. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous donne entière satisfaction.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Mari,
Je vous remercie pour votre commentaire :-)
L'équipe marguerite restera toujours proche des ses abonnés. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous donne entière satisfaction.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
très bon accueil téléphonique, contact très régulier, grande patience et disponibilité du personnel. appli facile d'utilisation, meme si il ...
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Bonjour Mari,
Je vous remercie pour votre commentaire :-)
L'équipe marguerite restera toujours proche des ses abonnés. Nous sommes ravis de ...
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L
Laura
Avis du 08/11/2022 - Location du 06/11/2022
top, rapide et efficace. Dommage que l'on ne puisse pas faire comme les bicloo et déposer le véhicule à une autre borne. Cela faciliterait les déplacements et l'utilisation.
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top, rapide et efficace. Dommage que l'on ne puisse pas faire comme les bicloo et déposer le véhicule à une autre borne. Cela faciliterait les déplacements et l'utilisation.
Bonjour Laura,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Notre service d'autopartage marguerite nécessite effectivement de restituer le véhicule sur sa station de départ. Cela permet de vous garantir la disponibilité des véhicules sur plus de 50 stations à Nantes.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Laura,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Notre service d'autopartage marguerite nécessite effectivement de restituer le véhicule sur sa station de départ. Cela permet de vous garantir la disponibilité des véhicules sur plus de 50 stations à Nantes.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
top, rapide et efficace. Dommage que l'on ne puisse pas faire comme les bicloo et déposer le véhicule à une autre borne. Cela faciliterait l...
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Bonjour Laura,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Notre service d'autopartage marguerite nécessite effectivement de restituer le véhi...
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R
Robert
Avis du 07/11/2022 - Location du 03/11/2022
Utile , souvant disponible pour les petit courses uniquement
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Utile , souvant disponible pour les petit courses uniquement
Bonjour Robert et merci pour votre commentaire !
marguerite autopartage est effectivement dédié aux déplacements courts pour les particuliers et professionnels Nantais.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Robert et merci pour votre commentaire !
marguerite autopartage est effectivement dédié aux déplacements courts pour les particuliers et professionnels Nantais.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Utile , souvant disponible pour les petit courses uniquement
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Bonjour Robert et merci pour votre commentaire !
marguerite autopartage est effectivement dédié aux déplacements courts pour les particulier...
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T
Thierry
Avis du 03/11/2022 - Location du 28/10/2022
disponibilité des véhicules - propreté globale ok
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disponibilité des véhicules - propreté globale ok
Bonjour Thierry,
Je vous remercie pour votre commentaire et d'avoir pris le temps nous donner votre avis.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage !
Bonne journée :-)
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Thierry,
Je vous remercie pour votre commentaire et d'avoir pris le temps nous donner votre avis.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage !
Bonne journée :-)
Otman - Responsable marguerite
disponibilité des véhicules - propreté globale ok
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Bonjour Thierry,
Je vous remercie pour votre commentaire et d'avoir pris le temps nous donner votre avis.
N'hésitez pas à parrainer votre en...
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A
Aurélien
Avis du 03/11/2022 - Location du 01/11/2022
Très content
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Très content
Bonjour Aurélien,
Je vous remercie pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous répondre.
Je suis ravi que notre service vous donne entière satisfaction.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Aurélien,
Je vous remercie pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous répondre.
Je suis ravi que notre service vous donne entière satisfaction.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Très content
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Bonjour Aurélien,
Je vous remercie pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous répondre.
Je suis ravi que notre service vous donne enti...
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VL
Victoire l
Avis du 02/11/2022 - Location du 31/10/2022
Systeme simple mais l’appli ne fonctionne pas très bien. C’est Un peu stressant et on perd du temps.
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Systeme simple mais l’appli ne fonctionne pas très bien. C’est Un peu stressant et on perd du temps.
Bonjour Victoire,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
N'hésitez pas à contacter l'équipe marguerite au 02 40 58 44 14 afin de nous donner plus de précisions sur l'utilisation de l'application. Pour information, pensez à bien activer la localisation de votre smartphone et être couvert par le réseau 3G/4G.
Restant à votre disposition.
Be...
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Bonjour Victoire,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
N'hésitez pas à contacter l'équipe marguerite au 02 40 58 44 14 afin de nous donner plus de précisions sur l'utilisation de l'application. Pour information, pensez à bien activer la localisation de votre smartphone et être couvert par le réseau 3G/4G.
Restant à votre disposition.
Belle journée à vous !
Otman - Responsable marguerite
Systeme simple mais l’appli ne fonctionne pas très bien. C’est Un peu stressant et on perd du temps.
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Bonjour Victoire,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
N'hésitez pas à contacter l'équipe marguerite au 02 40 5...
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AG
Allyou G
Avis du 24/10/2022 - Location du 22/10/2022
Très bien voiture propre facile d’accès et stationnement facile en gros marguerite est une bonne idée
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Très bien voiture propre facile d’accès et stationnement facile en gros marguerite est une bonne idée
Bonjour Allyou,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour vous accompagner sur l'utilisation du service.
Je vous souhaite une belle journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Allyou,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour vous accompagner sur l'utilisation du service.
Je vous souhaite une belle journée !
Otman - Responsable marguerite
Très bien voiture propre facile d’accès et stationnement facile en gros marguerite est une bonne idée
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Bonjour Allyou,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour vous accompagner sur l'utilisat...
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C
CK
Avis du 22/10/2022 - Location du 20/10/2022
propreté très aléatoire et application très capricieuse.
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propreté très aléatoire et application très capricieuse.
Bonjour CK,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre retour d'expérience.
Afin d'obtenir plus de précisions sur les problématiques rencontrées (état de propreté du véhicule et application), n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14
Restant à votre disposition
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour CK,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre retour d'expérience.
Afin d'obtenir plus de précisions sur les problématiques rencontrées (état de propreté du véhicule et application), n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14
Restant à votre disposition
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
propreté très aléatoire et application très capricieuse.
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Bonjour CK,
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Afin d'obtenir plus de précisions sur les...
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B
Bruno
Avis du 06/10/2022 - Location du 04/10/2022
Très bien
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Très bien
Bonjour Bruno,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service :-)
Je vous souhaite une agréable journée.
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Bruno,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service :-)
Je vous souhaite une agréable journée.
Otman - Responsable marguerite
Très bien
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Bonjour Bruno,
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Je suis ravi de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service :-)
Je vous souhait...
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E
Emmanuel
Avis du 30/09/2022 - Location du 27/09/2022
Expérience mitigée
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Expérience mitigée
Bonjour Emmanuelle,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience.
Afin d'obtenir plus d'informations sur votre expérience et répondre à toutes vos questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe marguerite au 02 40 58 44 14.
Restant à votre disposition,
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Emmanuelle,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience.
Afin d'obtenir plus d'informations sur votre expérience et répondre à toutes vos questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe marguerite au 02 40 58 44 14.
Restant à votre disposition,
Otman - Responsable marguerite
Expérience mitigée
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Bonjour Emmanuelle,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience.
Afin d'obtenir plus d'informations sur votre expérience et répondre à t...
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A
Alexis
Avis du 23/09/2022 - Location du 21/09/2022
Très très cher
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Très très cher
Bonjour Alexis,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Notre offre tarifaire inclut plusieurs services comme le carburant, le stationnement sur la ville de Nantes par exemple.
La formule que vous avez sélectionnée (sans abonnement) lors de votre inscription est adressée à un usage très ponctuel de notre service. La formule Eco est sans doute plus adaptée à vos ty...
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Bonjour Alexis,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Notre offre tarifaire inclut plusieurs services comme le carburant, le stationnement sur la ville de Nantes par exemple.
La formule que vous avez sélectionnée (sans abonnement) lors de votre inscription est adressée à un usage très ponctuel de notre service. La formule Eco est sans doute plus adaptée à vos types de déplacements.
Je reste à votre disposition pour échanger avec vous au 02 40 58 44 14 afin de vous proposer l'offre tarifaire qui correspond à vos besoins.
Bonne journée à vous.
Otman - Responsable marguerite
Très très cher
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Bonjour Alexis,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Notre offre tarifaire inclut plusieurs services comme le carburant, le stationnemen...
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S
Sabrina78
Avis du 21/09/2022 - Location du 19/09/2022
très bon service. voitures propres et toujours dispo.
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très bon service. voitures propres et toujours dispo.
Bonjour Sabrina,
Je vous remercie pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction :-)
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Sabrina,
Je vous remercie pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction :-)
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
très bon service. voitures propres et toujours dispo.
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Bonjour Sabrina,
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Je ...
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JP
Jean Pierre
Avis du 20/09/2022 - Location du 29/08/2022
Pratique, il serait intéressant que cette forme de partage soit utilisée par un grand nombre afin de limiter le nombre de véhicules.
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Pratique, il serait intéressant que cette forme de partage soit utilisée par un grand nombre afin de limiter le nombre de véhicules.
Bonjour Jean Pierre,
Merci pour votre commentaire.
Notre objectif est de proposer un réseau de stations optimal afin que chaque utilisateur soit assuré de la disponibilité de nos véhicules lorsqu'il effectue sa demande de réservation.
N'hésitez pas à parrainer quelqu'un de votre entourage (2 heures gratuites à gagner) : https://www.imarguerite.com/parrainage
Nous r...
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Bonjour Jean Pierre,
Merci pour votre commentaire.
Notre objectif est de proposer un réseau de stations optimal afin que chaque utilisateur soit assuré de la disponibilité de nos véhicules lorsqu'il effectue sa demande de réservation.
N'hésitez pas à parrainer quelqu'un de votre entourage (2 heures gratuites à gagner) : https://www.imarguerite.com/parrainage
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Pratique, il serait intéressant que cette forme de partage soit utilisée par un grand nombre afin de limiter le nombre de véhicules.
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Bonjour Jean Pierre,
Merci pour votre commentaire.
Notre objectif est de proposer un réseau de stations optimal afin que chaque utilisateur ...
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B
Benoit
Avis du 19/09/2022 - Location du 17/09/2022
Appli simple rapide à prendre en main. Contact de bon conseil.
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Appli simple rapide à prendre en main. Contact de bon conseil.
Bonjour Benoit !
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous restons proches de nos utilisateurs marguerite afin de les conseiller et les accompagner dans leurs déplacements. Vous êtes autonome grâce à notre application mais l'équipe marguerite reste à votre écoute :-)
Merci et bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Benoit !
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous restons proches de nos utilisateurs marguerite afin de les conseiller et les accompagner dans leurs déplacements. Vous êtes autonome grâce à notre application mais l'équipe marguerite reste à votre écoute :-)
Merci et bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Appli simple rapide à prendre en main. Contact de bon conseil.
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Bonjour Benoit !
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous restons proches de nos utilisateurs marguerite afin de les conseiller et les ...
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O
Orianna
Avis du 19/09/2022 - Location du 17/09/2022
J'aurais aimé trouver un mode d'emploi pour la boite automatique !
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J'aurais aimé trouver un mode d'emploi pour la boite automatique !
Bonjour Orianna,
Je vous remercie pour votre message.
Chaque véhicule marguerite en boîte automatique dispose d'une fiche explicative sur l'utilisation du véhicule. Vous avez également le manuel utilisateur disponible dans la boîte à gants ainsi qu'un tutoriel sur notre site web dans l'onglet FAQ : https://www.imarguerite.com/faq#modeles
L'équipe marguerite reste à...
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Bonjour Orianna,
Je vous remercie pour votre message.
Chaque véhicule marguerite en boîte automatique dispose d'une fiche explicative sur l'utilisation du véhicule. Vous avez également le manuel utilisateur disponible dans la boîte à gants ainsi qu'un tutoriel sur notre site web dans l'onglet FAQ : https://www.imarguerite.com/faq#modeles
L'équipe marguerite reste à votre disposition par téléphone au 02 40 58 44 14 pour tout complément d'information.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
J'aurais aimé trouver un mode d'emploi pour la boite automatique !
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Bonjour Orianna,
Je vous remercie pour votre message.
Chaque véhicule marguerite en boîte automatique dispose d'une fiche explicative sur l'...
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D
Damien
Avis du 18/09/2022 - Location du 10/09/2022
Le principe du service est vraiment super, je suis très content qu’il existe
Quelques points à améliorer comme la gestion de l’ouverture de la voiture par l’app, l’app qui se déconnecte toujours au mauvais moment…
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Le principe du service est vraiment super, je suis très content qu’il existe
Quelques points à améliorer comme la gestion de l’ouverture de la voiture par l’app, l’app qui se déconnecte toujours au mauvais moment…
Bonjour Damien,
Merci pour votre commentaire !
Pour bien utiliser l'application, pensez à activer la localisation de votre smartphone et avoir une bonne couverture réseau 3G/4G.
Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter notre équipe au 02 40 58 44 14
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Damien,
Merci pour votre commentaire !
Pour bien utiliser l'application, pensez à activer la localisation de votre smartphone et avoir une bonne couverture réseau 3G/4G.
Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter notre équipe au 02 40 58 44 14
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Le principe du service est vraiment super, je suis très content qu’il existe
Quelques points à améliorer comme la gestion de l’ouverture de ...
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Bonjour Damien,
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Pour bien utiliser l'application, pensez à activer la localisation de votre smartphone et avo...
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P
Pier5
Avis du 14/09/2022 - Location du 11/09/2022
Si le véhicule est à sa place et qu’on est quelques minutes en avance il serait pratique de pouvoir anticiper l’heure de début de location
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Si le véhicule est à sa place et qu’on est quelques minutes en avance il serait pratique de pouvoir anticiper l’heure de début de location
Bonjour Pier5,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Vous avez la possibilité de démarrer votre location 5mn avant l'heure de départ initiale.
N'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 pour vous accompagner.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Pier5,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Vous avez la possibilité de démarrer votre location 5mn avant l'heure de départ initiale.
N'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 pour vous accompagner.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Si le véhicule est à sa place et qu’on est quelques minutes en avance il serait pratique de pouvoir anticiper l’heure de début de location
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Bonjour Pier5,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Vous avez la possibilité de démarrer votre location 5mn avant l'heure de départ ini...
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J
Joel
Avis du 14/09/2022 - Location du 12/09/2022
Service efficace conforme à l’attente
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Service efficace conforme à l’attente
Bonjour Joel !
Je vous remercie pour votre avis. Je suis ravi de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service !
Restant à votre écoute.
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Joel !
Je vous remercie pour votre avis. Je suis ravi de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service !
Restant à votre écoute.
Otman - Responsable marguerite
Service efficace conforme à l’attente
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Bonjour Joel !
Je vous remercie pour votre avis. Je suis ravi de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service !
Restant à votr...
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M
Marc
Avis du 26/08/2022 - Location du 24/08/2022
Pro jusqu’au bout
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Pro jusqu’au bout
Bonjour Marc,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos déplacements professionnels :-)
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Marc,
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Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos déplacements professionnels :-)
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Pro jusqu’au bout
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Bonjour Marc,
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L
Laurence
Avis du 25/08/2022 - Location du 23/08/2022
Réactivité
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Réactivité
Bonjour Laurence,
Je vous remercie pour votre message !
Nous restons disponibles par chat SMS ou téléphone 7j/7 de 08h à 22h
Je vous souhaite une agréable journée :-)
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Laurence,
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Nous restons disponibles par chat SMS ou téléphone 7j/7 de 08h à 22h
Je vous souhaite une agréable journée :-)
Otman - Responsable marguerite
Réactivité
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Bonjour Laurence,
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Nous restons disponibles par chat SMS ou téléphone 7j/7 de 08h à 22h
Je vous souhait...
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L
Legagneurelodie
Avis du 24/08/2022 - Location du 22/08/2022
Toujours à l'écoute. Service exceptionnel
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Toujours à l'écoute. Service exceptionnel
Bonjour Elodie,
Je vous remercie pour votre commentaire et la note positive :-)
L'équipe marguerite est toujours à votre disposition par téléphone ou chat SMS via l'application.
A très bientôt !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Elodie,
Je vous remercie pour votre commentaire et la note positive :-)
L'équipe marguerite est toujours à votre disposition par téléphone ou chat SMS via l'application.
A très bientôt !
Otman - Responsable marguerite
Toujours à l'écoute. Service exceptionnel
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Bonjour Elodie,
Je vous remercie pour votre commentaire et la note positive :-)
L'équipe marguerite est toujours à votre disposition par tél...
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B
Benoit
Avis du 19/08/2022 - Location du 17/08/2022
Bonne Efficacité service client, facilité utilisation de l’application, véhicule un peu vieux et sale.
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Bonne Efficacité service client, facilité utilisation de l’application, véhicule un peu vieux et sale.
Bonjour Benoit,
Je vous remercie pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous préciser par téléphone au 02 40 58 44 14 votre appréciation de l'état général du véhicule utilisé lors de votre location.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Benoit,
Je vous remercie pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous préciser par téléphone au 02 40 58 44 14 votre appréciation de l'état général du véhicule utilisé lors de votre location.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Bonne Efficacité service client, facilité utilisation de l’application, véhicule un peu vieux et sale.
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Bonjour Benoit,
Je vous remercie pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous préciser par téléphone au 02 40 58 44 14 votre appréciation de...
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A
Ambre
Avis du 19/08/2022 - Location du 17/08/2022
Très pratique
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Très pratique
Bonjour Ambre,
Merci pour votre commentaire et la note positive associée !
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Ambre,
Merci pour votre commentaire et la note positive associée !
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Très pratique
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Bonjour Ambre,
Merci pour votre commentaire et la note positive associée !
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complémen...
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P
Philippe
Avis du 12/08/2022 - Location du 10/08/2022
bon service
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bon service
Bonjour Philippe,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'équipe marguerite est à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Philippe,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'équipe marguerite est à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
bon service
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Bonjour Philippe,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'équipe marguerite est à votre disposition pour tout complément d'information.
...
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H
Hélène
Avis du 11/08/2022 - Location du 09/08/2022
Bon service, dommage que le responsable ne soit pas plus facilement joignable...
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Bon service, dommage que le responsable ne soit pas plus facilement joignable...
Bonjour Hélène,
Merci pour votre message. Je vous rassure, je suis pourtant joignable par mail (manni@imarguerite.com) ou par téléphone (02 40 58 44 14). Je n'ai pas reçu de message de votre part dernièrement, je vous invite donc à nous contacter.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Hélène,
Merci pour votre message. Je vous rassure, je suis pourtant joignable par mail (manni@imarguerite.com) ou par téléphone (02 40 58 44 14). Je n'ai pas reçu de message de votre part dernièrement, je vous invite donc à nous contacter.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Otman - Responsable marguerite
Bon service, dommage que le responsable ne soit pas plus facilement joignable...
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Bonjour Hélène,
Merci pour votre message. Je vous rassure, je suis pourtant joignable par mail (manni@imarguerite.com) ou par téléphone (02 ...
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J
Johny
Avis du 06/08/2022 - Location du 29/07/2022
Application simple et intuitif. En revanche, je suis surpris qu'après une première connexion, je n'ai plus besoin d'un mot de passe ni validation biométrique pour y accéder. Pas très sécurisant.
Par ailleurs, selon mes calculs et Google Maps je n'ai que fait 21km mais 30 m'ont été facturé mais le relevé du compteur ne faisant pas parti du relevé de début de locatio...
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Application simple et intuitif. En revanche, je suis surpris qu'après une première connexion, je n'ai plus besoin d'un mot de passe ni validation biométrique pour y accéder. Pas très sécurisant.
Par ailleurs, selon mes calculs et Google Maps je n'ai que fait 21km mais 30 m'ont été facturé mais le relevé du compteur ne faisant pas parti du relevé de début de location je n'ai pas fait attention. A revoir pour l'inclure, d'autant plus que c'est un élément principal du tarif
Bonjour Johny,
Je vous remercie pour votre message.
Le mot de passe de votre compte vous sera demandé de façon aléatoire afin de sécuriser l'accès à votre compte. N'hésitez pas à changer de mot de passe régulièrement ou utiliser un trousseau d'accès sécurisé sur votre smartphone si vous le souhaitez.
Pour le kilométrage enregistré et facturé, votre location prend e...
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Bonjour Johny,
Je vous remercie pour votre message.
Le mot de passe de votre compte vous sera demandé de façon aléatoire afin de sécuriser l'accès à votre compte. N'hésitez pas à changer de mot de passe régulièrement ou utiliser un trousseau d'accès sécurisé sur votre smartphone si vous le souhaitez.
Pour le kilométrage enregistré et facturé, votre location prend en compte le kilométrage départ et retour du véhicule, sauf dysfonctionnement matériel éventuel, il ne peut y avoir d'erreur sur le kilométrage facturé.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur cette location, n'hésitez pas à nous contacter au 02 40 58 44 14.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Application simple et intuitif. En revanche, je suis surpris qu'après une première connexion, je n'ai plus besoin d'un mot de passe ni valid...
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Bonjour Johny,
Je vous remercie pour votre message.
Le mot de passe de votre compte vous sera demandé de façon aléatoire afin de sécuriser l...
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J
Josiane
Avis du 01/08/2022 - Location du 29/07/2022
J'ai mis 9 parce que j'avais besoin d'un cours pour me servir de la voiture. Cours, Jonathan, que vous avez eu la gentillesse de me donner dans l'après-midi.
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J'ai mis 9 parce que j'avais besoin d'un cours pour me servir de la voiture. Cours, Jonathan, que vous avez eu la gentillesse de me donner dans l'après-midi.
Bonjour Josiane et merci pour votre message !
Je transmets le message à Jonathan qui sera ravi de votre retour.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Josiane et merci pour votre message !
Je transmets le message à Jonathan qui sera ravi de votre retour.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
J'ai mis 9 parce que j'avais besoin d'un cours pour me servir de la voiture. Cours, Jonathan, que vous avez eu la gentillesse de me donner d...
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Bonjour Josiane et merci pour votre message !
Je transmets le message à Jonathan qui sera ravi de votre retour.
Nous restons à votre disposi...
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L
Laurence
Avis du 17/07/2022 - Location du 15/07/2022
Le service Marguerite est extrêmement pratique et m’a incitée à ne plus avoir de véhicule personnel
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Le service Marguerite est extrêmement pratique et m’a incitée à ne plus avoir de véhicule personnel
Bonjour Laurence,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction et vous a incité à vous séparer de votre véhicule personnel.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Laurence,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction et vous a incité à vous séparer de votre véhicule personnel.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
Le service Marguerite est extrêmement pratique et m’a incitée à ne plus avoir de véhicule personnel
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Bonjour Laurence,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction et vou...
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B
Bruno
Avis du 17/07/2022 - Location du 15/07/2022
Problèmes avec l’application . Bugs réguliers et délais de réaction de l’application trop longs.
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Problèmes avec l’application . Bugs réguliers et délais de réaction de l’application trop longs.
Bonjour Bruno,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 afin de nous préciser le dysfonctionnement rencontré avec l'application. Nous sommes également à votre disposition pour convenir d'un RDV en agence afin de vérifier les paramètres de votre smartphone.
N'hésitez pas à vous servir de votre badge ma...
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Bonjour Bruno,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 afin de nous préciser le dysfonctionnement rencontré avec l'application. Nous sommes également à votre disposition pour convenir d'un RDV en agence afin de vérifier les paramètres de votre smartphone.
N'hésitez pas à vous servir de votre badge marguerite en cas de secours pour utiliser le service.
Restant à votre disposition.
Otman - Responsable marguerite
Problèmes avec l’application . Bugs réguliers et délais de réaction de l’application trop longs.
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Bonjour Bruno,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 afin de nous précis...
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M
Mourad
Avis du 15/07/2022 - Location du 13/07/2022
Super rapide efficace et moin chère locations que les autres
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Super rapide efficace et moin chère locations que les autres
Bonjour Mourad,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous pleinement satisfait du service marguerite !
N'hésitez pas à en parler à votre entourage :-) Une offre de parrainage est disponible sur votre espace abonné marguerite.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Mourad,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous pleinement satisfait du service marguerite !
N'hésitez pas à en parler à votre entourage :-) Une offre de parrainage est disponible sur votre espace abonné marguerite.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
Super rapide efficace et moin chère locations que les autres
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Bonjour Mourad,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous pleinement satisfait du service marguerite !
N'hésitez p...
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A
Alexandre
Avis du 14/07/2022 - Location du 12/07/2022
Pratique et facile
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Pratique et facile
Bonjour Alexandre et merci pour votre commentaire !
L'équipe marguerite est à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller sur vos déplacements à Nantes.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Alexandre et merci pour votre commentaire !
L'équipe marguerite est à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller sur vos déplacements à Nantes.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Pratique et facile
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Bonjour Alexandre et merci pour votre commentaire !
L'équipe marguerite est à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller sur...
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D
David
Avis du 08/07/2022 - Location du 01/07/2022
L’état général extérieur et mécanique n’était pas satisfaisant
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L’état général extérieur et mécanique n’était pas satisfaisant
Bonjour David,
Je vous remercie pour votre commentaire. Un conseiller marguerite vous contactera prochainement pour préciser le dysfonctionnement rencontré lors de votre location et trouver la meilleure solution.
Nous restons à votre disposition au 02 40 58 44 14 pour tout complément d'information.
Bien cordialement.
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour David,
Je vous remercie pour votre commentaire. Un conseiller marguerite vous contactera prochainement pour préciser le dysfonctionnement rencontré lors de votre location et trouver la meilleure solution.
Nous restons à votre disposition au 02 40 58 44 14 pour tout complément d'information.
Bien cordialement.
Otman - Responsable marguerite
L’état général extérieur et mécanique n’était pas satisfaisant
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Bonjour David,
Je vous remercie pour votre commentaire. Un conseiller marguerite vous contactera prochainement pour préciser le dysfonctionn...
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AF
Ali Farid
Avis du 07/07/2022 - Location du 05/07/2022
Très efficace et réactif équipe joignable et au top
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Très efficace et réactif équipe joignable et au top
Bonjour Ali,
Je vous remercie pour votre commentaire.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Ali,
Je vous remercie pour votre commentaire.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Très efficace et réactif équipe joignable et au top
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Bonjour Ali,
Je vous remercie pour votre commentaire.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bon...
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C
Céline
Avis du 04/07/2022 - Location du 30/06/2022
Réservation facile
Utilisation de la carte TAN pratique
Application pour état des lieux très pratique rapide
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Réservation facile
Utilisation de la carte TAN pratique
Application pour état des lieux très pratique rapide
Bonjour Céline et merci pour votre commentaire !
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Céline et merci pour votre commentaire !
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Réservation facile
Utilisation de la carte TAN pratique
Application pour état des lieux très pratique rapide
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Bonjour Céline et merci pour votre commentaire !
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bonne journée !
Ot...
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M
mvidgrin
Avis du 04/07/2022 - Location du 02/07/2022
l'idée de la décennie !
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l'idée de la décennie !
Bonjour Martine,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'autopartage marguerite se développe maintenant depuis 2008 et c'est grâce à vous.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Martine,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'autopartage marguerite se développe maintenant depuis 2008 et c'est grâce à vous.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
l'idée de la décennie !
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Bonjour Martine,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'autopartage marguerite se développe maintenant depuis 2008 et c'est grâce à vou...
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J
Julie
Avis du 03/07/2022 - Location du 25/06/2022
Service d'autopartage utile, efficace et très fonctionnel
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Service d'autopartage utile, efficace et très fonctionnel
Bonjour Julie et merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte entière satisfaction.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Julie et merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte entière satisfaction.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Service d'autopartage utile, efficace et très fonctionnel
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Bonjour Julie et merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte entière satisfaction.
L'équipe ma...
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N
Nina
Avis du 29/06/2022 - Location du 27/06/2022
Les voitures sont en bon état. Le service m'est très utile lorsque j'ai besoin d'un véhicule de façon ponctuelle.
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Les voitures sont en bon état. Le service m'est très utile lorsque j'ai besoin d'un véhicule de façon ponctuelle.
Bonjour Nina,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Nina,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Les voitures sont en bon état. Le service m'est très utile lorsque j'ai besoin d'un véhicule de façon ponctuelle.
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Bonjour Nina,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bonne journée !
Otman - Resp...
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