193 avis clients
4,2 /5 note moyenne
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F
Fleur
Avis du 29/11/2023 - Location du 27/11/2023
Deçue car je n'avais pas compris que le retard entrainait une pénalité aussi grande
Bonjour Fleur,
Il ne faut pas hésiter à prolonger où nous appeler pour le faire, car cela peut handicaper le client suivant,
À votre disposition et belle journée
Alexis
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Bonjour Fleur,
Il ne faut pas hésiter à prolonger où nous appeler pour le faire, car cela peut handicaper le client suivant,
À votre disposition et belle journée
Alexis
Bonjour Fleur,
Il ne faut pas hésiter à prolonger où nous appeler pour le faire, car cela peut handicaper le client suivant,
À votre disposi...
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L
Laurent
Avis du 23/11/2023 - Location du 21/11/2023
Application perfectible. Au moment de la location, ne s'est pas connecté au véhicule
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Application perfectible. Au moment de la location, ne s'est pas connecté au véhicule
Bonjour Laurent
Merci pour votre note et commentaire
L'application change début 2024, nous avons à cœur de proposer un outil fluide et récent !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Laurent
Merci pour votre note et commentaire
L'application change début 2024, nous avons à cœur de proposer un outil fluide et récent !
Belle journée
Alexis
Application perfectible. Au moment de la location, ne s'est pas connecté au véhicule
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Bonjour Laurent
Merci pour votre note et commentaire
L'application change début 2024, nous avons à cœur de proposer un outil fluide et récen...
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M
MarcA
Avis du 18/11/2023 - Location du 11/11/2023
Satisfait
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Satisfait
Bonjour Marc,
Merci pour votre note, mais surtout pour votre fidélité !
À bientôt,
Alexis
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Bonjour Marc,
Merci pour votre note, mais surtout pour votre fidélité !
À bientôt,
Alexis
Satisfait
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Bonjour Marc,
Merci pour votre note, mais surtout pour votre fidélité !
À bientôt,
Alexis
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M
Mohammed
Avis du 17/11/2023 - Location du 15/11/2023
Véhicules impeccables et équipe au téléphone top.
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Véhicules impeccables et équipe au téléphone top.
Bonjour Mohammed,
Merci pour votre note,
Ravi que le service vous plaise, n'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
À bientôt,
Alexis
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Bonjour Mohammed,
Merci pour votre note,
Ravi que le service vous plaise, n'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
À bientôt,
Alexis
Véhicules impeccables et équipe au téléphone top.
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Bonjour Mohammed,
Merci pour votre note,
Ravi que le service vous plaise, n'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offe...
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M
mau-mau
Avis du 17/11/2023 - Location du 15/11/2023
Borne coincée, communication difficile, voiture sale?( présence de déchets dedans)
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Borne coincée, communication difficile, voiture sale?( présence de déchets dedans)
Bonjour Muriel,
Merci pour votre retour,
N'hésitez pas à nous prévenir lorsque le véhicule nécessite un nettoyage exceptionnel, ils passent au nettoyage 2x par mois
Nous nous occupons de l'arceau !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Muriel,
Merci pour votre retour,
N'hésitez pas à nous prévenir lorsque le véhicule nécessite un nettoyage exceptionnel, ils passent au nettoyage 2x par mois
Nous nous occupons de l'arceau !
Belle journée,
Alexis
Borne coincée, communication difficile, voiture sale?( présence de déchets dedans)
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Bonjour Muriel,
Merci pour votre retour,
N'hésitez pas à nous prévenir lorsque le véhicule nécessite un nettoyage exceptionnel, ils passent ...
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SF
Sergio MOURA FE
Avis du 17/11/2023 - Location du 15/11/2023
Utilisateur fréquent, j'apprécie la simplicité de iMarguerite. L'application facilite la location de voiture en station, c'est rapide, efficace, et les tarifs sont abordables. Recommande vivement!
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Utilisateur fréquent, j'apprécie la simplicité de iMarguerite. L'application facilite la location de voiture en station, c'est rapide, efficace, et les tarifs sont abordables. Recommande vivement!
Bonjour Francisco Sergio
Merci !
Pour votre note, commentaire & fidélité !
Ravi que le service vous plaise
Alexis
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Bonjour Francisco Sergio
Merci !
Pour votre note, commentaire & fidélité !
Ravi que le service vous plaise
Alexis
Utilisateur fréquent, j'apprécie la simplicité de iMarguerite. L'application facilite la location de voiture en station, c'est rapide, effic...
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Bonjour Francisco Sergio
Merci !
Pour votre note, commentaire & fidélité !
Ravi que le service vous plaise
Alexis
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MC
Marie Christine
Avis du 17/11/2023 - Location du 15/11/2023
Pratique et généralement en bon état
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Pratique et généralement en bon état
Bonjour Marie-Christine
Merci pour votre note, mais surtout pour votre fidélité !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Marie-Christine
Merci pour votre note, mais surtout pour votre fidélité !
Belle journée,
Alexis
Pratique et généralement en bon état
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Bonjour Marie-Christine
Merci pour votre note, mais surtout pour votre fidélité !
Belle journée,
Alexis
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S
Stéphane
Avis du 13/11/2023 - Location du 26/10/2023
Seul bémol, le GPS ne fonctionne pas
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Seul bémol, le GPS ne fonctionne pas
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre info, n'hésitez pas à nous en informer en direct afin que nous puissions agir et régler la mire !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Stéphane,
Merci pour votre info, n'hésitez pas à nous en informer en direct afin que nous puissions agir et régler la mire !
Belle journée,
Alexis
Seul bémol, le GPS ne fonctionne pas
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Bonjour Stéphane,
Merci pour votre info, n'hésitez pas à nous en informer en direct afin que nous puissions agir et régler la mire !
Belle j...
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P
Pierre
Avis du 11/11/2023 - Location du 09/11/2023
Souplesse
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Souplesse
Bonjour Pierre,
Merci, le symbole de l'autopartage, la souplesse !
L'usage plutôt que la priorité :-)
Alexis
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Bonjour Pierre,
Merci, le symbole de l'autopartage, la souplesse !
L'usage plutôt que la priorité :-)
Alexis
Souplesse
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Bonjour Pierre,
Merci, le symbole de l'autopartage, la souplesse !
L'usage plutôt que la priorité :-)
Alexis
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J
Jemethus
Avis du 10/11/2023 - Location du 08/11/2023
Bonne première experience
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Bonne première experience
Bonjour Sophie,
Merci pour votre message et note,
À bientôt chez Marguerite
Alexis
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Bonjour Sophie,
Merci pour votre message et note,
À bientôt chez Marguerite
Alexis
Bonne première experience
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Bonjour Sophie,
Merci pour votre message et note,
À bientôt chez Marguerite
Alexis
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C
Cedric
Avis du 09/11/2023 - Location du 07/11/2023
Pratique, utile pour un prix très acceptable.
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Pratique, utile pour un prix très acceptable.
Bonjour Cedric,
Merci pour votre message, mais surtout pour votre fidélité !
Au plaisir et à bientôt chez Marguerite
Alexis
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Bonjour Cedric,
Merci pour votre message, mais surtout pour votre fidélité !
Au plaisir et à bientôt chez Marguerite
Alexis
Pratique, utile pour un prix très acceptable.
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Bonjour Cedric,
Merci pour votre message, mais surtout pour votre fidélité !
Au plaisir et à bientôt chez Marguerite
Alexis
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E
Eleonore
Avis du 08/11/2023 - Location du 05/11/2023
Toujours aussi pratique et encore mieux avec le tarif horaire à 3€!
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Toujours aussi pratique et encore mieux avec le tarif horaire à 3€!
Bonjour Eleonore
Un grand merci pour votre note et message !
Ravi de voir que nous avons pris la bonne décision !
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour gagner 2hs offertes :-)
Alexis
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Bonjour Eleonore
Un grand merci pour votre note et message !
Ravi de voir que nous avons pris la bonne décision !
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour gagner 2hs offertes :-)
Alexis
Toujours aussi pratique et encore mieux avec le tarif horaire à 3€!
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Bonjour Eleonore
Un grand merci pour votre note et message !
Ravi de voir que nous avons pris la bonne décision !
N'hésitez pas à parrainer ...
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O
Olivia
Avis du 02/11/2023 - Location du 31/10/2023
Assez pratique
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Assez pratique
Bonjour Olivia,
Merci pour votre note et commentaire,
À bientôt et belle journée
Alexis
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Bonjour Olivia,
Merci pour votre note et commentaire,
À bientôt et belle journée
Alexis
Assez pratique
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Bonjour Olivia,
Merci pour votre note et commentaire,
À bientôt et belle journée
Alexis
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M
MCOmedia
Avis du 31/10/2023 - Location du 25/10/2023
Disponibilités
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Disponibilités
Bonjour Marc,
Merci pour votre note et commentaire, ravi que le service vous plaise !
À très vite chez Marguerite :D
Alexis
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Bonjour Marc,
Merci pour votre note et commentaire, ravi que le service vous plaise !
À très vite chez Marguerite :D
Alexis
Disponibilités
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Bonjour Marc,
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À très vite chez Marguerite :D
Alexis
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N
Nanoo
Avis du 31/10/2023 - Location du 29/10/2023
Pratique
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Pratique
Bonjour Najia,
Merci pour votre note et commentaire
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Najia,
Merci pour votre note et commentaire
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Belle journée
Alexis
Pratique
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Bonjour Najia,
Merci pour votre note et commentaire
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Belle journée
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N
Nicolas
Avis du 30/10/2023 - Location du 28/10/2023
Equipe très reactive
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Equipe très reactive
Merci beaucoup pour votre message Nicolas et votre fidélité !
À très vite,
Alexis
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Merci beaucoup pour votre message Nicolas et votre fidélité !
À très vite,
Alexis
Equipe très reactive
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Merci beaucoup pour votre message Nicolas et votre fidélité !
À très vite,
Alexis
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S
Samia
Avis du 30/10/2023 - Location du 28/10/2023
Expérience parfaite
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Expérience parfaite
Un très grand merci Samia pour cette note et ce commentaire !
Votre satisfaction est notre priorité :D
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Alexis
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Un très grand merci Samia pour cette note et ce commentaire !
Votre satisfaction est notre priorité :D
N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Alexis
Expérience parfaite
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Un très grand merci Samia pour cette note et ce commentaire !
Votre satisfaction est notre priorité :D
N'hésitez pas à parrainer vos proches...
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C
Caroline45
Avis du 28/10/2023 - Location du 19/10/2023
Super pratique, des voitures hyper confortables et faciles à conduire, une application simple à utiliser et une assistance au top! Merci pour tout !
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Super pratique, des voitures hyper confortables et faciles à conduire, une application simple à utiliser et une assistance au top! Merci pour tout !
Bonjour Caroline,
Un très grand MERCI pour cette note et votre commentaire.
Nous sommes ravis que le service vous plaise, nous faisons le maximum pour être disponible !
À très vite chez Marguerite :D
Alexis
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Bonjour Caroline,
Un très grand MERCI pour cette note et votre commentaire.
Nous sommes ravis que le service vous plaise, nous faisons le maximum pour être disponible !
À très vite chez Marguerite :D
Alexis
Super pratique, des voitures hyper confortables et faciles à conduire, une application simple à utiliser et une assistance au top! Merci pou...
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Bonjour Caroline,
Un très grand MERCI pour cette note et votre commentaire.
Nous sommes ravis que le service vous plaise, nous faisons le ma...
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M
Mariane
Avis du 27/10/2023 - Location du 25/10/2023
Super service. Seul bémol : la Twingo pas hyper confortable…
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Super service. Seul bémol : la Twingo pas hyper confortable…
Bonjour Mariane,
Merci pour votre note et votre fidélité !
Nous allons bientôt changer la Twingo situé à Cathédrale, en attendant, n'hésitez pas à prendre les véhicules sur la station Hôtel de Ville :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Mariane,
Merci pour votre note et votre fidélité !
Nous allons bientôt changer la Twingo situé à Cathédrale, en attendant, n'hésitez pas à prendre les véhicules sur la station Hôtel de Ville :-)
Belle journée
Alexis
Super service. Seul bémol : la Twingo pas hyper confortable…
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Bonjour Mariane,
Merci pour votre note et votre fidélité !
Nous allons bientôt changer la Twingo situé à Cathédrale, en attendant, n'hésitez...
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B
Bernard
Avis du 24/10/2023 - Location du 18/10/2023
Flotte de véhicules variée, service au top
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Flotte de véhicules variée, service au top
Bonjour Bernard
Merci pour votre message et fidélité !
N'hésitez pas à parrainer vos amis professionnels, pour le parrainage d'un PRO, nous pourrons vous offrir un week-end en Marguerite :-)
Alexis
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Bonjour Bernard
Merci pour votre message et fidélité !
N'hésitez pas à parrainer vos amis professionnels, pour le parrainage d'un PRO, nous pourrons vous offrir un week-end en Marguerite :-)
Alexis
Flotte de véhicules variée, service au top
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Bonjour Bernard
Merci pour votre message et fidélité !
N'hésitez pas à parrainer vos amis professionnels, pour le parrainage d'un PRO, nous ...
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A
Armelle
Avis du 22/10/2023 - Location du 19/10/2023
malgre le petit souci du 12 octobre, je suis satisafaite de marguerite
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malgre le petit souci du 12 octobre, je suis satisafaite de marguerite
Bonjour Armelle,
Merci encore pour votre note et commentaire
Nous sommes ravis de votre fidélité !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Armelle,
Merci encore pour votre note et commentaire
Nous sommes ravis de votre fidélité !
Belle journée
Alexis
malgre le petit souci du 12 octobre, je suis satisafaite de marguerite
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Bonjour Armelle,
Merci encore pour votre note et commentaire
Nous sommes ravis de votre fidélité !
Belle journée
Alexis
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D
Dahina
Avis du 12/10/2023 - Location du 10/10/2023
Satisfaite en ce qui concerne le service proposé, la propreté des véhicules etc mais très déçue sur la caution de 89€ qui reste bloquée en débit sur l'on colote courant pendant plusieurs jours alors que j'ai un abonnement et que je loue régulièrement des véhicules.
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Satisfaite en ce qui concerne le service proposé, la propreté des véhicules etc mais très déçue sur la caution de 89€ qui reste bloquée en débit sur l'on colote courant pendant plusieurs jours alors que j'ai un abonnement et que je loue régulièrement des véhicules.
Bonjour Dahina,
Merci pour votre note et commentaire.
N'hésitez pas à vous rapprocher de votre banque car de notre côté, la pré-autorisation est libérée dès que la facture est éditée à savoir à la restitution du véhicule,
À votre disposition pour en discuter
Belle journée
Alexis
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Bonjour Dahina,
Merci pour votre note et commentaire.
N'hésitez pas à vous rapprocher de votre banque car de notre côté, la pré-autorisation est libérée dès que la facture est éditée à savoir à la restitution du véhicule,
À votre disposition pour en discuter
Belle journée
Alexis
Satisfaite en ce qui concerne le service proposé, la propreté des véhicules etc mais très déçue sur la caution de 89€ qui reste bloquée en d...
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Bonjour Dahina,
Merci pour votre note et commentaire.
N'hésitez pas à vous rapprocher de votre banque car de notre côté, la pré-autorisation...
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E
Erkella
Avis du 11/10/2023 - Location du 09/10/2023
Parfait, explications et application très facile d’utilisation et très claire. Il y a juste la notion de l’arceau … il n’était pas mis lorsque je suis arrivée
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Parfait, explications et application très facile d’utilisation et très claire. Il y a juste la notion de l’arceau … il n’était pas mis lorsque je suis arrivée
Bonjour Erika,
Merci pour votre commentaire, très constructif pour nous.
Le sujet des arceaux est en cours chez nous pour trouver une meilleure solution !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Erika,
Merci pour votre commentaire, très constructif pour nous.
Le sujet des arceaux est en cours chez nous pour trouver une meilleure solution !
Belle journée,
Alexis
Parfait, explications et application très facile d’utilisation et très claire. Il y a juste la notion de l’arceau … il n’était pas mis lorsq...
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Bonjour Erika,
Merci pour votre commentaire, très constructif pour nous.
Le sujet des arceaux est en cours chez nous pour trouver une meille...
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G
Grégory
Avis du 09/10/2023 - Location du 07/10/2023
L'activation un peu lente, le sabot à gérer.
Mais surtout le prix. Au final, ça revient assez cher. 20 euros pour 1h40 de location et 44 km. Je vais réfléchir la prochaine fois.
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L'activation un peu lente, le sabot à gérer.
Mais surtout le prix. Au final, ça revient assez cher. 20 euros pour 1h40 de location et 44 km. Je vais réfléchir la prochaine fois.
Bonjour,
Merci pour votre retour Grégory,
Nous avons réduit nos prix début juillet en maintenant le carburant inclus et le stationnement,
Dans ces prix, il y a aussi toujours l'assurance, l'entretien du véhicule et son assistance.
C'est une très bonne solution pour les déplacements exceptionnels :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour,
Merci pour votre retour Grégory,
Nous avons réduit nos prix début juillet en maintenant le carburant inclus et le stationnement,
Dans ces prix, il y a aussi toujours l'assurance, l'entretien du véhicule et son assistance.
C'est une très bonne solution pour les déplacements exceptionnels :-)
Belle journée
Alexis
L'activation un peu lente, le sabot à gérer.
Mais surtout le prix. Au final, ça revient assez cher. 20 euros pour 1h40 de location et 44 km....
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Bonjour,
Merci pour votre retour Grégory,
Nous avons réduit nos prix début juillet en maintenant le carburant inclus et le stationnement,
Da...
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N
Nicolas
Avis du 06/10/2023 - Location du 04/10/2023
Le service (voiture, application) est très bien. La seule chose que je vois à améliorer est le système de l’arceau à relever au départ et abaisser à l’arrivée. Cela oblige à se garer en double file à côté le temps de descendre et parfois sur la piste cyclable (route de Sainte Luce) pour ne pas bloquer la circulation. Ce qui crée des tensions avec les cyclistes qui ...
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Le service (voiture, application) est très bien. La seule chose que je vois à améliorer est le système de l’arceau à relever au départ et abaisser à l’arrivée. Cela oblige à se garer en double file à côté le temps de descendre et parfois sur la piste cyclable (route de Sainte Luce) pour ne pas bloquer la circulation. Ce qui crée des tensions avec les cyclistes qui ne comprennent pas qu’il s’agit d’un emplacement Marguerite et qu’on est obligé de descendre de son véhicule le temps de gérer l’arceau. Donc soit un autre système plus automatique sans devoir descendre du véhicule, soit un marquage au sol sur la chaussée pour indiquer qu’un véhicule Marguerite va devoir s’arrêter ponctuellement pour gérer l’arceau.
Bonjour Nicolas
Merci pour votre retour très constructifs.
Nous nous posons actuellement la question pour trouver une nouvelle solution à ce sujet courant 2024 !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Nicolas
Merci pour votre retour très constructifs.
Nous nous posons actuellement la question pour trouver une nouvelle solution à ce sujet courant 2024 !
Belle journée,
Alexis
Le service (voiture, application) est très bien. La seule chose que je vois à améliorer est le système de l’arceau à relever au départ et ab...
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Bonjour Nicolas
Merci pour votre retour très constructifs.
Nous nous posons actuellement la question pour trouver une nouvelle solution à ce...
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G
Gwenael
Avis du 04/10/2023 - Location du 02/10/2023
Très pratique et facile
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Très pratique et facile
Bonjour Gwenael,
Merci pour votre note et message !
N'hésitez pas à parrainer vos proches, vous pourrez bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Gwenael,
Merci pour votre note et message !
N'hésitez pas à parrainer vos proches, vous pourrez bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
Très pratique et facile
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Bonjour Gwenael,
Merci pour votre note et message !
N'hésitez pas à parrainer vos proches, vous pourrez bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle...
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S
SMEF
Avis du 02/10/2023 - Location du 30/09/2023
Route très agréable, bonne tenue de route. 2 de mes 3 enfants sont adolescents et ont fortement apprécié la place confortable pour leurs jambes.
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Route très agréable, bonne tenue de route. 2 de mes 3 enfants sont adolescents et ont fortement apprécié la place confortable pour leurs jambes.
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour, ravi que vous puissiez trouver votre intérêt et que vos enfants apprécient aussi !
N'hésitez pas à parrainer vos proches, vous pourrez bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour, ravi que vous puissiez trouver votre intérêt et que vos enfants apprécient aussi !
N'hésitez pas à parrainer vos proches, vous pourrez bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
Route très agréable, bonne tenue de route. 2 de mes 3 enfants sont adolescents et ont fortement apprécié la place confortable pour leurs ja...
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Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour, ravi que vous puissiez trouver votre intérêt et que vos enfants apprécient aussi !
N'hésitez pas à ...
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E
EG44
Avis du 01/10/2023 - Location du 29/09/2023
Première utilisation décevante. Réserver un véhicule la veille pour un événement important et arriver le jour même dans un véhicule sans clef. Devoir marcher 15min pour atteindre un autre véhicule (rempli de sièges bébé). Payer 33€ pour 2h d’utilisation.
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Première utilisation décevante. Réserver un véhicule la veille pour un événement important et arriver le jour même dans un véhicule sans clef. Devoir marcher 15min pour atteindre un autre véhicule (rempli de sièges bébé). Payer 33€ pour 2h d’utilisation.
Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour,
Malheureusement, notre abonné précédent avait en effet oublié les clés avec lui sans nous prévenir, nous n'avions pas cette information.
Pour réduire le coût de vos déplacements, n'hésitez pas à vos abonnés. Ainsi vous serez sur des coûts à 3€/heure incluant toujours le carburant et stationnement!
Alexis
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Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour,
Malheureusement, notre abonné précédent avait en effet oublié les clés avec lui sans nous prévenir, nous n'avions pas cette information.
Pour réduire le coût de vos déplacements, n'hésitez pas à vos abonnés. Ainsi vous serez sur des coûts à 3€/heure incluant toujours le carburant et stationnement!
Alexis
Première utilisation décevante. Réserver un véhicule la veille pour un événement important et arriver le jour même dans un véhicule sans cle...
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Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour,
Malheureusement, notre abonné précédent avait en effet oublié les clés avec lui sans nous prévenir,...
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M
Mélissa
Avis du 27/09/2023 - Location du 25/09/2023
Très satisfaite de ma location, en revanche en m'inscrivant le 30 aout, je ne pensais pas payer l'abonnement pour le mois d'aout ....
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Très satisfaite de ma location, en revanche en m'inscrivant le 30 aout, je ne pensais pas payer l'abonnement pour le mois d'aout ....
Bonjour Mélissa,
Merci pour votre note,
Nous allons rectifier le tir mais nous sommes tristes de vous voir partir si vite!
Alexis
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Bonjour Mélissa,
Merci pour votre note,
Nous allons rectifier le tir mais nous sommes tristes de vous voir partir si vite!
Alexis
Très satisfaite de ma location, en revanche en m'inscrivant le 30 aout, je ne pensais pas payer l'abonnement pour le mois d'aout ....
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Bonjour Mélissa,
Merci pour votre note,
Nous allons rectifier le tir mais nous sommes tristes de vous voir partir si vite!
Alexis
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M
Myrielle
Avis du 26/09/2023 - Location du 24/09/2023
C’était vraiment chouette, la voiture était très agréable à conduire et la location est facile. En revanche l’arceau de stationnement a été difficile à verrouiller.
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C’était vraiment chouette, la voiture était très agréable à conduire et la location est facile. En revanche l’arceau de stationnement a été difficile à verrouiller.
Bonjour Myrielle,
Merci pour votre mot & note !
N'hésitez pas à passer en formule FRÉQUENCE pour bénéficier de tarifs encore plus avantageux !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Myrielle,
Merci pour votre mot & note !
N'hésitez pas à passer en formule FRÉQUENCE pour bénéficier de tarifs encore plus avantageux !
Belle journée,
Alexis
C’était vraiment chouette, la voiture était très agréable à conduire et la location est facile. En revanche l’arceau de stationnement a été ...
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Bonjour Myrielle,
Merci pour votre mot & note !
N'hésitez pas à passer en formule FRÉQUENCE pour bénéficier de tarifs encore plus avantageu...
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M
Marine
Avis du 24/09/2023 - Location du 22/09/2023
Pratique, mais véhicule parfois mal entretenu
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Pratique, mais véhicule parfois mal entretenu
Bonjour Marine,
Merci pour votre retour, très précieux pour améliorer le service.
Les véhicules sont entretenus 2 fois par mois par nos équipes, mais à votre demande, nous pouvons agir plus rapidement si nécessaire !
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Marine,
Merci pour votre retour, très précieux pour améliorer le service.
Les véhicules sont entretenus 2 fois par mois par nos équipes, mais à votre demande, nous pouvons agir plus rapidement si nécessaire !
Belle journée,
Alexis
Pratique, mais véhicule parfois mal entretenu
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Bonjour Marine,
Merci pour votre retour, très précieux pour améliorer le service.
Les véhicules sont entretenus 2 fois par mois par nos équi...
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M
Moubarak
Avis du 23/09/2023 - Location du 21/09/2023
Je suis pas content par ce que vous avez retenu 15€ pour le retard
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Je suis pas content par ce que vous avez retenu 15€ pour le retard
Bonjour Moubarak,
Merci pour votre retour d'expérience.
N'hésitez pas à prolonger en direct votre location via l'application ou par téléphone pour éviter ces frais.
Cela a pénalisé une cliente qui avait une location juste après,
À votre disposition,
Alexis
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Bonjour Moubarak,
Merci pour votre retour d'expérience.
N'hésitez pas à prolonger en direct votre location via l'application ou par téléphone pour éviter ces frais.
Cela a pénalisé une cliente qui avait une location juste après,
À votre disposition,
Alexis
Je suis pas content par ce que vous avez retenu 15€ pour le retard
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Bonjour Moubarak,
Merci pour votre retour d'expérience.
N'hésitez pas à prolonger en direct votre location via l'application ou par téléphon...
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F
Félix
Avis du 21/09/2023 - Location du 19/09/2023
Le service est vraiment bien fait, les instructions sont claires, la tarification est avantageuse,la seule chose qu'il manque c'est un peu plus de voiture a certain endroits stratégiques, et des stations dans plus de quartier, notamment dans les banlieues, ou la voiture devient plus pratique pour plus de choses, mais pas non plus nécessaire avec les transports en c...
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Le service est vraiment bien fait, les instructions sont claires, la tarification est avantageuse,la seule chose qu'il manque c'est un peu plus de voiture a certain endroits stratégiques, et des stations dans plus de quartier, notamment dans les banlieues, ou la voiture devient plus pratique pour plus de choses, mais pas non plus nécessaire avec les transports en communs.
Bonjour Félix,
Merci pour votre avis, très important à nos yeux.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Aussi, vous pouvez voter sur la future station Marguerite sur notre site !
À bientôt
Alexis
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Bonjour Félix,
Merci pour votre avis, très important à nos yeux.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Aussi, vous pouvez voter sur la future station Marguerite sur notre site !
À bientôt
Alexis
Le service est vraiment bien fait, les instructions sont claires, la tarification est avantageuse,la seule chose qu'il manque c'est un peu p...
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Bonjour Félix,
Merci pour votre avis, très important à nos yeux.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2hs offertes :...
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O
Olivia
Avis du 15/09/2023 - Location du 13/09/2023
Service facile à utiliser grâce à l'application. Interlocuteurs professionnels.
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Service facile à utiliser grâce à l'application. Interlocuteurs professionnels.
Bonjour Olivia,
Merci pour votre message et note, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à en parler autour de vous, vous pourrez gagner 2hs de location contre un parrainage :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Olivia,
Merci pour votre message et note, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à en parler autour de vous, vous pourrez gagner 2hs de location contre un parrainage :-)
Belle journée
Alexis
Service facile à utiliser grâce à l'application. Interlocuteurs professionnels.
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Bonjour Olivia,
Merci pour votre message et note, ravi que le service vous plaise.
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C
Carlito
Avis du 11/09/2023 - Location du 09/09/2023
Service très cher. Système de verrouillage et déverrouillage des portes difficile à activer.
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Service très cher. Système de verrouillage et déverrouillage des portes difficile à activer.
Bonjour Charles,
Merci pour votre retour,
Compte tenu des coûts, 3€ TTC/ heure incluant le carburant et le stationnement (+ assurance, entretien...) nous sommes persuadés pouvoir offrir une solution abordable aux petits trajets du quotidien avec +60 véhicules disponibles sur Nantes.
À votre disposition pour échanger,
Belle journée
Alexis
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Bonjour Charles,
Merci pour votre retour,
Compte tenu des coûts, 3€ TTC/ heure incluant le carburant et le stationnement (+ assurance, entretien...) nous sommes persuadés pouvoir offrir une solution abordable aux petits trajets du quotidien avec +60 véhicules disponibles sur Nantes.
À votre disposition pour échanger,
Belle journée
Alexis
Service très cher. Système de verrouillage et déverrouillage des portes difficile à activer.
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Bonjour Charles,
Merci pour votre retour,
Compte tenu des coûts, 3€ TTC/ heure incluant le carburant et le stationnement (+ assurance, entre...
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M
Muriel
Avis du 11/09/2023 - Location du 09/09/2023
facilité d'accès, prix abordable et disponibilité des véhicules sont de spoints appréciables. Mais je ne comprends pas pourquoi les klaxons sont désactivités dans vos voiture,s c'est DANGEREUX, et l'odeur qui se dégage de la camionnette Kangoo est vraiment désagréable, désinfectez-vous vos véhicules de temps en temps? Merci
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facilité d'accès, prix abordable et disponibilité des véhicules sont de spoints appréciables. Mais je ne comprends pas pourquoi les klaxons sont désactivités dans vos voiture,s c'est DANGEREUX, et l'odeur qui se dégage de la camionnette Kangoo est vraiment désagréable, désinfectez-vous vos véhicules de temps en temps? Merci
facilité d'accès, prix abordable et disponibilité des véhicules sont de spoints appréciables. Mais je ne comprends pas pourquoi les klaxons ...
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C
Caroline
Avis du 09/09/2023 - Location du 07/09/2023
Facile d’utilisation
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Facile d’utilisation
Bonjour Caroline,
Un très grand merci pour votre note et commentaire !
Vraiment ravi que le service vous plaise, la satisfaction étant notre priorité !
À bientôt
Alexis
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Bonjour Caroline,
Un très grand merci pour votre note et commentaire !
Vraiment ravi que le service vous plaise, la satisfaction étant notre priorité !
À bientôt
Alexis
Facile d’utilisation
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Bonjour Caroline,
Un très grand merci pour votre note et commentaire !
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N
Nono
Avis du 08/09/2023 - Location du 06/09/2023
Bonne expérience. Marguerite est facile d'utilisation.
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Bonne expérience. Marguerite est facile d'utilisation.
Bonjour Noémie,
Merci pour votre message et note, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à en parler autour de vous, vous pourrez gagner 2hs de location contre un parrainage :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Noémie,
Merci pour votre message et note, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à en parler autour de vous, vous pourrez gagner 2hs de location contre un parrainage :-)
Belle journée
Alexis
Bonne expérience. Marguerite est facile d'utilisation.
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Bonjour Noémie,
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JF
Jean François
Avis du 06/09/2023 - Location du 30/08/2023
Abonné via mon entreprise, usage professionnel. Service Ok et assistance disponible!
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Abonné via mon entreprise, usage professionnel. Service Ok et assistance disponible!
Bonjour Jean-François
Merci pour votre note, message et fidélité !
Nous sommes ravis de vous accompagner à titre pro et perso !
À très vite,
Alexis & Jonathan
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Bonjour Jean-François
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Bonjour Jean-François
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B
Batoul
Avis du 04/09/2023 - Location du 02/09/2023
Toujours satisfaite
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Toujours satisfaite
Bonjour Batoul
Un grand merci pour votre note et commentaire :D
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
À bientôt
Alexis
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Bonjour Batoul
Un grand merci pour votre note et commentaire :D
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
À bientôt
Alexis
Toujours satisfaite
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Bonjour Batoul
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I
Ismael
Avis du 04/09/2023 - Location du 02/09/2023
C’est pas le meilleur service de location que j’ai pu utiliser.
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C’est pas le meilleur service de location que j’ai pu utiliser.
Bonjour Ismaël,
Qu'apprécieriez vous que nous améliorons pour relever votre note ?
La satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à m'appeler pour échanger ensemble.
Alexis
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Bonjour Ismaël,
Qu'apprécieriez vous que nous améliorons pour relever votre note ?
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Alexis
C’est pas le meilleur service de location que j’ai pu utiliser.
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Bonjour Ismaël,
Qu'apprécieriez vous que nous améliorons pour relever votre note ?
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M
Marc
Avis du 31/08/2023 - Location du 25/08/2023
Disponibilité
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Disponibilité
Bonjour Marc,
Merci pour votre note et message,
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
Au plaisir et belle journée
Alexis
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Bonjour Marc,
Merci pour votre note et message,
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
Au plaisir et belle journée
Alexis
Disponibilité
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Bonjour Marc,
Merci pour votre note et message,
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B
Benjamin
Avis du 31/08/2023 - Location du 29/08/2023
Bonjour, très satisfait du service.
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Bonjour, très satisfait du service.
Bonjour Benjamin
Merci pour votre note, commentaire et fidélité depuis des années !
À bientôt chez Marguerite
Alexis & Jonathan
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Bonjour Benjamin
Merci pour votre note, commentaire et fidélité depuis des années !
À bientôt chez Marguerite
Alexis & Jonathan
Bonjour, très satisfait du service.
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Bonjour Benjamin
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À bientôt chez Marguerite
Alexis & Jonathan
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C
Caroline
Avis du 29/08/2023 - Location du 26/08/2023
Des voitures très agréables à conduire et simples d'utilisation...sans oublier l'assistance de l'équipe Marguerite, efficace et très pro!
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Des voitures très agréables à conduire et simples d'utilisation...sans oublier l'assistance de l'équipe Marguerite, efficace et très pro!
Bonjour Caroline
Merci beaucoup pour votre note et message.
Nous sommes ravis que le service vous plaise, votre satisfaction est notre priorité !
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
Au plaisir et belle journée
Alexis
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Bonjour Caroline
Merci beaucoup pour votre note et message.
Nous sommes ravis que le service vous plaise, votre satisfaction est notre priorité !
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Au plaisir et belle journée
Alexis
Des voitures très agréables à conduire et simples d'utilisation...sans oublier l'assistance de l'équipe Marguerite, efficace et très pro!
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Bonjour Caroline
Merci beaucoup pour votre note et message.
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B
Béatrice
Avis du 23/08/2023 - Location du 12/08/2023
Service très pratique.
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Service très pratique.
Bonjour Béatrice
Merci pour votre note
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Au plaisir et belle journée
Alexis
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Bonjour Béatrice
Merci pour votre note
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Alexis
Service très pratique.
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Bonjour Béatrice
Merci pour votre note
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Au p...
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A
Armelle
Avis du 22/08/2023 - Location du 16/08/2023
Je n'ai pas de commentaires à aire.
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Je n'ai pas de commentaires à aire.
Bonjour Armelle
Merci pour votre note
Au plaisir et belle journée
Alexis
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Bonjour Armelle
Merci pour votre note
Au plaisir et belle journée
Alexis
Je n'ai pas de commentaires à aire.
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Bonjour Armelle
Merci pour votre note
Au plaisir et belle journée
Alexis
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O
Olivier
Avis du 22/08/2023 - Location du 19/08/2023
Pour les locations longues durées, voir les tarifs à adapter pour une semaine, moins coûteux, puisque la voiture
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Pour les locations longues durées, voir les tarifs à adapter pour une semaine, moins coûteux, puisque la voiture
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour.
Nous étudions votre proposition !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour.
Nous étudions votre proposition !
Belle journée
Alexis
Pour les locations longues durées, voir les tarifs à adapter pour une semaine, moins coûteux, puisque la voiture
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Bonjour Olivier,
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Nous étudions votre proposition !
Belle journée
Alexis
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S
Sandy
Avis du 15/08/2023 - Location du 13/08/2023
Je suis satisfaite, je vais re louer très prochainement
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Je suis satisfaite, je vais re louer très prochainement
Bonjour Sandy,
Merci pour votre note et message.
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Sandy,
Merci pour votre note et message.
N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-)
Belle journée
Alexis
Je suis satisfaite, je vais re louer très prochainement
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Bonjour Sandy,
Merci pour votre note et message.
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C
Christian
Avis du 14/08/2023 - Location du 12/08/2023
Petit problème au retour pour parking
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Petit problème au retour pour parking
Bonjour Christian,
Merci pour votre note et message.
N'hésitez pas à nous appeler en direct au 0240584414 pour trouver des solutions rapidement.
Nous sommes joignables de 8h à 22h, 7 jours sur 7
Belle journée
Alexis
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Bonjour Christian,
Merci pour votre note et message.
N'hésitez pas à nous appeler en direct au 0240584414 pour trouver des solutions rapidement.
Nous sommes joignables de 8h à 22h, 7 jours sur 7
Belle journée
Alexis
Petit problème au retour pour parking
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Bonjour Christian,
Merci pour votre note et message.
N'hésitez pas à nous appeler en direct au 0240584414 pour trouver des solutions rapidem...
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C
Christiane
Avis du 13/08/2023 - Location du 11/08/2023
Trop de difficultés pour réserver un véhicule depuis quelques années, nouveaux logiciels, peu de réponses aux appels, pas de possibilité le We, de changer son mot de passe... Plus de promotions le week-end etc..
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Trop de difficultés pour réserver un véhicule depuis quelques années, nouveaux logiciels, peu de réponses aux appels, pas de possibilité le We, de changer son mot de passe... Plus de promotions le week-end etc..
Bonjour Christiane,
Merci pour votre retour, précieux pour améliorer notre service.
Nous faisons le point en interne pour corriger les points évoqués.
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Christiane,
Merci pour votre retour, précieux pour améliorer notre service.
Nous faisons le point en interne pour corriger les points évoqués.
Belle journée,
Alexis
Trop de difficultés pour réserver un véhicule depuis quelques années, nouveaux logiciels, peu de réponses aux appels, pas de possibilité le ...
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Bonjour Christiane,
Merci pour votre retour, précieux pour améliorer notre service.
Nous faisons le point en interne pour corriger les poin...
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H
Hocine
Avis du 08/08/2023 - Location du 06/08/2023
Accès facile
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Accès facile
Bonjour Hocine,
Merci pour votre note et message !
Ravi que le service vous plaise,
À bientôt
Alexis
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Bonjour Hocine,
Merci pour votre note et message !
Ravi que le service vous plaise,
À bientôt
Alexis
Accès facile
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Bonjour Hocine,
Merci pour votre note et message !
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À bientôt
Alexis
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B
Buch
Avis du 31/07/2023 - Location du 29/07/2023
Super
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Super
Bonjour Belkisa
Merci pour votre message et note !
Ravi que le service vous plaise
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Alexis
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Bonjour Belkisa
Merci pour votre message et note !
Ravi que le service vous plaise
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Alexis
Super
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Bonjour Belkisa
Merci pour votre message et note !
Ravi que le service vous plaise
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Q
Quentin
Avis du 29/07/2023 - Location du 27/07/2023
Très facile et rapide pour réserver une voiture.
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Très facile et rapide pour réserver une voiture.
Bonjour Quentin,
Merci pour votre message et fidélité !
Belle journée à bientôt
Alexis
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Bonjour Quentin,
Merci pour votre message et fidélité !
Belle journée à bientôt
Alexis
Très facile et rapide pour réserver une voiture.
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Bonjour Quentin,
Merci pour votre message et fidélité !
Belle journée à bientôt
Alexis
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C
Catherine
Avis du 25/07/2023 - Location du 21/07/2023
Pratique voire indispensable pour ceux qui n’ont pas de véhicule personnel. Vivement d’autres stations dans tout le territoire métropolitain !
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Pratique voire indispensable pour ceux qui n’ont pas de véhicule personnel. Vivement d’autres stations dans tout le territoire métropolitain !
Bonjour Catherine,
Merci !
C'est tout ce que nous souhaitons, vous accompagnez vers un usage modéré et pratique de la voiture !
Au plaisir et à bientôt
Alexis
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Bonjour Catherine,
Merci !
C'est tout ce que nous souhaitons, vous accompagnez vers un usage modéré et pratique de la voiture !
Au plaisir et à bientôt
Alexis
Pratique voire indispensable pour ceux qui n’ont pas de véhicule personnel. Vivement d’autres stations dans tout le territoire métropolitain...
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Bonjour Catherine,
Merci !
C'est tout ce que nous souhaitons, vous accompagnez vers un usage modéré et pratique de la voiture !
Au plaisir e...
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C
Christine
Avis du 23/07/2023 - Location du 21/07/2023
Je n’ai plus de voiture donc ça me rend la vie plus facile
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Je n’ai plus de voiture donc ça me rend la vie plus facile
Bonjour Christine,
Merci pour votre note et message !
Nous sommes ravis de pouvoir proposer une solution aux citoyens qui se passe de leurs voitures personnelles ! C'est notre raison d'être pour optimiser les déplacements !
Alexis
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Bonjour Christine,
Merci pour votre note et message !
Nous sommes ravis de pouvoir proposer une solution aux citoyens qui se passe de leurs voitures personnelles ! C'est notre raison d'être pour optimiser les déplacements !
Alexis
Je n’ai plus de voiture donc ça me rend la vie plus facile
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Bonjour Christine,
Merci pour votre note et message !
Nous sommes ravis de pouvoir proposer une solution aux citoyens qui se passe de leurs ...
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V
Vivien
Avis du 09/07/2023 - Location du 07/07/2023
Réservation et location très bien.
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Réservation et location très bien.
Bonjour Vivien
Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis — Marguerite
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Bonjour Vivien
Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis — Marguerite
Réservation et location très bien.
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Bonjour Vivien
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N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h o...
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AL
Anne Laure
Avis du 06/07/2023 - Location du 04/07/2023
Un souci une fois avec ma carte, et aucune possibilité de joindre le service d'assistance. Mais malgré cela je reste totalement satisfaite du service marguerite 👌
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Un souci une fois avec ma carte, et aucune possibilité de joindre le service d'assistance. Mais malgré cela je reste totalement satisfaite du service marguerite 👌
Bonjour Anne-Laure,
Merci beaucoup pour votre message. Sincèrement navré de ne pas avoir pu vous aider lors de votre appel.
Notre service est disponible de 8h à 22h, week-end compris.
À votre disposition pour en discuter afin que cela ne se reproduise pas :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Anne-Laure,
Merci beaucoup pour votre message. Sincèrement navré de ne pas avoir pu vous aider lors de votre appel.
Notre service est disponible de 8h à 22h, week-end compris.
À votre disposition pour en discuter afin que cela ne se reproduise pas :-)
Belle journée
Alexis
Un souci une fois avec ma carte, et aucune possibilité de joindre le service d'assistance. Mais malgré cela je reste totalement satisfaite d...
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Bonjour Anne-Laure,
Merci beaucoup pour votre message. Sincèrement navré de ne pas avoir pu vous aider lors de votre appel.
Notre service es...
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V
Val
Avis du 04/07/2023 - Location du 02/07/2023
Super 1ère expérience !
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Super 1ère expérience !
Bonjour Valérie
Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis — Marguerite
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Bonjour Valérie
Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis — Marguerite
Super 1ère expérience !
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Bonjour Valérie
Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h ...
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DD
DELI Dro
Avis du 03/07/2023 - Location du 30/06/2023
Il serait bien de pouvoir :
- rendre une voiture en dehors de la station d'origine, même s'il faudrait des frais supplémentaires
- récupérer une voiture en dehors de la station, si le conducteur la rend disponible pour une autre réservation et qu'il estime ne pas l'utiliser le temps qui lui reste
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Il serait bien de pouvoir :
- rendre une voiture en dehors de la station d'origine, même s'il faudrait des frais supplémentaires
- récupérer une voiture en dehors de la station, si le conducteur la rend disponible pour une autre réservation et qu'il estime ne pas l'utiliser le temps qui lui reste
Il serait bien de pouvoir :
- rendre une voiture en dehors de la station d'origine, même s'il faudrait des frais supplémentaires
- récupérer...
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M
Martine
Avis du 01/07/2023 - Location du 29/06/2023
Peut-être pourriez-vous augmenter le nombre de fourgonnettes ... Sinon pour le reste, c'est top ! Cela reste une idée de génie !!!
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Peut-être pourriez-vous augmenter le nombre de fourgonnettes ... Sinon pour le reste, c'est top ! Cela reste une idée de génie !!!
Bonjour Martine,
Merci beaucoup !
Une nouvelle fourgonnette arrive bientôt, j'espère qu'elle sera proche de chez vous !
Alexis
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Bonjour Martine,
Merci beaucoup !
Une nouvelle fourgonnette arrive bientôt, j'espère qu'elle sera proche de chez vous !
Alexis
Peut-être pourriez-vous augmenter le nombre de fourgonnettes ... Sinon pour le reste, c'est top ! Cela reste une idée de génie !!!
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Bonjour Martine,
Merci beaucoup !
Une nouvelle fourgonnette arrive bientôt, j'espère qu'elle sera proche de chez vous !
Alexis
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C
Christophe
Avis du 30/06/2023 - Location du 28/06/2023
Service fiable et très accessible
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Service fiable et très accessible
Bonjour Christophe
Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise.
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Bonjour Christophe
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Bonjour Christophe
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C
Céline
Avis du 30/06/2023 - Location du 28/06/2023
Personnels au téléphone toujours disponible et courtois.
A l'écoute lors de problèmes et demandes et résolution de façon réactive.
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Personnels au téléphone toujours disponible et courtois.
A l'écoute lors de problèmes et demandes et résolution de façon réactive.
Bonjour Céline
Un grand merci pour votre message.
Votre satisfaction est notre priorité N°1 et cela nous motive encore plus quand nous lisons des retours comme le vôtre.
À très bientôt
Alexis
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Bonjour Céline
Un grand merci pour votre message.
Votre satisfaction est notre priorité N°1 et cela nous motive encore plus quand nous lisons des retours comme le vôtre.
À très bientôt
Alexis
Personnels au téléphone toujours disponible et courtois.
A l'écoute lors de problèmes et demandes et résolution de façon réactive.
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Votre satisfaction est notre priorité N°1 et cela nous motive encore plus quand nous lison...
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V
Véronique
Avis du 30/06/2023 - Location du 25/06/2023
Pratique
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Pratique
Bonjour Véronique,
Un grand merci pour votre note et avis !
N'hésitez pas à en discuter autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Véronique,
Un grand merci pour votre note et avis !
N'hésitez pas à en discuter autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
Pratique
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Bonjour Véronique,
Un grand merci pour votre note et avis !
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B...
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OG
Olivier GILLET
Avis du 27/06/2023 - Location du 21/06/2023
Bon avis, étant utilisateur de Marguerite, assez régulier. Le tarif me semble excessif, mais réduire le tarif horaire me convient. Je sais que la concurrence se fait sentir. Il y a parfois des soucis d'ouvertures et de fermetures des portes, l'application ne répond pas facilement. La demande de caution pour prolonger parfois la location est pénible, surtout pour un...
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Bon avis, étant utilisateur de Marguerite, assez régulier. Le tarif me semble excessif, mais réduire le tarif horaire me convient. Je sais que la concurrence se fait sentir. Il y a parfois des soucis d'ouvertures et de fermetures des portes, l'application ne répond pas facilement. La demande de caution pour prolonger parfois la location est pénible, surtout pour un utilisateur régulier, peut-être serait-il d'avoir une facilité de traitement avec les abonnés anciens. Un privilège. Mais fidèle à votre service et pas envie d'en changer. Y a t'il possibilité de mettre un second conducteur sur l'abonnement ?
Bonjour Olivier
Merci pour votre fidélité !
Nos nouveaux tarifs arrivent au 5 juillet, nous le faisons pour répondre à l'ensemble des remontées faites par nos abonnés.
En ce qui concerne la demande de caution à la prolongation, nous venons d'arrêter cette option.
Pour l'application, nous sommes en cours pour l'améliorer grandement !
À très vite chez Marguerite
Ale...
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Bonjour Olivier
Merci pour votre fidélité !
Nos nouveaux tarifs arrivent au 5 juillet, nous le faisons pour répondre à l'ensemble des remontées faites par nos abonnés.
En ce qui concerne la demande de caution à la prolongation, nous venons d'arrêter cette option.
Pour l'application, nous sommes en cours pour l'améliorer grandement !
À très vite chez Marguerite
Alexis
Bon avis, étant utilisateur de Marguerite, assez régulier. Le tarif me semble excessif, mais réduire le tarif horaire me convient. Je sais q...
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Bonjour Olivier
Merci pour votre fidélité !
Nos nouveaux tarifs arrivent au 5 juillet, nous le faisons pour répondre à l'ensemble des remont...
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A
Armelle
Avis du 23/06/2023 - Location du 21/06/2023
Rien de spécial.
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Rien de spécial.
Bonjour Armelle,
Merci pour votre note !
À bientôt
Alexis
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Bonjour Armelle,
Merci pour votre note !
À bientôt
Alexis
Rien de spécial.
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Bonjour Armelle,
Merci pour votre note !
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A
Aziz
Avis du 22/06/2023 - Location du 20/06/2023
TOP c'ets top
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TOP c'ets top
Merci Aziz !
C'est tout ce que nous voulons pour nos abonnés !
À bientôt
Alexis
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Merci Aziz !
C'est tout ce que nous voulons pour nos abonnés !
À bientôt
Alexis
TOP c'ets top
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Merci Aziz !
C'est tout ce que nous voulons pour nos abonnés !
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S
Sylvie
Avis du 21/06/2023 - Location du 16/06/2023
Parfois difficile de modifier la réservation
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Parfois difficile de modifier la réservation
Bonjour Sylvie
Merci pour votre retour précieux pour nos développements.
Nous faisons de notre mieux pour fluidifier l'expérience sur l'application.
Si nécessaire, nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner de 8h à 22h
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Sylvie
Merci pour votre retour précieux pour nos développements.
Nous faisons de notre mieux pour fluidifier l'expérience sur l'application.
Si nécessaire, nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner de 8h à 22h
Belle journée,
Alexis
Parfois difficile de modifier la réservation
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Bonjour Sylvie
Merci pour votre retour précieux pour nos développements.
Nous faisons de notre mieux pour fluidifier l'expérience sur l'appl...
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L
Lionel
Avis du 19/06/2023 - Location du 17/06/2023
Vraiment pratique
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Vraiment pratique
Bonjour Lionel,
Un grand merci pour votre note et avis !
N'hésitez pas à en discuter autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
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Bonjour Lionel,
Un grand merci pour votre note et avis !
N'hésitez pas à en discuter autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Belle journée
Alexis
Vraiment pratique
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Bonjour Lionel,
Un grand merci pour votre note et avis !
N'hésitez pas à en discuter autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-)
Bell...
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S
Stephane
Avis du 19/06/2023 - Location du 11/06/2023
Dommage que l'ouverture via smartphone soit parfois compliquée
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Dommage que l'ouverture via smartphone soit parfois compliquée
Bonjour Stéphane
Merci pour le temps pris,
Nous faisons le maximum pour fluidifier l'application auprès de notre service informatique, toutes vos remontées sont précieuses !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Stéphane
Merci pour le temps pris,
Nous faisons le maximum pour fluidifier l'application auprès de notre service informatique, toutes vos remontées sont précieuses !
Belle journée
Alexis
Dommage que l'ouverture via smartphone soit parfois compliquée
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Bonjour Stéphane
Merci pour le temps pris,
Nous faisons le maximum pour fluidifier l'application auprès de notre service informatique, toute...
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G
Gwenael
Avis du 11/06/2023 - Location du 06/06/2023
Démarrage et retour compliqué mais vous n'y êtes pour rien (crottes d'oiseaux sur le parebrise et pas de liquide laveglace... puis manifestation en ville m'empêchant de rentrer dans le périmètre de stationnement). Sinon l'expérience auto partage très agréable et facile.
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Démarrage et retour compliqué mais vous n'y êtes pour rien (crottes d'oiseaux sur le parebrise et pas de liquide laveglace... puis manifestation en ville m'empêchant de rentrer dans le périmètre de stationnement). Sinon l'expérience auto partage très agréable et facile.
Bonjour Gwenael
Merci pour votre message et retour, très important pour nous.
Il est vrai que nous avons été quelque peu chahutés ces derniers mois, nous faisons de notre mieux pour que le service reste disponible, fluide et en toute sécurité
Belle journée,
Alexis
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Bonjour Gwenael
Merci pour votre message et retour, très important pour nous.
Il est vrai que nous avons été quelque peu chahutés ces derniers mois, nous faisons de notre mieux pour que le service reste disponible, fluide et en toute sécurité
Belle journée,
Alexis
Démarrage et retour compliqué mais vous n'y êtes pour rien (crottes d'oiseaux sur le parebrise et pas de liquide laveglace... puis manifesta...
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Bonjour Gwenael
Merci pour votre message et retour, très important pour nous.
Il est vrai que nous avons été quelque peu chahutés ces dernie...
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S
S.
Avis du 24/05/2023 - Location du 22/05/2023
Le kangoo est particulièrement intéressant. Les voitures classiques reviennent trop cher pour être louées souvent.
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Le kangoo est particulièrement intéressant. Les voitures classiques reviennent trop cher pour être louées souvent.
Bonjour Sabine,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Ravi que l'utilitaire vous plaise, nous prévoyons d'en rajouter un sur Nantes-Est
Concernant le tarif, nous sommes en pleine étude pour vous offrir des meilleures offres !
Alexis
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Bonjour Sabine,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Ravi que l'utilitaire vous plaise, nous prévoyons d'en rajouter un sur Nantes-Est
Concernant le tarif, nous sommes en pleine étude pour vous offrir des meilleures offres !
Alexis
Le kangoo est particulièrement intéressant. Les voitures classiques reviennent trop cher pour être louées souvent.
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Bonjour Sabine,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Ravi que l'utilitaire vous plaise, nous prévoyons d'en rajouter un sur ...
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G
Gael
Avis du 22/05/2023 - Location du 27/04/2023
Les voitures sont disponibles, propres, bien réparties dans le centre-ville
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Les voitures sont disponibles, propres, bien réparties dans le centre-ville
Bonjour Gael
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Gael
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
Les voitures sont disponibles, propres, bien réparties dans le centre-ville
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Bonjour Gael
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes ...
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M
Mariam
Avis du 19/05/2023 - Location du 17/05/2023
tres bien, il faudrais juste que l'application soit plus claire
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tres bien, il faudrais juste que l'application soit plus claire
Bonjour Mariam
Merci pour votre note et retour !
Nous faisons le maximum pour qu'elle soit le plus fluide possible !
Belle journée
Alexis
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Bonjour Mariam
Merci pour votre note et retour !
Nous faisons le maximum pour qu'elle soit le plus fluide possible !
Belle journée
Alexis
tres bien, il faudrais juste que l'application soit plus claire
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Bonjour Mariam
Merci pour votre note et retour !
Nous faisons le maximum pour qu'elle soit le plus fluide possible !
Belle journée
Alexis
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M
Moetu
Avis du 19/05/2023 - Location du 16/05/2023
Le service est au top
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Le service est au top
Bonjour Moetu
Un grand merci pour votre message !
Votre satisfaction est notre priorité !
Alexis
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Bonjour Moetu
Un grand merci pour votre message !
Votre satisfaction est notre priorité !
Alexis
Le service est au top
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Bonjour Moetu
Un grand merci pour votre message !
Votre satisfaction est notre priorité !
Alexis
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MC
Marie Christine
Avis du 13/05/2023 - Location du 10/05/2023
Manque de voitures automatiques
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Manque de voitures automatiques
Manque de voitures automatiques
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F
Frank
Avis du 11/05/2023 - Location du 08/05/2023
Un service irréprochable pour le prix !
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Un service irréprochable pour le prix !
Bonjour Franck
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Franck
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
Un service irréprochable pour le prix !
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Bonjour Franck
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
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L
Lola
Avis du 05/05/2023 - Location du 03/05/2023
Location de voitures à différentes stations, les modèles varient beaucoup d’une station a l’autre ainsi que leur état
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Location de voitures à différentes stations, les modèles varient beaucoup d’une station a l’autre ainsi que leur état
Bonjour Lola,
Merci pour votre mot !
En effet, à ce jour, nous avons 5 modèles différents en parc et nous poursuivons le renouvellement pour basculer sur du 100% hybride !
Très belle journée & à bientôt chez Marguerite
Alexis
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Bonjour Lola,
Merci pour votre mot !
En effet, à ce jour, nous avons 5 modèles différents en parc et nous poursuivons le renouvellement pour basculer sur du 100% hybride !
Très belle journée & à bientôt chez Marguerite
Alexis
Location de voitures à différentes stations, les modèles varient beaucoup d’une station a l’autre ainsi que leur état
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Bonjour Lola,
Merci pour votre mot !
En effet, à ce jour, nous avons 5 modèles différents en parc et nous poursuivons le renouvellement pour...
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T
Théophane
Avis du 03/05/2023 - Location du 30/04/2023
Toujours une voiture de dispo, fonctionnelle et propre. Appli pratique. Service client rapide, efficace et arrangeant.
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Toujours une voiture de dispo, fonctionnelle et propre. Appli pratique. Service client rapide, efficace et arrangeant.
Bonjour Théophane !
Merci pour votre mot, ça fait plaisir à l'équipe qui met le service client au centre de ses actions !
Alexis & Jonathan
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Bonjour Théophane !
Merci pour votre mot, ça fait plaisir à l'équipe qui met le service client au centre de ses actions !
Alexis & Jonathan
Toujours une voiture de dispo, fonctionnelle et propre. Appli pratique. Service client rapide, efficace et arrangeant.
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Bonjour Théophane !
Merci pour votre mot, ça fait plaisir à l'équipe qui met le service client au centre de ses actions !
Alexis & Jonathan
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D
Damien
Avis du 01/05/2023 - Location du 28/04/2023
Heureusement que ce service existe, sinon je devrais acheter une voiture
voitures très rarement indisponibles, même en réservant au dernier moment. Elles sont très bien, il existe même des petites camionnettes.
Les moins : l’app serait à revoir, l’expérience est très moyenne, toujours déconnectée quand j’en ai besoin. Il manque la visualisation des créneaux réserv...
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Heureusement que ce service existe, sinon je devrais acheter une voiture
voitures très rarement indisponibles, même en réservant au dernier moment. Elles sont très bien, il existe même des petites camionnettes.
Les moins : l’app serait à revoir, l’expérience est très moyenne, toujours déconnectée quand j’en ai besoin. Il manque la visualisation des créneaux réservés par ex.
Bonjour Damien
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Nous remontons votre retour concernant l'application !
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Damien
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Nous remontons votre retour concernant l'application !
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
Heureusement que ce service existe, sinon je devrais acheter une voiture
voitures très rarement indisponibles, même en réservant au dernier ...
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Bonjour Damien
Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offerte...
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J
Jean-Baptiste
Avis du 01/05/2023 - Location du 25/04/2023
Très bien, pour info la clef pour l’équipement qui permet d’empêcher quelqu’un d’autre de se garer sur la place est cassée dans la voiture dans laquelle j’étais
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Très bien, pour info la clef pour l’équipement qui permet d’empêcher quelqu’un d’autre de se garer sur la place est cassée dans la voiture dans laquelle j’étais
Très bien, pour info la clef pour l’équipement qui permet d’empêcher quelqu’un d’autre de se garer sur la place est cassée dans la voiture d...
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M
Michele
Avis du 29/04/2023 - Location du 27/04/2023
Voiture disponible. Proximité. Véhicules propres, entretenus. Réactivité et bcp d'aide lors des appels à l'aide.
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Voiture disponible. Proximité. Véhicules propres, entretenus. Réactivité et bcp d'aide lors des appels à l'aide.
Voiture disponible. Proximité. Véhicules propres, entretenus. Réactivité et bcp d'aide lors des appels à l'aide.
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K
Koffi
Avis du 29/04/2023 - Location du 27/04/2023
Très chère des fois
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Très chère des fois
Bonjour Koffi,
Merci pour votre message.
Quel est le coût que vous trouvez trop élevé ? L'abonnement ou le coût à l'usage ?
Je me tiens à votre disposition pour échanger ensemble
Belle journée
Alexis - Marguerite
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Bonjour Koffi,
Merci pour votre message.
Quel est le coût que vous trouvez trop élevé ? L'abonnement ou le coût à l'usage ?
Je me tiens à votre disposition pour échanger ensemble
Belle journée
Alexis - Marguerite
Très chère des fois
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Bonjour Koffi,
Merci pour votre message.
Quel est le coût que vous trouvez trop élevé ? L'abonnement ou le coût à l'usage ?
Je me tiens à vo...
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E
Elena
Avis du 27/04/2023 - Location du 25/04/2023
Très pratique, mais pas si économique pour un voyage à la journée.
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Très pratique, mais pas si économique pour un voyage à la journée.
Bonjour Elena
Merci pour la note et votre retour !
L'autopartage est parfait pour les courts trajets du quotidien 🌼
Au plaisir et à bientôt
Alexis
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Bonjour Elena
Merci pour la note et votre retour !
L'autopartage est parfait pour les courts trajets du quotidien 🌼
Au plaisir et à bientôt
Alexis
Très pratique, mais pas si économique pour un voyage à la journée.
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Bonjour Elena
Merci pour la note et votre retour !
L'autopartage est parfait pour les courts trajets du quotidien 🌼
Au plaisir et à bientô...
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M
Maud
Avis du 25/04/2023 - Location du 23/04/2023
L’application a vraiment des ratés + 225 € pour une journée à la mer ça ne vaut vraiment pas le coup.
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L’application a vraiment des ratés + 225 € pour une journée à la mer ça ne vaut vraiment pas le coup.
Bonjour Maud,
Merci pour votre retour.
Notre service d'autopartage est parfait pour les courts déplacements très peu kilométrés.
Nos tarifs sont transparents en ce qui concerne le coût horaire et kilométrique, vous pouvez réduire ces coûts en souscrivant l'abonnement ECO si vous utilisez régulièrement le service.
Au plaisir d'échanger ensemble
Alexis
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Bonjour Maud,
Merci pour votre retour.
Notre service d'autopartage est parfait pour les courts déplacements très peu kilométrés.
Nos tarifs sont transparents en ce qui concerne le coût horaire et kilométrique, vous pouvez réduire ces coûts en souscrivant l'abonnement ECO si vous utilisez régulièrement le service.
Au plaisir d'échanger ensemble
Alexis
L’application a vraiment des ratés + 225 € pour une journée à la mer ça ne vaut vraiment pas le coup.
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Bonjour Maud,
Merci pour votre retour.
Notre service d'autopartage est parfait pour les courts déplacements très peu kilométrés.
Nos tarifs ...
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F
Frenchie
Avis du 24/04/2023 - Location du 22/04/2023
Pas de pénalités aux clients qui laissent les voiture avec moins d'1/4 d'essence voire sur la réserve.
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Pas de pénalités aux clients qui laissent les voiture avec moins d'1/4 d'essence voire sur la réserve.
Pas de pénalités aux clients qui laissent les voiture avec moins d'1/4 d'essence voire sur la réserve.
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BP
Bernard PHILIPPE
Avis du 21/04/2023 - Location du 18/04/2023
Très pratique. Service client à l'écoute et au top.
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Très pratique. Service client à l'écoute et au top.
Bonjour Bernard et merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service d'autopartage vous donne entière satisfaction.
Bonne journée !
Alexis - marguerite
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Bonjour Bernard et merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service d'autopartage vous donne entière satisfaction.
Bonne journée !
Alexis - marguerite
Très pratique. Service client à l'écoute et au top.
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Bonjour Bernard et merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service d'autopartage vous donne entière satisfaction.
Bo...
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A
Agma
Avis du 18/04/2023 - Location du 16/04/2023
accueil, sécurité, réactivité. Pour l'instant, tout se passe bien.
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accueil, sécurité, réactivité. Pour l'instant, tout se passe bien.
Bonjour Agnès
Merci pour votre message, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Agnès
Merci pour votre message, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
accueil, sécurité, réactivité. Pour l'instant, tout se passe bien.
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Bonjour Agnès
Merci pour votre message, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h off...
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A
Audrey
Avis du 16/04/2023 - Location du 14/04/2023
Service très appréciable véhicules propres et fiables une amélioration serait bienvenue pour une activation a distance des arceaux sur les stationnements en ville
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Service très appréciable véhicules propres et fiables une amélioration serait bienvenue pour une activation a distance des arceaux sur les stationnements en ville
Bonjour Audrey,
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous avons à cœur de faire évoluer régulièrement le service marguerite au bénéfice de nos utilisateurs et nous prenons en compte votre suggestion concernant l'arceau de stationnement.
Je vous souhaite une agréable journée !
Alexis - Responsable marguerite
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Bonjour Audrey,
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous avons à cœur de faire évoluer régulièrement le service marguerite au bénéfice de nos utilisateurs et nous prenons en compte votre suggestion concernant l'arceau de stationnement.
Je vous souhaite une agréable journée !
Alexis - Responsable marguerite
Service très appréciable véhicules propres et fiables une amélioration serait bienvenue pour une activation a distance des arceaux sur les s...
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Bonjour Audrey,
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous avons à cœur de faire évoluer régulièrement le service marguerite au bénéfice ...
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B
Blandine
Avis du 11/04/2023 - Location du 07/04/2023
Il aura fallu plus de 12 ans pour que je sache comment bénéficier des parking NGE gratuit / le personnel de NGE ne connaît pas cette modalité / j'ai récemment eu un appel très désagréable d'une personne me reprochant de ne pas avoir remis la voiture au bon endroit alors que je n'y étais pour rien et n'ai reçu aucune excuse à posteriori. / l'application ne permet pa...
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Il aura fallu plus de 12 ans pour que je sache comment bénéficier des parking NGE gratuit / le personnel de NGE ne connaît pas cette modalité / j'ai récemment eu un appel très désagréable d'une personne me reprochant de ne pas avoir remis la voiture au bon endroit alors que je n'y étais pour rien et n'ai reçu aucune excuse à posteriori. / l'application ne permet pas de modifier sa réservation en décalant de quelques minutes (elle indique que le véhicule n'est pas disponible, ce qui est normal puisque c'est notre propre réservation qui est déjà sur ce créneau.
Bonjour Blandine,
Merci pour votre retour d'expérience. Navré d'apprendre que NGE n'a pu vous aider plus tôt, nous allons repasser le message.
En ce qui concerne les prolongations, nous avons remonté les informations pour que noter prestataire puisse rapidement corriger le tir !
Au plaisir d'échanger ensemble
Excellente journée
Alexis - Responsable Marguerite
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Bonjour Blandine,
Merci pour votre retour d'expérience. Navré d'apprendre que NGE n'a pu vous aider plus tôt, nous allons repasser le message.
En ce qui concerne les prolongations, nous avons remonté les informations pour que noter prestataire puisse rapidement corriger le tir !
Au plaisir d'échanger ensemble
Excellente journée
Alexis - Responsable Marguerite
Il aura fallu plus de 12 ans pour que je sache comment bénéficier des parking NGE gratuit / le personnel de NGE ne connaît pas cette modalit...
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Bonjour Blandine,
Merci pour votre retour d'expérience. Navré d'apprendre que NGE n'a pu vous aider plus tôt, nous allons repasser le messag...
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L
Laurie-Mai
Avis du 10/04/2023 - Location du 06/04/2023
Super service et contact téléphonique facile et appréciable
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Super service et contact téléphonique facile et appréciable
Bonjour Laurie-Mai,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre !
L'équipe marguerite reste en effet disponible pour nos utilisateurs 7j/7 de 08h00 à 22h00 par téléphone ou Chat SMS sur l'application smartphone.
Belle journée à vous !
Alexis - Responsable développement
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Bonjour Laurie-Mai,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre !
L'équipe marguerite reste en effet disponible pour nos utilisateurs 7j/7 de 08h00 à 22h00 par téléphone ou Chat SMS sur l'application smartphone.
Belle journée à vous !
Alexis - Responsable développement
Super service et contact téléphonique facile et appréciable
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Bonjour Laurie-Mai,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre !
L'équipe marguerite reste en effet disponible pour nos utilisateurs 7j/7 ...
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F
F
Avis du 09/04/2023 - Location du 06/04/2023
Très pratique
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Très pratique
Bonjour Fabien,
Merci pour votre message,
À bientôt !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Fabien,
Merci pour votre message,
À bientôt !
Alexis - Marguerite
Très pratique
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Bonjour Fabien,
Merci pour votre message,
À bientôt !
Alexis - Marguerite
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Y
Yann
Avis du 09/04/2023 - Location du 06/04/2023
Très satisfait en général. Le service est fonctionnel. Les équipes sont toujours à l’écoute et aimables.
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Très satisfait en général. Le service est fonctionnel. Les équipes sont toujours à l’écoute et aimables.
Bonjour Yann,
Merci pour votre message, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Yann,
Merci pour votre message, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
Très satisfait en général. Le service est fonctionnel. Les équipes sont toujours à l’écoute et aimables.
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Bonjour Yann,
Merci pour votre message, ravi que le service vous plaise.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h off...
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N
Nicolas
Avis du 31/03/2023 - Location du 29/03/2023
Très pratique, voitures très correctes. Juste dommage de devoir ramener le véhicule à la station
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Très pratique, voitures très correctes. Juste dommage de devoir ramener le véhicule à la station
Bonjour Nicolas
Merci pour votre commentaire !
Il est effectivement nécessaire de retourner le véhicule sur sa station de départ. Ce système d'autopartage en boucle vous garantit la disponibilité d'un véhicule au plus près de chez vous.
À très vite chez Marguerite :-)
Alexis
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Bonjour Nicolas
Merci pour votre commentaire !
Il est effectivement nécessaire de retourner le véhicule sur sa station de départ. Ce système d'autopartage en boucle vous garantit la disponibilité d'un véhicule au plus près de chez vous.
À très vite chez Marguerite :-)
Alexis
Très pratique, voitures très correctes. Juste dommage de devoir ramener le véhicule à la station
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Bonjour Nicolas
Merci pour votre commentaire !
Il est effectivement nécessaire de retourner le véhicule sur sa station de départ. Ce système...
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N
Noemie
Avis du 21/03/2023 - Location du 18/03/2023
Les réservations fonctionnent bien, les voitures roulent bien. Seul problème les petites barrières car certaines sont cassées et elles sont difficiles à ouvrir et fermer avec la clé
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Les réservations fonctionnent bien, les voitures roulent bien. Seul problème les petites barrières car certaines sont cassées et elles sont difficiles à ouvrir et fermer avec la clé
Les réservations fonctionnent bien, les voitures roulent bien. Seul problème les petites barrières car certaines sont cassées et elles sont ...
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LS
Laurent SIMON
Avis du 15/03/2023 - Location du 13/03/2023
Service très pratique de proximité
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Service très pratique de proximité
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour, le service client est primordial pour nous !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour, le service client est primordial pour nous !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
Service très pratique de proximité
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Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour, le service client est primordial pour nous !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéf...
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M
Mathias
Avis du 14/03/2023 - Location du 12/03/2023
Rapport qualité prix très bien.
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Rapport qualité prix très bien.
Bonjour Mathias,
Merci pour votre retour, le service client est primordial pour nous !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
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Bonjour Mathias,
Merci pour votre retour, le service client est primordial pour nous !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Alexis - Marguerite
Rapport qualité prix très bien.
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Bonjour Mathias,
Merci pour votre retour, le service client est primordial pour nous !
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéf...
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A
Audrey
Avis du 09/03/2023 - Location du 07/03/2023
Très pratique !
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Très pratique !
Très pratique !
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L
Luc
Avis du 15/02/2023 - Location du 07/02/2023
Service très simple d'utilisation avec l'intégration dans l'application.
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Service très simple d'utilisation avec l'intégration dans l'application.
Bonjour Luc,
Un grand merci pour votre retour,
Ravi que le service vous plaise !
À bientôt
Alexis - marguerite
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Bonjour Luc,
Un grand merci pour votre retour,
Ravi que le service vous plaise !
À bientôt
Alexis - marguerite
Service très simple d'utilisation avec l'intégration dans l'application.
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Bonjour Luc,
Un grand merci pour votre retour,
Ravi que le service vous plaise !
À bientôt
Alexis - marguerite
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M
Marine
Avis du 12/02/2023 - Location du 09/02/2023
La clé d'une des deux voitures stationnées à pirmil était un peu bloquée. Difficultés à démarrer la voiture hybride. L'application est limitée, manque : le numéro d'assistance 24/24 et les parking gratuits partenaires de marguerite.
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La clé d'une des deux voitures stationnées à pirmil était un peu bloquée. Difficultés à démarrer la voiture hybride. L'application est limitée, manque : le numéro d'assistance 24/24 et les parking gratuits partenaires de marguerite.
Bonjour Marine, merci pour vos précieux retours. Souhaitez-vous échanger autour du démarrage des hybrides afin que la prochaine fois tout cela soit fluide ? Je me rapproche de notre service informatique pour intégrer ces deux informations très utiles pour les utilisateurs, merci !
Alexis - Responsable développement
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Bonjour Marine, merci pour vos précieux retours. Souhaitez-vous échanger autour du démarrage des hybrides afin que la prochaine fois tout cela soit fluide ? Je me rapproche de notre service informatique pour intégrer ces deux informations très utiles pour les utilisateurs, merci !
Alexis - Responsable développement
La clé d'une des deux voitures stationnées à pirmil était un peu bloquée. Difficultés à démarrer la voiture hybride. L'application est limit...
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Bonjour Marine, merci pour vos précieux retours. Souhaitez-vous échanger autour du démarrage des hybrides afin que la prochaine fois tout ce...
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J
Julien
Avis du 03/02/2023 - Location du 01/02/2023
Toujours au top, poste de conduite confortable
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Toujours au top, poste de conduite confortable
Bonjour Julien,
Merci pour votre retour et votre note !
Nous continuons à renouveler nos véhicules pour qu'ils soient toujours plus récents.
N'hésitez pas à en parler autour de vous, en parrainant quelqu'un de votre entourage, vous pourrez bénéficier de 2h offertes !
Alexis - Responsable Marguerite
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Bonjour Julien,
Merci pour votre retour et votre note !
Nous continuons à renouveler nos véhicules pour qu'ils soient toujours plus récents.
N'hésitez pas à en parler autour de vous, en parrainant quelqu'un de votre entourage, vous pourrez bénéficier de 2h offertes !
Alexis - Responsable Marguerite
Toujours au top, poste de conduite confortable
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Bonjour Julien,
Merci pour votre retour et votre note !
Nous continuons à renouveler nos véhicules pour qu'ils soient toujours plus récents...
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I
Inès
Avis du 02/02/2023 - Location du 31/01/2023
C'est pratique est facilement accessible !
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C'est pratique est facilement accessible !
Bonjour Inès,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service d'autopartage.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Inès,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service d'autopartage.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
C'est pratique est facilement accessible !
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Bonjour Inès,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service d'autopartage.
L'équipe m...
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M
Medhi
Avis du 30/01/2023 - Location du 28/01/2023
Satisfait pour l'instant et réponse rapide quand on a un souci.
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Satisfait pour l'instant et réponse rapide quand on a un souci.
Bonjour Medhi,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre !
L'équipe marguerite reste en effet disponible pour nos utilisateurs 7j/7 de 08h00 à 22h00 par téléphone ou Chat SMS sur l'application smartphone.
Belle journée à vous !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Medhi,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre !
L'équipe marguerite reste en effet disponible pour nos utilisateurs 7j/7 de 08h00 à 22h00 par téléphone ou Chat SMS sur l'application smartphone.
Belle journée à vous !
Otman - Responsable marguerite
Satisfait pour l'instant et réponse rapide quand on a un souci.
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Bonjour Medhi,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre !
L'équipe marguerite reste en effet disponible pour nos utilisateurs 7j/7 de 08...
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L
Laurent
Avis du 19/01/2023 - Location du 17/01/2023
Pratique, user friendly et pas trop cher
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Pratique, user friendly et pas trop cher
Bonjour Laurent,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait du service d'autopartage marguerite.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Laurent,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait du service d'autopartage marguerite.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-)
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Pratique, user friendly et pas trop cher
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Bonjour Laurent,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait du service d'autopartage marguer...
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EH
Eric Harrisson
Avis du 30/12/2022 - Location du 28/12/2022
L’ouverture ou fin de réservation par l’application il y’a toujours un beug et le risque de payer le retard
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L’ouverture ou fin de réservation par l’application il y’a toujours un beug et le risque de payer le retard
Bonjour Eric,
Je vous remercie pour votre commentaire. Pensez à bien activer la localisation de votre smartphone et être couvert par le réseau 3G/4G pour l'utilisation de notre application.
Si un dysfonctionnement persiste, n'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin d'obtenir plus de précisions et trouver une éventuelle solution.
Bonne journée !
...
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Bonjour Eric,
Je vous remercie pour votre commentaire. Pensez à bien activer la localisation de votre smartphone et être couvert par le réseau 3G/4G pour l'utilisation de notre application.
Si un dysfonctionnement persiste, n'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin d'obtenir plus de précisions et trouver une éventuelle solution.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
L’ouverture ou fin de réservation par l’application il y’a toujours un beug et le risque de payer le retard
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Bonjour Eric,
Je vous remercie pour votre commentaire. Pensez à bien activer la localisation de votre smartphone et être couvert par le rése...
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E
Elyse
Avis du 21/12/2022 - Location du 16/12/2022
très pratique et bien organisé, une seule suggestion concernant les bornes (possibilités de les automatiser? illustration citiz Toulouse)
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très pratique et bien organisé, une seule suggestion concernant les bornes (possibilités de les automatiser? illustration citiz Toulouse)
Bonjour Elyse et merci pour votre commentaire !
Concernant l'arceau de stationnement installé sur chaque station marguerite, la possibilité de l'automatiser a bien sûr été étudiée cependant les systèmes actuellement disponibles ne garantissent pas une fiabilité de fonctionnement à 100%. La version manuelle est donc à ce jour le système le plus fiable permettant de ...
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Bonjour Elyse et merci pour votre commentaire !
Concernant l'arceau de stationnement installé sur chaque station marguerite, la possibilité de l'automatiser a bien sûr été étudiée cependant les systèmes actuellement disponibles ne garantissent pas une fiabilité de fonctionnement à 100%. La version manuelle est donc à ce jour le système le plus fiable permettant de garantir votre emplacement au retour.
Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
très pratique et bien organisé, une seule suggestion concernant les bornes (possibilités de les automatiser? illustration citiz Toulouse)
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Bonjour Elyse et merci pour votre commentaire !
Concernant l'arceau de stationnement installé sur chaque station marguerite, la possibilité ...
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D
Damien
Avis du 16/12/2022 - Location du 14/12/2022
parfait
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parfait
Bonjour Damien,
Je vous remercie pour votre retour. Nous somme ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service marguerite autopartage :-)
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Damien,
Je vous remercie pour votre retour. Nous somme ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service marguerite autopartage :-)
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
parfait
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Bonjour Damien,
Je vous remercie pour votre retour. Nous somme ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service marguerit...
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Q
Quentin
Avis du 15/12/2022 - Location du 13/12/2022
Très satisfait des services proposés par Marguerite. La plateforme de réservation est facile à utiliser.
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Très satisfait des services proposés par Marguerite. La plateforme de réservation est facile à utiliser.
Bonjour Quentin,
Je vous remercie pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait de notre service :-)
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Quentin,
Je vous remercie pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait de notre service :-)
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Très satisfait des services proposés par Marguerite. La plateforme de réservation est facile à utiliser.
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Bonjour Quentin,
Je vous remercie pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait de notre service :-)
Restant à vot...
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L
Lionel
Avis du 07/12/2022 - Location du 19/11/2022
Application peu fiable, état des voitures moyen.
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Application peu fiable, état des voitures moyen.
Bonjour Lionel,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis navré de savoir que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. Afin d'obtenir des précisions sur les éventuels dysfonctionnements rencontrés, un conseiller de l'équipe marguerite vous contactera pour trouver une solution.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonn...
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Bonjour Lionel,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis navré de savoir que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. Afin d'obtenir des précisions sur les éventuels dysfonctionnements rencontrés, un conseiller de l'équipe marguerite vous contactera pour trouver une solution.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Application peu fiable, état des voitures moyen.
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Bonjour Lionel,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis navré de savoir que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. ...
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A
Aurélien
Avis du 07/12/2022 - Location du 05/12/2022
très bon service les voitures sont quasiment toujours disponible
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très bon service les voitures sont quasiment toujours disponible
Bonjour Aurélien,
Merci pour votre commentaire et la note associée !
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour toute remarque ou suggestion.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Aurélien,
Merci pour votre commentaire et la note associée !
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour toute remarque ou suggestion.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
très bon service les voitures sont quasiment toujours disponible
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Bonjour Aurélien,
Merci pour votre commentaire et la note associée !
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous donne entière satisf...
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E
Emmanuel
Avis du 05/12/2022 - Location du 02/12/2022
Pratique et efficace.
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Pratique et efficace.
Bonjour Emmanuel !
Je vous remercie pour votre commentaire.
L'équipe marguerite reste à votre écoute :-)
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Emmanuel !
Je vous remercie pour votre commentaire.
L'équipe marguerite reste à votre écoute :-)
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Pratique et efficace.
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Bonjour Emmanuel !
Je vous remercie pour votre commentaire.
L'équipe marguerite reste à votre écoute :-)
Bonne journée !
Otman - Responsable...
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S
Sebastien
Avis du 05/12/2022 - Location du 03/12/2022
Très bien
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Très bien
Bonjour Sébastien et merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service d'autopartage vous donne entière satisfaction.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Sébastien et merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service d'autopartage vous donne entière satisfaction.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Très bien
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Bonjour Sébastien et merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service d'autopartage vous donne entière satisfaction.
...
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C
Cloé
Avis du 01/12/2022 - Location du 28/11/2022
Voitures ok et propres mais délai de remboursement carburant beaucoup trop long
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Voitures ok et propres mais délai de remboursement carburant beaucoup trop long
Bonjour Cloé,
Je vous remercie pour votre commentaire.
N'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin de nous apporter des précisions sur le délai effectif de votre dernier remboursement.
Nous remonterons l'information à nos services concernés.
Bien cordialement.
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Cloé,
Je vous remercie pour votre commentaire.
N'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin de nous apporter des précisions sur le délai effectif de votre dernier remboursement.
Nous remonterons l'information à nos services concernés.
Bien cordialement.
Otman - Responsable marguerite
Voitures ok et propres mais délai de remboursement carburant beaucoup trop long
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Bonjour Cloé,
Je vous remercie pour votre commentaire.
N'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin de nous apporter des pr...
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S
Solène
Avis du 27/11/2022 - Location du 19/11/2022
L'application bug trop souvent.
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L'application bug trop souvent.
Bonjour Solène !
Je vous remercie pour votre commentaire. Si vous rencontrez un éventuel dysfonctionnement avec l'application, je vous invite à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin de vérifier ensemble les paramètres de votre smartphone.
Restant à votre disposition.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Solène !
Je vous remercie pour votre commentaire. Si vous rencontrez un éventuel dysfonctionnement avec l'application, je vous invite à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin de vérifier ensemble les paramètres de votre smartphone.
Restant à votre disposition.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
L'application bug trop souvent.
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Bonjour Solène !
Je vous remercie pour votre commentaire. Si vous rencontrez un éventuel dysfonctionnement avec l'application, je vous invit...
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E
Emmanuelle
Avis du 21/11/2022 - Location du 18/11/2022
Très pratique. Mais quelques dysfonctionnements de l'application
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Très pratique. Mais quelques dysfonctionnements de l'application
Bonjour Emmanuelle,
Merci pour votre commentaire.
Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 pour préciser les éventuels dysfonctionnements rencontrés.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Emmanuelle,
Merci pour votre commentaire.
Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 pour préciser les éventuels dysfonctionnements rencontrés.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
Très pratique. Mais quelques dysfonctionnements de l'application
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Bonjour Emmanuelle,
Merci pour votre commentaire.
Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 pour préciser les éventuel...
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R
Rémi44
Avis du 20/11/2022 - Location du 18/11/2022
Facile d'utilisation - Top pour le premier essai
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Facile d'utilisation - Top pour le premier essai
Bonjour Rémi,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction :-)
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Rémi,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction :-)
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Facile d'utilisation - Top pour le premier essai
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Bonjour Rémi,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction :-)
L'équip...
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B
Bertrand
Avis du 17/11/2022 - Location du 15/11/2022
Simple et efficace
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Simple et efficace
Bonjour Bertrand,
Merci pour votre message et la note associée !
Je vous souhaite une belle journée :-)
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Bertrand,
Merci pour votre message et la note associée !
Je vous souhaite une belle journée :-)
Otman - Responsable marguerite
Simple et efficace
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Bonjour Bertrand,
Merci pour votre message et la note associée !
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Otman - Responsable marguerite
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M
Mari
Avis du 17/11/2022 - Location du 15/11/2022
très bon accueil téléphonique, contact très régulier, grande patience et disponibilité du personnel. appli facile d'utilisation, meme si il faut un temps d'adaptation au début
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très bon accueil téléphonique, contact très régulier, grande patience et disponibilité du personnel. appli facile d'utilisation, meme si il faut un temps d'adaptation au début
Bonjour Mari,
Je vous remercie pour votre commentaire :-)
L'équipe marguerite restera toujours proche des ses abonnés. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous donne entière satisfaction.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Mari,
Je vous remercie pour votre commentaire :-)
L'équipe marguerite restera toujours proche des ses abonnés. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous donne entière satisfaction.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
très bon accueil téléphonique, contact très régulier, grande patience et disponibilité du personnel. appli facile d'utilisation, meme si il ...
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Bonjour Mari,
Je vous remercie pour votre commentaire :-)
L'équipe marguerite restera toujours proche des ses abonnés. Nous sommes ravis de ...
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L
Laura
Avis du 08/11/2022 - Location du 06/11/2022
top, rapide et efficace. Dommage que l'on ne puisse pas faire comme les bicloo et déposer le véhicule à une autre borne. Cela faciliterait les déplacements et l'utilisation.
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top, rapide et efficace. Dommage que l'on ne puisse pas faire comme les bicloo et déposer le véhicule à une autre borne. Cela faciliterait les déplacements et l'utilisation.
Bonjour Laura,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Notre service d'autopartage marguerite nécessite effectivement de restituer le véhicule sur sa station de départ. Cela permet de vous garantir la disponibilité des véhicules sur plus de 50 stations à Nantes.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Laura,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Notre service d'autopartage marguerite nécessite effectivement de restituer le véhicule sur sa station de départ. Cela permet de vous garantir la disponibilité des véhicules sur plus de 50 stations à Nantes.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
top, rapide et efficace. Dommage que l'on ne puisse pas faire comme les bicloo et déposer le véhicule à une autre borne. Cela faciliterait l...
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Bonjour Laura,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Notre service d'autopartage marguerite nécessite effectivement de restituer le véhi...
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R
Robert
Avis du 07/11/2022 - Location du 03/11/2022
Utile , souvant disponible pour les petit courses uniquement
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Utile , souvant disponible pour les petit courses uniquement
Bonjour Robert et merci pour votre commentaire !
marguerite autopartage est effectivement dédié aux déplacements courts pour les particuliers et professionnels Nantais.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Robert et merci pour votre commentaire !
marguerite autopartage est effectivement dédié aux déplacements courts pour les particuliers et professionnels Nantais.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Utile , souvant disponible pour les petit courses uniquement
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Bonjour Robert et merci pour votre commentaire !
marguerite autopartage est effectivement dédié aux déplacements courts pour les particulier...
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T
Thierry
Avis du 03/11/2022 - Location du 28/10/2022
disponibilité des véhicules - propreté globale ok
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disponibilité des véhicules - propreté globale ok
Bonjour Thierry,
Je vous remercie pour votre commentaire et d'avoir pris le temps nous donner votre avis.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage !
Bonne journée :-)
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Thierry,
Je vous remercie pour votre commentaire et d'avoir pris le temps nous donner votre avis.
N'hésitez pas à parrainer votre entourage !
Bonne journée :-)
Otman - Responsable marguerite
disponibilité des véhicules - propreté globale ok
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Bonjour Thierry,
Je vous remercie pour votre commentaire et d'avoir pris le temps nous donner votre avis.
N'hésitez pas à parrainer votre en...
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A
Aurélien
Avis du 03/11/2022 - Location du 01/11/2022
Très content
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Très content
Bonjour Aurélien,
Je vous remercie pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous répondre.
Je suis ravi que notre service vous donne entière satisfaction.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Aurélien,
Je vous remercie pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous répondre.
Je suis ravi que notre service vous donne entière satisfaction.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Très content
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Bonjour Aurélien,
Je vous remercie pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous répondre.
Je suis ravi que notre service vous donne enti...
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VL
Victoire l
Avis du 02/11/2022 - Location du 31/10/2022
Systeme simple mais l’appli ne fonctionne pas très bien. C’est Un peu stressant et on perd du temps.
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Systeme simple mais l’appli ne fonctionne pas très bien. C’est Un peu stressant et on perd du temps.
Bonjour Victoire,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
N'hésitez pas à contacter l'équipe marguerite au 02 40 58 44 14 afin de nous donner plus de précisions sur l'utilisation de l'application. Pour information, pensez à bien activer la localisation de votre smartphone et être couvert par le réseau 3G/4G.
Restant à votre disposition.
Be...
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Bonjour Victoire,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
N'hésitez pas à contacter l'équipe marguerite au 02 40 58 44 14 afin de nous donner plus de précisions sur l'utilisation de l'application. Pour information, pensez à bien activer la localisation de votre smartphone et être couvert par le réseau 3G/4G.
Restant à votre disposition.
Belle journée à vous !
Otman - Responsable marguerite
Systeme simple mais l’appli ne fonctionne pas très bien. C’est Un peu stressant et on perd du temps.
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Bonjour Victoire,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
N'hésitez pas à contacter l'équipe marguerite au 02 40 5...
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AG
Allyou G
Avis du 24/10/2022 - Location du 22/10/2022
Très bien voiture propre facile d’accès et stationnement facile en gros marguerite est une bonne idée
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Très bien voiture propre facile d’accès et stationnement facile en gros marguerite est une bonne idée
Bonjour Allyou,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour vous accompagner sur l'utilisation du service.
Je vous souhaite une belle journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Allyou,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour vous accompagner sur l'utilisation du service.
Je vous souhaite une belle journée !
Otman - Responsable marguerite
Très bien voiture propre facile d’accès et stationnement facile en gros marguerite est une bonne idée
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Bonjour Allyou,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour vous accompagner sur l'utilisat...
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C
CK
Avis du 22/10/2022 - Location du 20/10/2022
propreté très aléatoire et application très capricieuse.
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propreté très aléatoire et application très capricieuse.
Bonjour CK,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre retour d'expérience.
Afin d'obtenir plus de précisions sur les problématiques rencontrées (état de propreté du véhicule et application), n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14
Restant à votre disposition
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour CK,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre retour d'expérience.
Afin d'obtenir plus de précisions sur les problématiques rencontrées (état de propreté du véhicule et application), n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14
Restant à votre disposition
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
propreté très aléatoire et application très capricieuse.
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Bonjour CK,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre retour d'expérience.
Afin d'obtenir plus de précisions sur les...
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B
Bruno
Avis du 06/10/2022 - Location du 04/10/2022
Très bien
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Très bien
Bonjour Bruno,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service :-)
Je vous souhaite une agréable journée.
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Bruno,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service :-)
Je vous souhaite une agréable journée.
Otman - Responsable marguerite
Très bien
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Bonjour Bruno,
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service :-)
Je vous souhait...
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E
Emmanuel
Avis du 30/09/2022 - Location du 27/09/2022
Expérience mitigée
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Expérience mitigée
Bonjour Emmanuelle,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience.
Afin d'obtenir plus d'informations sur votre expérience et répondre à toutes vos questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe marguerite au 02 40 58 44 14.
Restant à votre disposition,
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Emmanuelle,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience.
Afin d'obtenir plus d'informations sur votre expérience et répondre à toutes vos questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe marguerite au 02 40 58 44 14.
Restant à votre disposition,
Otman - Responsable marguerite
Expérience mitigée
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Bonjour Emmanuelle,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience.
Afin d'obtenir plus d'informations sur votre expérience et répondre à t...
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A
Alexis
Avis du 23/09/2022 - Location du 21/09/2022
Très très cher
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Très très cher
Bonjour Alexis,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Notre offre tarifaire inclut plusieurs services comme le carburant, le stationnement sur la ville de Nantes par exemple.
La formule que vous avez sélectionnée (sans abonnement) lors de votre inscription est adressée à un usage très ponctuel de notre service. La formule Eco est sans doute plus adaptée à vos ty...
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Bonjour Alexis,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Notre offre tarifaire inclut plusieurs services comme le carburant, le stationnement sur la ville de Nantes par exemple.
La formule que vous avez sélectionnée (sans abonnement) lors de votre inscription est adressée à un usage très ponctuel de notre service. La formule Eco est sans doute plus adaptée à vos types de déplacements.
Je reste à votre disposition pour échanger avec vous au 02 40 58 44 14 afin de vous proposer l'offre tarifaire qui correspond à vos besoins.
Bonne journée à vous.
Otman - Responsable marguerite
Très très cher
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Bonjour Alexis,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Notre offre tarifaire inclut plusieurs services comme le carburant, le stationnemen...
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S
Sabrina78
Avis du 21/09/2022 - Location du 19/09/2022
très bon service. voitures propres et toujours dispo.
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très bon service. voitures propres et toujours dispo.
Bonjour Sabrina,
Je vous remercie pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction :-)
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Sabrina,
Je vous remercie pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction :-)
Je vous souhaite une agréable journée !
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très bon service. voitures propres et toujours dispo.
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Bonjour Sabrina,
Je vous remercie pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction :-)
Je ...
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JP
Jean Pierre
Avis du 20/09/2022 - Location du 29/08/2022
Pratique, il serait intéressant que cette forme de partage soit utilisée par un grand nombre afin de limiter le nombre de véhicules.
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Pratique, il serait intéressant que cette forme de partage soit utilisée par un grand nombre afin de limiter le nombre de véhicules.
Bonjour Jean Pierre,
Merci pour votre commentaire.
Notre objectif est de proposer un réseau de stations optimal afin que chaque utilisateur soit assuré de la disponibilité de nos véhicules lorsqu'il effectue sa demande de réservation.
N'hésitez pas à parrainer quelqu'un de votre entourage (2 heures gratuites à gagner) : https://www.imarguerite.com/parrainage
Nous r...
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Bonjour Jean Pierre,
Merci pour votre commentaire.
Notre objectif est de proposer un réseau de stations optimal afin que chaque utilisateur soit assuré de la disponibilité de nos véhicules lorsqu'il effectue sa demande de réservation.
N'hésitez pas à parrainer quelqu'un de votre entourage (2 heures gratuites à gagner) : https://www.imarguerite.com/parrainage
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Pratique, il serait intéressant que cette forme de partage soit utilisée par un grand nombre afin de limiter le nombre de véhicules.
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Bonjour Jean Pierre,
Merci pour votre commentaire.
Notre objectif est de proposer un réseau de stations optimal afin que chaque utilisateur ...
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B
Benoit
Avis du 19/09/2022 - Location du 17/09/2022
Appli simple rapide à prendre en main. Contact de bon conseil.
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Appli simple rapide à prendre en main. Contact de bon conseil.
Bonjour Benoit !
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous restons proches de nos utilisateurs marguerite afin de les conseiller et les accompagner dans leurs déplacements. Vous êtes autonome grâce à notre application mais l'équipe marguerite reste à votre écoute :-)
Merci et bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Benoit !
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous restons proches de nos utilisateurs marguerite afin de les conseiller et les accompagner dans leurs déplacements. Vous êtes autonome grâce à notre application mais l'équipe marguerite reste à votre écoute :-)
Merci et bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Appli simple rapide à prendre en main. Contact de bon conseil.
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Bonjour Benoit !
Je vous remercie pour votre commentaire. Nous restons proches de nos utilisateurs marguerite afin de les conseiller et les ...
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O
Orianna
Avis du 19/09/2022 - Location du 17/09/2022
J'aurais aimé trouver un mode d'emploi pour la boite automatique !
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J'aurais aimé trouver un mode d'emploi pour la boite automatique !
Bonjour Orianna,
Je vous remercie pour votre message.
Chaque véhicule marguerite en boîte automatique dispose d'une fiche explicative sur l'utilisation du véhicule. Vous avez également le manuel utilisateur disponible dans la boîte à gants ainsi qu'un tutoriel sur notre site web dans l'onglet FAQ : https://www.imarguerite.com/faq#modeles
L'équipe marguerite reste à...
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Bonjour Orianna,
Je vous remercie pour votre message.
Chaque véhicule marguerite en boîte automatique dispose d'une fiche explicative sur l'utilisation du véhicule. Vous avez également le manuel utilisateur disponible dans la boîte à gants ainsi qu'un tutoriel sur notre site web dans l'onglet FAQ : https://www.imarguerite.com/faq#modeles
L'équipe marguerite reste à votre disposition par téléphone au 02 40 58 44 14 pour tout complément d'information.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
J'aurais aimé trouver un mode d'emploi pour la boite automatique !
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Bonjour Orianna,
Je vous remercie pour votre message.
Chaque véhicule marguerite en boîte automatique dispose d'une fiche explicative sur l'...
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D
Damien
Avis du 18/09/2022 - Location du 10/09/2022
Le principe du service est vraiment super, je suis très content qu’il existe
Quelques points à améliorer comme la gestion de l’ouverture de la voiture par l’app, l’app qui se déconnecte toujours au mauvais moment…
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Le principe du service est vraiment super, je suis très content qu’il existe
Quelques points à améliorer comme la gestion de l’ouverture de la voiture par l’app, l’app qui se déconnecte toujours au mauvais moment…
Bonjour Damien,
Merci pour votre commentaire !
Pour bien utiliser l'application, pensez à activer la localisation de votre smartphone et avoir une bonne couverture réseau 3G/4G.
Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter notre équipe au 02 40 58 44 14
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Damien,
Merci pour votre commentaire !
Pour bien utiliser l'application, pensez à activer la localisation de votre smartphone et avoir une bonne couverture réseau 3G/4G.
Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter notre équipe au 02 40 58 44 14
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Le principe du service est vraiment super, je suis très content qu’il existe
Quelques points à améliorer comme la gestion de l’ouverture de ...
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Bonjour Damien,
Merci pour votre commentaire !
Pour bien utiliser l'application, pensez à activer la localisation de votre smartphone et avo...
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P
Pier5
Avis du 14/09/2022 - Location du 11/09/2022
Si le véhicule est à sa place et qu’on est quelques minutes en avance il serait pratique de pouvoir anticiper l’heure de début de location
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Si le véhicule est à sa place et qu’on est quelques minutes en avance il serait pratique de pouvoir anticiper l’heure de début de location
Bonjour Pier5,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Vous avez la possibilité de démarrer votre location 5mn avant l'heure de départ initiale.
N'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 pour vous accompagner.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Pier5,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Vous avez la possibilité de démarrer votre location 5mn avant l'heure de départ initiale.
N'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 pour vous accompagner.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Si le véhicule est à sa place et qu’on est quelques minutes en avance il serait pratique de pouvoir anticiper l’heure de début de location
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Bonjour Pier5,
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J
Joel
Avis du 14/09/2022 - Location du 12/09/2022
Service efficace conforme à l’attente
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Service efficace conforme à l’attente
Bonjour Joel !
Je vous remercie pour votre avis. Je suis ravi de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service !
Restant à votre écoute.
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Joel !
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Restant à votre écoute.
Otman - Responsable marguerite
Service efficace conforme à l’attente
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Bonjour Joel !
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Restant à votr...
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M
Marc
Avis du 26/08/2022 - Location du 24/08/2022
Pro jusqu’au bout
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Pro jusqu’au bout
Bonjour Marc,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos déplacements professionnels :-)
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Marc,
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Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos déplacements professionnels :-)
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Otman - Responsable marguerite
Pro jusqu’au bout
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Bonjour Marc,
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L
Laurence
Avis du 25/08/2022 - Location du 23/08/2022
Réactivité
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Réactivité
Bonjour Laurence,
Je vous remercie pour votre message !
Nous restons disponibles par chat SMS ou téléphone 7j/7 de 08h à 22h
Je vous souhaite une agréable journée :-)
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Laurence,
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Nous restons disponibles par chat SMS ou téléphone 7j/7 de 08h à 22h
Je vous souhaite une agréable journée :-)
Otman - Responsable marguerite
Réactivité
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Bonjour Laurence,
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L
Legagneurelodie
Avis du 24/08/2022 - Location du 22/08/2022
Toujours à l'écoute. Service exceptionnel
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Toujours à l'écoute. Service exceptionnel
Bonjour Elodie,
Je vous remercie pour votre commentaire et la note positive :-)
L'équipe marguerite est toujours à votre disposition par téléphone ou chat SMS via l'application.
A très bientôt !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Elodie,
Je vous remercie pour votre commentaire et la note positive :-)
L'équipe marguerite est toujours à votre disposition par téléphone ou chat SMS via l'application.
A très bientôt !
Otman - Responsable marguerite
Toujours à l'écoute. Service exceptionnel
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Bonjour Elodie,
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B
Benoit
Avis du 19/08/2022 - Location du 17/08/2022
Bonne Efficacité service client, facilité utilisation de l’application, véhicule un peu vieux et sale.
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Bonne Efficacité service client, facilité utilisation de l’application, véhicule un peu vieux et sale.
Bonjour Benoit,
Je vous remercie pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous préciser par téléphone au 02 40 58 44 14 votre appréciation de l'état général du véhicule utilisé lors de votre location.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Benoit,
Je vous remercie pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous préciser par téléphone au 02 40 58 44 14 votre appréciation de l'état général du véhicule utilisé lors de votre location.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Bonne Efficacité service client, facilité utilisation de l’application, véhicule un peu vieux et sale.
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Bonjour Benoit,
Je vous remercie pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous préciser par téléphone au 02 40 58 44 14 votre appréciation de...
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A
Ambre
Avis du 19/08/2022 - Location du 17/08/2022
Très pratique
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Très pratique
Bonjour Ambre,
Merci pour votre commentaire et la note positive associée !
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Ambre,
Merci pour votre commentaire et la note positive associée !
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
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Otman - Responsable marguerite
Très pratique
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Bonjour Ambre,
Merci pour votre commentaire et la note positive associée !
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complémen...
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P
Philippe
Avis du 12/08/2022 - Location du 10/08/2022
bon service
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bon service
Bonjour Philippe,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'équipe marguerite est à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Philippe,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'équipe marguerite est à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
bon service
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Bonjour Philippe,
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L'équipe marguerite est à votre disposition pour tout complément d'information.
...
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H
Hélène
Avis du 11/08/2022 - Location du 09/08/2022
Bon service, dommage que le responsable ne soit pas plus facilement joignable...
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Bon service, dommage que le responsable ne soit pas plus facilement joignable...
Bonjour Hélène,
Merci pour votre message. Je vous rassure, je suis pourtant joignable par mail (manni@imarguerite.com) ou par téléphone (02 40 58 44 14). Je n'ai pas reçu de message de votre part dernièrement, je vous invite donc à nous contacter.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Hélène,
Merci pour votre message. Je vous rassure, je suis pourtant joignable par mail (manni@imarguerite.com) ou par téléphone (02 40 58 44 14). Je n'ai pas reçu de message de votre part dernièrement, je vous invite donc à nous contacter.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Otman - Responsable marguerite
Bon service, dommage que le responsable ne soit pas plus facilement joignable...
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Bonjour Hélène,
Merci pour votre message. Je vous rassure, je suis pourtant joignable par mail (manni@imarguerite.com) ou par téléphone (02 ...
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J
Johny
Avis du 06/08/2022 - Location du 29/07/2022
Application simple et intuitif. En revanche, je suis surpris qu'après une première connexion, je n'ai plus besoin d'un mot de passe ni validation biométrique pour y accéder. Pas très sécurisant.
Par ailleurs, selon mes calculs et Google Maps je n'ai que fait 21km mais 30 m'ont été facturé mais le relevé du compteur ne faisant pas parti du relevé de début de locatio...
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Application simple et intuitif. En revanche, je suis surpris qu'après une première connexion, je n'ai plus besoin d'un mot de passe ni validation biométrique pour y accéder. Pas très sécurisant.
Par ailleurs, selon mes calculs et Google Maps je n'ai que fait 21km mais 30 m'ont été facturé mais le relevé du compteur ne faisant pas parti du relevé de début de location je n'ai pas fait attention. A revoir pour l'inclure, d'autant plus que c'est un élément principal du tarif
Bonjour Johny,
Je vous remercie pour votre message.
Le mot de passe de votre compte vous sera demandé de façon aléatoire afin de sécuriser l'accès à votre compte. N'hésitez pas à changer de mot de passe régulièrement ou utiliser un trousseau d'accès sécurisé sur votre smartphone si vous le souhaitez.
Pour le kilométrage enregistré et facturé, votre location prend e...
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Bonjour Johny,
Je vous remercie pour votre message.
Le mot de passe de votre compte vous sera demandé de façon aléatoire afin de sécuriser l'accès à votre compte. N'hésitez pas à changer de mot de passe régulièrement ou utiliser un trousseau d'accès sécurisé sur votre smartphone si vous le souhaitez.
Pour le kilométrage enregistré et facturé, votre location prend en compte le kilométrage départ et retour du véhicule, sauf dysfonctionnement matériel éventuel, il ne peut y avoir d'erreur sur le kilométrage facturé.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur cette location, n'hésitez pas à nous contacter au 02 40 58 44 14.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Application simple et intuitif. En revanche, je suis surpris qu'après une première connexion, je n'ai plus besoin d'un mot de passe ni valid...
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Bonjour Johny,
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Le mot de passe de votre compte vous sera demandé de façon aléatoire afin de sécuriser l...
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J
Josiane
Avis du 01/08/2022 - Location du 29/07/2022
J'ai mis 9 parce que j'avais besoin d'un cours pour me servir de la voiture. Cours, Jonathan, que vous avez eu la gentillesse de me donner dans l'après-midi.
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J'ai mis 9 parce que j'avais besoin d'un cours pour me servir de la voiture. Cours, Jonathan, que vous avez eu la gentillesse de me donner dans l'après-midi.
Bonjour Josiane et merci pour votre message !
Je transmets le message à Jonathan qui sera ravi de votre retour.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Josiane et merci pour votre message !
Je transmets le message à Jonathan qui sera ravi de votre retour.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
J'ai mis 9 parce que j'avais besoin d'un cours pour me servir de la voiture. Cours, Jonathan, que vous avez eu la gentillesse de me donner d...
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Bonjour Josiane et merci pour votre message !
Je transmets le message à Jonathan qui sera ravi de votre retour.
Nous restons à votre disposi...
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L
Laurence
Avis du 17/07/2022 - Location du 15/07/2022
Le service Marguerite est extrêmement pratique et m’a incitée à ne plus avoir de véhicule personnel
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Le service Marguerite est extrêmement pratique et m’a incitée à ne plus avoir de véhicule personnel
Bonjour Laurence,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction et vous a incité à vous séparer de votre véhicule personnel.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Laurence,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction et vous a incité à vous séparer de votre véhicule personnel.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
Le service Marguerite est extrêmement pratique et m’a incitée à ne plus avoir de véhicule personnel
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Bonjour Laurence,
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Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction et vou...
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B
Bruno
Avis du 17/07/2022 - Location du 15/07/2022
Problèmes avec l’application . Bugs réguliers et délais de réaction de l’application trop longs.
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Problèmes avec l’application . Bugs réguliers et délais de réaction de l’application trop longs.
Bonjour Bruno,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 afin de nous préciser le dysfonctionnement rencontré avec l'application. Nous sommes également à votre disposition pour convenir d'un RDV en agence afin de vérifier les paramètres de votre smartphone.
N'hésitez pas à vous servir de votre badge ma...
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Bonjour Bruno,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 afin de nous préciser le dysfonctionnement rencontré avec l'application. Nous sommes également à votre disposition pour convenir d'un RDV en agence afin de vérifier les paramètres de votre smartphone.
N'hésitez pas à vous servir de votre badge marguerite en cas de secours pour utiliser le service.
Restant à votre disposition.
Otman - Responsable marguerite
Problèmes avec l’application . Bugs réguliers et délais de réaction de l’application trop longs.
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Bonjour Bruno,
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Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 afin de nous précis...
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M
Mourad
Avis du 15/07/2022 - Location du 13/07/2022
Super rapide efficace et moin chère locations que les autres
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Super rapide efficace et moin chère locations que les autres
Bonjour Mourad,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous pleinement satisfait du service marguerite !
N'hésitez pas à en parler à votre entourage :-) Une offre de parrainage est disponible sur votre espace abonné marguerite.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Mourad,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous pleinement satisfait du service marguerite !
N'hésitez pas à en parler à votre entourage :-) Une offre de parrainage est disponible sur votre espace abonné marguerite.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
Super rapide efficace et moin chère locations que les autres
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Bonjour Mourad,
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Nous sommes ravis de savoir que vous pleinement satisfait du service marguerite !
N'hésitez p...
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A
Alexandre
Avis du 14/07/2022 - Location du 12/07/2022
Pratique et facile
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Pratique et facile
Bonjour Alexandre et merci pour votre commentaire !
L'équipe marguerite est à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller sur vos déplacements à Nantes.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Alexandre et merci pour votre commentaire !
L'équipe marguerite est à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller sur vos déplacements à Nantes.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Pratique et facile
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Bonjour Alexandre et merci pour votre commentaire !
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D
David
Avis du 08/07/2022 - Location du 01/07/2022
L’état général extérieur et mécanique n’était pas satisfaisant
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L’état général extérieur et mécanique n’était pas satisfaisant
Bonjour David,
Je vous remercie pour votre commentaire. Un conseiller marguerite vous contactera prochainement pour préciser le dysfonctionnement rencontré lors de votre location et trouver la meilleure solution.
Nous restons à votre disposition au 02 40 58 44 14 pour tout complément d'information.
Bien cordialement.
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour David,
Je vous remercie pour votre commentaire. Un conseiller marguerite vous contactera prochainement pour préciser le dysfonctionnement rencontré lors de votre location et trouver la meilleure solution.
Nous restons à votre disposition au 02 40 58 44 14 pour tout complément d'information.
Bien cordialement.
Otman - Responsable marguerite
L’état général extérieur et mécanique n’était pas satisfaisant
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Bonjour David,
Je vous remercie pour votre commentaire. Un conseiller marguerite vous contactera prochainement pour préciser le dysfonctionn...
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AF
Ali Farid
Avis du 07/07/2022 - Location du 05/07/2022
Très efficace et réactif équipe joignable et au top
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Très efficace et réactif équipe joignable et au top
Bonjour Ali,
Je vous remercie pour votre commentaire.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Ali,
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L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Très efficace et réactif équipe joignable et au top
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Bonjour Ali,
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Bon...
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C
Céline
Avis du 04/07/2022 - Location du 30/06/2022
Réservation facile
Utilisation de la carte TAN pratique
Application pour état des lieux très pratique rapide
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Réservation facile
Utilisation de la carte TAN pratique
Application pour état des lieux très pratique rapide
Bonjour Céline et merci pour votre commentaire !
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Céline et merci pour votre commentaire !
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Réservation facile
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Application pour état des lieux très pratique rapide
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Bonjour Céline et merci pour votre commentaire !
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bonne journée !
Ot...
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M
mvidgrin
Avis du 04/07/2022 - Location du 02/07/2022
l'idée de la décennie !
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l'idée de la décennie !
Bonjour Martine,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'autopartage marguerite se développe maintenant depuis 2008 et c'est grâce à vous.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Martine,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'autopartage marguerite se développe maintenant depuis 2008 et c'est grâce à vous.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
l'idée de la décennie !
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Bonjour Martine,
Je vous remercie pour votre commentaire !
L'autopartage marguerite se développe maintenant depuis 2008 et c'est grâce à vou...
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J
Julie
Avis du 03/07/2022 - Location du 25/06/2022
Service d'autopartage utile, efficace et très fonctionnel
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Service d'autopartage utile, efficace et très fonctionnel
Bonjour Julie et merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte entière satisfaction.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Julie et merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte entière satisfaction.
L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Service d'autopartage utile, efficace et très fonctionnel
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Bonjour Julie et merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte entière satisfaction.
L'équipe ma...
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N
Nina
Avis du 29/06/2022 - Location du 27/06/2022
Les voitures sont en bon état. Le service m'est très utile lorsque j'ai besoin d'un véhicule de façon ponctuelle.
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Les voitures sont en bon état. Le service m'est très utile lorsque j'ai besoin d'un véhicule de façon ponctuelle.
Bonjour Nina,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Nina,
Merci pour votre avis !
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Les voitures sont en bon état. Le service m'est très utile lorsque j'ai besoin d'un véhicule de façon ponctuelle.
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Bonjour Nina,
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Bonne journée !
Otman - Resp...
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F
Faiza
Avis du 16/06/2022 - Location du 14/06/2022
Parfait
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Parfait
Bonjour Faiza,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Nous restons à votre écoute pour continuer d'apporter pleine satisfaction à nos abonnés.
Je vous souhaite une belle journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Faiza,
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Nous restons à votre écoute pour continuer d'apporter pleine satisfaction à nos abonnés.
Je vous souhaite une belle journée !
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Parfait
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Bonjour Faiza,
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T
Thomas
Avis du 26/05/2022 - Location du 22/05/2022
pratique, mais à quand les voitures électriques ?
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pratique, mais à quand les voitures électriques ?
Bonjour Thomas,
Merci pour votre commentaire !
Vous pouvez retrouver des véhicules hybrides (électrique + thermique) sur une partie de nos stations et nous continuons de développer cette motorisation plus respectueuse de l'environnement .
Le manque d'infrastructures et notamment l'absence de bornes de recharge sur la voie publique ne nous permettent pas d'implanter...
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Bonjour Thomas,
Merci pour votre commentaire !
Vous pouvez retrouver des véhicules hybrides (électrique + thermique) sur une partie de nos stations et nous continuons de développer cette motorisation plus respectueuse de l'environnement .
Le manque d'infrastructures et notamment l'absence de bornes de recharge sur la voie publique ne nous permettent pas d'implanter des véhicules 100% électriques pour le moment.
Nous travaillons bien sûr sur le sujet avec nos équipes et nos partenaires !
Je vous souhaite une agréable journée.
Otman - Responsable marguerite
pratique, mais à quand les voitures électriques ?
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Bonjour Thomas,
Merci pour votre commentaire !
Vous pouvez retrouver des véhicules hybrides (électrique + thermique) sur une partie de nos s...
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B
Béatrice
Avis du 23/05/2022 - Location du 21/05/2022
Très bon service, très pratique, très facile d'utilisation.
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Très bon service, très pratique, très facile d'utilisation.
Bonjour Béatrice et merci pour votre commentaire :-)
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerie
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Bonjour Béatrice et merci pour votre commentaire :-)
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerie
Très bon service, très pratique, très facile d'utilisation.
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Bonjour Béatrice et merci pour votre commentaire :-)
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Bonne journée !
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M
Maud
Avis du 02/05/2022 - Location du 30/04/2022
Sur une heure de location, 15 minutes à faire l'état des lieux pour être certaine de ne passer à côté d'aucun impact, nombreux sur cette voiture. Au final, deux minutes de retard pour le retour, 3 minutes de pénalités appliquées...et en stress !
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Sur une heure de location, 15 minutes à faire l'état des lieux pour être certaine de ne passer à côté d'aucun impact, nombreux sur cette voiture. Au final, deux minutes de retard pour le retour, 3 minutes de pénalités appliquées...et en stress !
Bonjour Maud,
Je vous remercie pour votre commentaire. L'état des lieux départ du véhicule via l'application ne doit pas vous prendre plus de 2mn de votre temps. Même si les petits impacts ou rayures sont nombreux, ils doivent être déjà indiqués sur l'état des lieux et donc uniquement à vérifier.
Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 pour...
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Bonjour Maud,
Je vous remercie pour votre commentaire. L'état des lieux départ du véhicule via l'application ne doit pas vous prendre plus de 2mn de votre temps. Même si les petits impacts ou rayures sont nombreux, ils doivent être déjà indiqués sur l'état des lieux et donc uniquement à vérifier.
Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 pour répondre à vos questions d'utilisation.
Bien cordialement.
Otman - Responsable marguerite
Sur une heure de location, 15 minutes à faire l'état des lieux pour être certaine de ne passer à côté d'aucun impact, nombreux sur cette voi...
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Bonjour Maud,
Je vous remercie pour votre commentaire. L'état des lieux départ du véhicule via l'application ne doit pas vous prendre plus d...
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X
Xavier
Avis du 21/04/2022 - Location du 16/04/2022
Utilisation simple pratique...
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Utilisation simple pratique...
Bonjour Xavier !
Merci pour votre avis sur notre service.
A très bientôt :-)
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Xavier !
Merci pour votre avis sur notre service.
A très bientôt :-)
Otman - Responsable marguerite
Utilisation simple pratique...
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Bonjour Xavier !
Merci pour votre avis sur notre service.
A très bientôt :-)
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G
Grégory
Avis du 18/04/2022 - Location du 16/04/2022
L’application est très claire ainsi que l’utilisation de tout l’ensemble pour accéder au véhicule. C’est top 👍
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L’application est très claire ainsi que l’utilisation de tout l’ensemble pour accéder au véhicule. C’est top 👍
Bonjour Grégory,
Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Grégory,
Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
L’application est très claire ainsi que l’utilisation de tout l’ensemble pour accéder au véhicule. C’est top 👍
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Bonjour Grégory,
Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service.
Je vous ...
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F
Fabienne
Avis du 13/03/2022 - Location du 11/03/2022
C'est la solution parfaite pour moi ui habite entre deux points de réservation
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C'est la solution parfaite pour moi ui habite entre deux points de réservation
Bonjour Fabienne et merci pour votre commentaire !
Ravi de savoir que marguerite remplit parfaitement sa mission : Offrir un service pratique, économique et responsable.
L'équipe marguerite reste à votre écoute pour toute suggestion ou complément d'information.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Fabienne et merci pour votre commentaire !
Ravi de savoir que marguerite remplit parfaitement sa mission : Offrir un service pratique, économique et responsable.
L'équipe marguerite reste à votre écoute pour toute suggestion ou complément d'information.
Je vous souhaite une agréable journée !
Otman - Responsable marguerite
C'est la solution parfaite pour moi ui habite entre deux points de réservation
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Bonjour Fabienne et merci pour votre commentaire !
Ravi de savoir que marguerite remplit parfaitement sa mission : Offrir un service pratiqu...
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S
Simon
Avis du 08/03/2022 - Location du 06/03/2022
Application mobile un peu lente
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Application mobile un peu lente
Bonjour Simon, je vous remercie pour votre commentaire !
L'activation de la localisation (paramètre smartphone) et une bonne couverture réseau 3G/4G sont nécessaires au bon fonctionnement de l'application.
Si vous rencontrez des difficultés liées à l'application ou au service, n'hésitez pas à nous contacter au 02 40 58 44 14.
Bonne journée !
Otman - Responsable mar...
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Bonjour Simon, je vous remercie pour votre commentaire !
L'activation de la localisation (paramètre smartphone) et une bonne couverture réseau 3G/4G sont nécessaires au bon fonctionnement de l'application.
Si vous rencontrez des difficultés liées à l'application ou au service, n'hésitez pas à nous contacter au 02 40 58 44 14.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Application mobile un peu lente
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Bonjour Simon, je vous remercie pour votre commentaire !
L'activation de la localisation (paramètre smartphone) et une bonne couverture rése...
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E
Etienne
Avis du 17/02/2022 - Location du 15/02/2022
Quelques soucis via l'application
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Quelques soucis via l'application
Bonjour Etienne,
Merci pour votre commentaire.
Afin d'en savoir plus et de résoudre cet éventuel dysfonctionnement, vous pouvez nous contacter 7j/7 de 08h à 22h au 02 40 58 44 14
Bonne journée
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Etienne,
Merci pour votre commentaire.
Afin d'en savoir plus et de résoudre cet éventuel dysfonctionnement, vous pouvez nous contacter 7j/7 de 08h à 22h au 02 40 58 44 14
Bonne journée
Otman - Responsable marguerite
Quelques soucis via l'application
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Bonjour Etienne,
Merci pour votre commentaire.
Afin d'en savoir plus et de résoudre cet éventuel dysfonctionnement, vous pouvez nous contact...
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M
Maxime
Avis du 08/02/2022 - Location du 06/02/2022
L’application pour Apple a quelques lenteurs. Exemple 30 secondes pour enregistrer un état des lieux le deuxième à fait planter l’appli
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L’application pour Apple a quelques lenteurs. Exemple 30 secondes pour enregistrer un état des lieux le deuxième à fait planter l’appli
Bonjour Maxime,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à contacter l'équipe marguerite au 02 40 58 44 14 pour vérifier ensemble les paramètres de votre smartphone et de l'application marguerite.
Restant à votre disposition.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Maxime,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à contacter l'équipe marguerite au 02 40 58 44 14 pour vérifier ensemble les paramètres de votre smartphone et de l'application marguerite.
Restant à votre disposition.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
L’application pour Apple a quelques lenteurs. Exemple 30 secondes pour enregistrer un état des lieux le deuxième à fait planter l’appli
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Bonjour Maxime,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à contacter l'équipe marguerite au 02 40 58 44 14 pour vérifier ensemble les par...
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MV
Marlène Vignihoué
Avis du 02/02/2022 - Location du 24/01/2022
J'ai beaucoup de stations autour de chez moi, les tarifs sont corrects et le SAV a toujours été à mon écoute. J'ai juste eu à un moment des pbs mécaniques sur ma voiture. Et aussi, c'est pas pratique quand il faut passer à la station service avant un rdv car il n'y a plus d'essence. Sinon, c'est tout.
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J'ai beaucoup de stations autour de chez moi, les tarifs sont corrects et le SAV a toujours été à mon écoute. J'ai juste eu à un moment des pbs mécaniques sur ma voiture. Et aussi, c'est pas pratique quand il faut passer à la station service avant un rdv car il n'y a plus d'essence. Sinon, c'est tout.
Bonjour Marlène et merci pour votre commentaire.
L'équipe marguerite est en effet à votre disposition pour vous accompagner dans vos déplacements 7j/7 de 08h à 22h.
Le plein de carburant est effectivement à faire lorsque votre véhicule est en dessous du quart du réservoir. Cette règle permet de vous éviter de faire le plein après chaque utilisation.
Restant à votre...
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Bonjour Marlène et merci pour votre commentaire.
L'équipe marguerite est en effet à votre disposition pour vous accompagner dans vos déplacements 7j/7 de 08h à 22h.
Le plein de carburant est effectivement à faire lorsque votre véhicule est en dessous du quart du réservoir. Cette règle permet de vous éviter de faire le plein après chaque utilisation.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
J'ai beaucoup de stations autour de chez moi, les tarifs sont corrects et le SAV a toujours été à mon écoute. J'ai juste eu à un moment des ...
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Bonjour Marlène et merci pour votre commentaire.
L'équipe marguerite est en effet à votre disposition pour vous accompagner dans vos déplace...
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M
Mike
Avis du 10/01/2022 - Location du 05/01/2022
Pratique et sécurisé
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Pratique et sécurisé
Bonjour Mike,
Merci pour votre avis !
L'équipe marguerite est à votre disposition pour tout complément d'information au 02 40 58 44 14
A bientôt !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Mike,
Merci pour votre avis !
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A bientôt !
Otman - Responsable marguerite
Pratique et sécurisé
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Bonjour Mike,
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A bi...
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H
Hélène
Avis du 27/12/2021 - Location du 24/12/2021
Bonne expérience
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Bonne expérience
Bonjour Hélène,
Je vous remercie pour votre retour !
L'équipe marguerite est à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée.
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Hélène,
Je vous remercie pour votre retour !
L'équipe marguerite est à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée.
Otman - Responsable marguerite
Bonne expérience
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Bonjour Hélène,
Je vous remercie pour votre retour !
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Bonne ...
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N
Nadine
Avis du 16/12/2021 - Location du 14/12/2021
Simple, ludique et une logistique bien pensée
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Simple, ludique et une logistique bien pensée
Bonjour Nadine,
Je vous remercie pour votre avis sur le service marguerite.
L'équipe marguerite continue le développement des stations d'autopartage sur Nantes afin de vous restituer un service et un parcours sans faille !
Je vous souhaite une agréable journée.
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Nadine,
Je vous remercie pour votre avis sur le service marguerite.
L'équipe marguerite continue le développement des stations d'autopartage sur Nantes afin de vous restituer un service et un parcours sans faille !
Je vous souhaite une agréable journée.
Otman - Responsable marguerite
Simple, ludique et une logistique bien pensée
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Bonjour Nadine,
Je vous remercie pour votre avis sur le service marguerite.
L'équipe marguerite continue le développement des stations d'au...
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L
Laurent
Avis du 05/12/2021 - Location du 05/12/2021
Le point faible du système est de ne pouvoir laisser la voiture à n’importe quelle station
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Le point faible du système est de ne pouvoir laisser la voiture à n’importe quelle station
Bonjour Laurent,
Je vous remercie pour votre remarque. marguerite n'est pas destiné à remplacer les trajets domicile-travail ou les trajets qui en trace directe qui peuvent être effectués par des services de taxi.
Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre mobilité au quotidien.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Laurent,
Je vous remercie pour votre remarque. marguerite n'est pas destiné à remplacer les trajets domicile-travail ou les trajets qui en trace directe qui peuvent être effectués par des services de taxi.
Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre mobilité au quotidien.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Le point faible du système est de ne pouvoir laisser la voiture à n’importe quelle station
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Bonjour Laurent,
Je vous remercie pour votre remarque. marguerite n'est pas destiné à remplacer les trajets domicile-travail ou les trajets ...
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P
Paul
Avis du 02/12/2021 - Location du 02/12/2021
Simple d’utilisation, de nombreux véhicules à disposition dans le centre. Prix peut-être un peu cher à l’heure
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Simple d’utilisation, de nombreux véhicules à disposition dans le centre. Prix peut-être un peu cher à l’heure
Bonjour Paul,
Je vous remercie pour votre avis.
Afin de garantir un service de qualité à nos abonnés en incluant le carburant, le stationnement sur la ville de Nantes et l'accès aux aires piétonnes, nous avons opté pour une offre tarifaire qui reste avantageuse face à la possession d'un véhicule personnel (tout en diminuant votre empreinte carbone !).
Notre équipe ...
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Bonjour Paul,
Je vous remercie pour votre avis.
Afin de garantir un service de qualité à nos abonnés en incluant le carburant, le stationnement sur la ville de Nantes et l'accès aux aires piétonnes, nous avons opté pour une offre tarifaire qui reste avantageuse face à la possession d'un véhicule personnel (tout en diminuant votre empreinte carbone !).
Notre équipe reste à votre disposition au 02 40 58 44 14 pour tout complément d'informations.
Bonne journée !
Otman MANNI - Responsable marguerite
Simple d’utilisation, de nombreux véhicules à disposition dans le centre. Prix peut-être un peu cher à l’heure
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Bonjour Paul,
Je vous remercie pour votre avis.
Afin de garantir un service de qualité à nos abonnés en incluant le carburant, le stationnem...
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P
Philippe
Avis du 30/11/2021 - Location du 30/11/2021
Très bien et proche de chez moi.
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Très bien et proche de chez moi.
Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre service. En effet, nous faisons notre possible pour être proche d'un maximum de nantais, en centre ville comme en périphérie. Cordialement. Jonathan
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Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre service. En effet, nous faisons notre possible pour être proche d'un maximum de nantais, en centre ville comme en périphérie. Cordialement. Jonathan
Très bien et proche de chez moi.
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Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre service. En effet, nous faisons notre possible pour être proche d'un maximum de nantais,...
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S
Sophie
Avis du 27/11/2021 - Location du 27/11/2021
Plutôt pratique, encore un peu cher pour moi
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Plutôt pratique, encore un peu cher pour moi
Bonjour Sophie,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Face à la possession d'un véhicule personnel, le service d'autopartage marguerite (incluant le carburant, le stationnement et l'accès aux aires piétonnes) vous permet de faire de réelles économies !
Nous restons à votre disposition au 02 40 58 44 14 pour échanger ensemble au sujet de votre mobilité au quotidi...
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Bonjour Sophie,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Face à la possession d'un véhicule personnel, le service d'autopartage marguerite (incluant le carburant, le stationnement et l'accès aux aires piétonnes) vous permet de faire de réelles économies !
Nous restons à votre disposition au 02 40 58 44 14 pour échanger ensemble au sujet de votre mobilité au quotidien.
Bonne journée !
Otman MANNI - Responsable marguerite
Plutôt pratique, encore un peu cher pour moi
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Bonjour Sophie,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Face à la possession d'un véhicule personnel, le service d'autopartage marguerite (...
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N
Nena
Avis du 22/11/2021 - Location du 22/11/2021
Efficace, rapide, bien pensé...
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Efficace, rapide, bien pensé...
Bonjour Neria, merci beaucoup pour vos mots. Nous travaillons tous les jours à cet objectif et votre retour nous motive énormément. A bientôt. Jonathan
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Bonjour Neria, merci beaucoup pour vos mots. Nous travaillons tous les jours à cet objectif et votre retour nous motive énormément. A bientôt. Jonathan
Efficace, rapide, bien pensé...
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Bonjour Neria, merci beaucoup pour vos mots. Nous travaillons tous les jours à cet objectif et votre retour nous motive énormément. A bient...
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C
Christine
Avis du 16/11/2021 - Location du 16/11/2021
Pratique mais un peu cher avec des véhicules qui vieillissent vite
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Pratique mais un peu cher avec des véhicules qui vieillissent vite
Bonjour Christine, merci pour votre retour. Sachez que nous sommes en plein renouvellement d'une grosse partie de notre flotte qui sera très rapidement équipée de nouvelles voitures hybrides afin d'être toujours plus écologique. Bien cordialement. Jonathan
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Bonjour Christine, merci pour votre retour. Sachez que nous sommes en plein renouvellement d'une grosse partie de notre flotte qui sera très rapidement équipée de nouvelles voitures hybrides afin d'être toujours plus écologique. Bien cordialement. Jonathan
Pratique mais un peu cher avec des véhicules qui vieillissent vite
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Bonjour Christine, merci pour votre retour. Sachez que nous sommes en plein renouvellement d'une grosse partie de notre flotte qui sera très...
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T
Thibaut
Avis du 15/11/2021 - Location du 15/11/2021
Faisable pour un trajet court mais très vite trop cher
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Faisable pour un trajet court mais très vite trop cher
Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que le tarif horaire n'évolue plus pour des locations dont la durée va de 10h à 24h. Ce prix est fixe. Bien cordialement. Jonathan
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Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que le tarif horaire n'évolue plus pour des locations dont la durée va de 10h à 24h. Ce prix est fixe. Bien cordialement. Jonathan
Faisable pour un trajet court mais très vite trop cher
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Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que le tarif horaire n'évolue plus pour des locations dont la durée va de 10h à 24h. Ce prix est fi...
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S
Sandrine
Avis du 14/11/2021 - Location du 14/11/2021
Très pratique, réseau de voitures bien fourni, mais très cher ! Pas du tout adapté pour une virée à la mer pour une demi journée ou une journée
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Très pratique, réseau de voitures bien fourni, mais très cher ! Pas du tout adapté pour une virée à la mer pour une demi journée ou une journée
Bonjour Sandrine, merci pour votre retour et vos compliments. Il faut savoir que marguerite est une petite structure nantaise et que nous faisons tout ce qui est en notre possible pour que le service soit le plus accessible possible. Bien sûr, nous ne nous interdisons pas d'évoluer au fur et à mesure de nos possibilités. Merci. Jonathan
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Bonjour Sandrine, merci pour votre retour et vos compliments. Il faut savoir que marguerite est une petite structure nantaise et que nous faisons tout ce qui est en notre possible pour que le service soit le plus accessible possible. Bien sûr, nous ne nous interdisons pas d'évoluer au fur et à mesure de nos possibilités. Merci. Jonathan
Très pratique, réseau de voitures bien fourni, mais très cher ! Pas du tout adapté pour une virée à la mer pour une demi journée ou une jo...
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Bonjour Sandrine, merci pour votre retour et vos compliments. Il faut savoir que marguerite est une petite structure nantaise et que nous ...
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R
Raphael
Avis du 10/11/2021 - Location du 10/11/2021
Le service de marguerite est top, notamment Jonathan. La seule remarque d'amélioration que je verrais, serais de pouvoir avoir accès au n° de carburant dans l'app. Je sais, j'en demande bcp. Mais étant commercial ce type de mauvaise surprise peut me mettre dans une situation délicate rapidement. Enfin lorsque je fais des remarques d'entretiens sur les véhicules, ty...
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Le service de marguerite est top, notamment Jonathan. La seule remarque d'amélioration que je verrais, serais de pouvoir avoir accès au n° de carburant dans l'app. Je sais, j'en demande bcp. Mais étant commercial ce type de mauvaise surprise peut me mettre dans une situation délicate rapidement. Enfin lorsque je fais des remarques d'entretiens sur les véhicules, type pneu, voyant °C, système freinage, 1 mois après rien n'est fait...Dangereux ? !
Bonjour M. Bouthillon, merci beaucoup pour votre retour qui me fait énormément plaisir. En ce qui concerne les problèmes sur notre véhicule de la place Viarmes que vous aviez signalés, nous sommes désolé que cela n'ait pas été prise en compte immédiatement par nos services. Sachez que depuis votre dernier signalement, le véhicule a été sortie du service et qu'il pa...
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Bonjour M. Bouthillon, merci beaucoup pour votre retour qui me fait énormément plaisir. En ce qui concerne les problèmes sur notre véhicule de la place Viarmes que vous aviez signalés, nous sommes désolé que cela n'ait pas été prise en compte immédiatement par nos services. Sachez que depuis votre dernier signalement, le véhicule a été sortie du service et qu'il part aujourd'hui en révision. Bien cordialement. Jonathan
Le service de marguerite est top, notamment Jonathan. La seule remarque d'amélioration que je verrais, serais de pouvoir avoir accès au n° d...
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Bonjour M. Bouthillon, merci beaucoup pour votre retour qui me fait énormément plaisir. En ce qui concerne les problèmes sur notre véhicule ...
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C
Cedric
Avis du 01/11/2021 - Location du 01/11/2021
L'application n'est pas encore au point. Un certain manque d'accès à une personne physique lorsque l'on rencontre des difficultés. Des non réponses au sms envoyé.
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L'application n'est pas encore au point. Un certain manque d'accès à une personne physique lorsque l'on rencontre des difficultés. Des non réponses au sms envoyé.
Bonjour Cédric,
Je vous remercie pour votre retour.
Si vous rencontrez des difficultés d'ordre technique, notre équipe est à votre disposition par téléphone ou chat SMS de 08h00 à 22h00 7j/7.
Nous vous invitons à nous contacter au 02 40 58 44 14 afin de nous préciser le problème que vous avez pu rencontré.
Restant à votre disposition.
Otman - Responsable marguerit...
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Bonjour Cédric,
Je vous remercie pour votre retour.
Si vous rencontrez des difficultés d'ordre technique, notre équipe est à votre disposition par téléphone ou chat SMS de 08h00 à 22h00 7j/7.
Nous vous invitons à nous contacter au 02 40 58 44 14 afin de nous préciser le problème que vous avez pu rencontré.
Restant à votre disposition.
Otman - Responsable marguerite
L'application n'est pas encore au point. Un certain manque d'accès à une personne physique lorsque l'on rencontre des difficultés. Des non r...
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Bonjour Cédric,
Je vous remercie pour votre retour.
Si vous rencontrez des difficultés d'ordre technique, notre équipe est à votre dispositi...
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F
Floriane
Avis du 25/10/2021 - Location du 25/10/2021
J ai loué la voiture sans emcombre à 12h30 samedi 23 octobre à la station Recteur Shmidt J ai été à Rezé puis Atlantis, centre ville (île de Nantes) puis redeposer la voiture à Recteur Schmidt. On m a compte 72km?!et 105e de facture !!! Je suis un peu outre par ses tarifs. Je regrette d avoir loué cette voiture, C est hors de prix. Cordialement
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J ai loué la voiture sans emcombre à 12h30 samedi 23 octobre à la station Recteur Shmidt J ai été à Rezé puis Atlantis, centre ville (île de Nantes) puis redeposer la voiture à Recteur Schmidt. On m a compte 72km?!et 105e de facture !!! Je suis un peu outre par ses tarifs. Je regrette d avoir loué cette voiture, C est hors de prix. Cordialement
Bonjour Floriane, nous sommes désolé que vous ayez rencontré un problème technique sur la remontée kilométrique. Nous faisons en ce moment même contrôlé le véhicule concerné. Mais n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone dans ce genre de cas. Nos équipes répondent tous les jours de 8h à 22h . Je me permet aussi de préciser que la formule que vous a...
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Bonjour Floriane, nous sommes désolé que vous ayez rencontré un problème technique sur la remontée kilométrique. Nous faisons en ce moment même contrôlé le véhicule concerné. Mais n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone dans ce genre de cas. Nos équipes répondent tous les jours de 8h à 22h . Je me permet aussi de préciser que la formule que vous avez choisi sur notre service est conseillée jusqu'à 3h maximum par mois. Au delà, la formule avec abonnement est bien plus intéressante et sans obligation sur notre service. Nos équipes dans tous les cas vous recontacterons afin de réguler le trop perçu du à cette erreur informatique sur la remontée kilométrique. De plus, vous devez penser à prolonger votre réservation afin d'éviter des pénalités de retard. Bien cordialement. Jonathan
J ai loué la voiture sans emcombre à 12h30 samedi 23 octobre à la station Recteur Shmidt J ai été à Rezé puis Atlantis, centre ville (île de...
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Bonjour Floriane, nous sommes désolé que vous ayez rencontré un problème technique sur la remontée kilométrique. Nous faisons en ce moment m...
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A
Aurélien
Avis du 07/10/2021 - Location du 07/10/2021
Très bon service, pratique et efficace, petit bémol pour l'application qui répond relativement mal à certains moment, pour fermer temporairement la voiture ou lors de l'état des lieux.
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Très bon service, pratique et efficace, petit bémol pour l'application qui répond relativement mal à certains moment, pour fermer temporairement la voiture ou lors de l'état des lieux.
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolé pour la gêne que peut occasionner l'application à certain moment. Nous travaillons nous et nos prestataires afin que tout cela soit de nouveau fluide afin d'améliorer vos expériences sur notre service. Bien cordialement. Jonathan
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Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolé pour la gêne que peut occasionner l'application à certain moment. Nous travaillons nous et nos prestataires afin que tout cela soit de nouveau fluide afin d'améliorer vos expériences sur notre service. Bien cordialement. Jonathan
Très bon service, pratique et efficace, petit bémol pour l'application qui répond relativement mal à certains moment, pour fermer temporaire...
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Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolé pour la gêne que peut occasionner l'application à certain moment. Nous trav...
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M
Matthias
Avis du 12/09/2021 - Location du 12/09/2021
Je trouve les Marguerites très pratiques, et aujourd'hui en ville ça me parait vraiment dépassée d'avoir une voiture individuelle, donc plus écolo !
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Je trouve les Marguerites très pratiques, et aujourd'hui en ville ça me parait vraiment dépassée d'avoir une voiture individuelle, donc plus écolo !
Bonjour Matthias, merci pour votre retour. En effet, le mobilité, surtout en centre, est en pleine évolution. Nous sommes ravi de pouvoir répondre à cette évolution et à vos attentes sur ce sujet. A bientôt. Jonathan
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Bonjour Matthias, merci pour votre retour. En effet, le mobilité, surtout en centre, est en pleine évolution. Nous sommes ravi de pouvoir répondre à cette évolution et à vos attentes sur ce sujet. A bientôt. Jonathan
Je trouve les Marguerites très pratiques, et aujourd'hui en ville ça me parait vraiment dépassée d'avoir une voiture individuelle, donc plus...
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Bonjour Matthias, merci pour votre retour. En effet, le mobilité, surtout en centre, est en pleine évolution. Nous sommes ravi de pouvoir r...
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C
Christophe
Avis du 02/09/2021 - Location du 02/09/2021
Facile, fonctionnel et une équipe réactive au téléphone.
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Facile, fonctionnel et une équipe réactive au téléphone.
Bonjour Christophe, merci beaucoup pour votre retour très flatteur et à bientôt en marguerite ;) Jonathan
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Bonjour Christophe, merci beaucoup pour votre retour très flatteur et à bientôt en marguerite ;) Jonathan
Facile, fonctionnel et une équipe réactive au téléphone.
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Bonjour Christophe, merci beaucoup pour votre retour très flatteur et à bientôt en marguerite ;) Jonathan
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A
Amélie
Avis du 30/08/2021 - Location du 30/08/2021
Pratique,facile mais je trouve que ça reste très cher
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Pratique,facile mais je trouve que ça reste très cher
Bonjour Mme Druon, merci pour votre retour. Nous comprenons que les tarifs puissent être interprétés de cette manière. L'avantage est que Marguerite reste 3 à 4 fois moins cher que la possession d'un véhicule. Nous faisons malgré tout notre possible pour que ce service soit accessible au plus grand nombre de nantais. Merci. Jonathan
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Bonjour Mme Druon, merci pour votre retour. Nous comprenons que les tarifs puissent être interprétés de cette manière. L'avantage est que Marguerite reste 3 à 4 fois moins cher que la possession d'un véhicule. Nous faisons malgré tout notre possible pour que ce service soit accessible au plus grand nombre de nantais. Merci. Jonathan
Pratique,facile mais je trouve que ça reste très cher
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Bonjour Mme Druon, merci pour votre retour. Nous comprenons que les tarifs puissent être interprétés de cette manière. L'avantage est que ...
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O
O.Besoin
Avis du 24/08/2021 - Location du 24/08/2021
C'est bien !
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C'est bien !
Bonjour, nous sommes ravie que cela vous convienne. Bonne route en marguerite ;) Jonathan
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Bonjour, nous sommes ravie que cela vous convienne. Bonne route en marguerite ;) Jonathan
C'est bien !
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Bonjour, nous sommes ravie que cela vous convienne. Bonne route en marguerite ;) Jonathan
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M
Marie
Avis du 22/08/2021 - Location du 22/08/2021
Très pratique mais un peu cher
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Très pratique mais un peu cher
Bonjour, étant une petite structure Nantaise, nous faisons notre possible pour que le service soit accessible à tous. Mais nous restons toujours 3 à 4 fois moins cher que la possession d'une voiture personnelle ;) Bonne journée. Jonathan
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Bonjour, étant une petite structure Nantaise, nous faisons notre possible pour que le service soit accessible à tous. Mais nous restons toujours 3 à 4 fois moins cher que la possession d'une voiture personnelle ;) Bonne journée. Jonathan
Très pratique mais un peu cher
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Bonjour, étant une petite structure Nantaise, nous faisons notre possible pour que le service soit accessible à tous. Mais nous restons tou...
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N
Nadia
Avis du 19/08/2021 - Location du 19/08/2021
Le service est vraiment très pratique et répond totalement à mes besoins ponctuels pour mes déplacements sur Nantes. J ai aussi eu l occasion d utiliser l un des deux véhicules utilitaires à disposition c est super pratique et une super initiative. Seul bémol, une application parfois capricieuse ( mais ce n est peut-être que moi) et avoir le réflexe de ne pas parti...
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Le service est vraiment très pratique et répond totalement à mes besoins ponctuels pour mes déplacements sur Nantes. J ai aussi eu l occasion d utiliser l un des deux véhicules utilitaires à disposition c est super pratique et une super initiative. Seul bémol, une application parfois capricieuse ( mais ce n est peut-être que moi) et avoir le réflexe de ne pas partir sans bloquer la place de parking réservée ...
Bonjour et merci pour cet agréable retour. N’hésitez pas à utiliser le pass fourni ou votre carte Libertan quand l'application est un peu capricieuse ! Nous faisons de notre coté le nécessaire afin d'améliorer votre expérience sur notre service. Cordialement. Jonathan
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Bonjour et merci pour cet agréable retour. N’hésitez pas à utiliser le pass fourni ou votre carte Libertan quand l'application est un peu capricieuse ! Nous faisons de notre coté le nécessaire afin d'améliorer votre expérience sur notre service. Cordialement. Jonathan
Le service est vraiment très pratique et répond totalement à mes besoins ponctuels pour mes déplacements sur Nantes. J ai aussi eu l occasio...
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Bonjour et merci pour cet agréable retour. N’hésitez pas à utiliser le pass fourni ou votre carte Libertan quand l'application est un peu c...
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M
Martine
Avis du 19/08/2021 - Location du 19/08/2021
Réponse rapide et de qualité
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Réponse rapide et de qualité
Merci madame Lambert pour ce commentaire simple et efficace ;) Jonathan
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Merci madame Lambert pour ce commentaire simple et efficace ;) Jonathan
Réponse rapide et de qualité
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Merci madame Lambert pour ce commentaire simple et efficace ;) Jonathan
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S
Sébastien
Avis du 16/08/2021 - Location du 16/08/2021
A chaque fois que je loue une Marguerite, il y a un souci, entre la réservation qui n'est pas finalisée, la voiture qui ne répond pas, la prolongation qui ne fonctionne pas, pas une seule fois ça ne s'est passé sans encombres, je dois appeler à chaque fois.
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A chaque fois que je loue une Marguerite, il y a un souci, entre la réservation qui n'est pas finalisée, la voiture qui ne répond pas, la prolongation qui ne fonctionne pas, pas une seule fois ça ne s'est passé sans encombres, je dois appeler à chaque fois.
Bonjour Sébastien, le service dépendant du réseau téléphonique pour communiquer entre les véhicules et notre système, nous sommes conscient que certaines opérations peuvent prendre un peu de temps. Nous fournissons pour palier à cela un pass Marguerite permettant d'accéder toujours rapidement aux véhicules. Nous comprenons la gêne que cela occasionne et sachez que ...
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Bonjour Sébastien, le service dépendant du réseau téléphonique pour communiquer entre les véhicules et notre système, nous sommes conscient que certaines opérations peuvent prendre un peu de temps. Nous fournissons pour palier à cela un pass Marguerite permettant d'accéder toujours rapidement aux véhicules. Nous comprenons la gêne que cela occasionne et sachez que nous sommes toujours au travail afin d'améliorer notre service et surtout faciliter votre utilisation. Nous restons attentif et disponible et nous vous remercions pour vos remontés d'expériences sans lesquels nous ne pourrions nous améliorer. A bientôt. Jonathan, responsable succès client.
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Bonjour Sébastien, le service dépendant du réseau téléphonique pour communiquer entre les véhicules et notre système, nous sommes conscient ...
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N
Nathalie
Avis du 14/08/2021 - Location du 14/08/2021
Service parfait a coté de chez moi!!
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Service parfait a coté de chez moi!!
Service parfait a coté de chez moi!!
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E
Eliane
Avis du 04/08/2021 - Location du 04/08/2021
Véhicule satisfaisant, rien à redire.
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Véhicule satisfaisant, rien à redire.
Bonjour Eliane,
Je vous remercie pour votre message ! L'équipe marguerite est à votre disposition pour toute question ou suggestion sur le service.
Bien cordialement.
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Eliane,
Je vous remercie pour votre message ! L'équipe marguerite est à votre disposition pour toute question ou suggestion sur le service.
Bien cordialement.
Otman - Responsable marguerite
Véhicule satisfaisant, rien à redire.
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Bonjour Eliane,
Je vous remercie pour votre message ! L'équipe marguerite est à votre disposition pour toute question ou suggestion sur le s...
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G
Grégory
Avis du 01/08/2021 - Location du 01/08/2021
Bonne écoute et réactivité du support en cas de soucis
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Bonne écoute et réactivité du support en cas de soucis
Bonjour Grégory,
Je vous remercie pour votre avis ! L'équipe marguerite fait le maximum pour assister nos abonnés et les accompagner dans leurs déplacements.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Grégory,
Je vous remercie pour votre avis ! L'équipe marguerite fait le maximum pour assister nos abonnés et les accompagner dans leurs déplacements.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Bonne écoute et réactivité du support en cas de soucis
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Bonjour Grégory,
Je vous remercie pour votre avis ! L'équipe marguerite fait le maximum pour assister nos abonnés et les accompagner dans l...
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A
Anthony
Avis du 31/07/2021 - Location du 31/07/2021
Les voitures sont toujours en très bon état globalement. Jonathan, interlocuteur principal est très gentil, à l’écoute. Réactif. Il donne toujours le meilleur de lui même.
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Les voitures sont toujours en très bon état globalement. Jonathan, interlocuteur principal est très gentil, à l’écoute. Réactif. Il donne toujours le meilleur de lui même.
Bonjour Anthony,
Je vous remercie pour votre avis et je passerai personnellement le message à Jonathan !
Belle journée à vous.
Otman - Responsable marguerite
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Bonjour Anthony,
Je vous remercie pour votre avis et je passerai personnellement le message à Jonathan !
Belle journée à vous.
Otman - Responsable marguerite
Les voitures sont toujours en très bon état globalement. Jonathan, interlocuteur principal est très gentil, à l’écoute. Réactif. Il donne to...
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Bonjour Anthony,
Je vous remercie pour votre avis et je passerai personnellement le message à Jonathan !
Belle journée à vous.
Otman - Respo...
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A
Anne
Avis du 26/07/2021 - Location du 26/07/2021
Je préfèrerais une voiture permettant mieux de transporter des objets volumineux (sans aller jusqu'à l'utilitaire, juste des portes avec un meilleur accès) mais c'est très pratique
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Je préfèrerais une voiture permettant mieux de transporter des objets volumineux (sans aller jusqu'à l'utilitaire, juste des portes avec un meilleur accès) mais c'est très pratique
Bonjour Anne,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Nos Renault Kangoo 3m3 sont de même taille qu'un Kangoo 5 places. Les citadines (Renault Clio, Twingo, Peugeot 208) sont adaptées au milieu urbain pour circuler et stationner plus facilement en ville.
Pour vos prochains déplacements avec des objets volumineux, n'hésitez pas à tester le Renault Kangoo 3m3.
Bonn...
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Bonjour Anne,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Nos Renault Kangoo 3m3 sont de même taille qu'un Kangoo 5 places. Les citadines (Renault Clio, Twingo, Peugeot 208) sont adaptées au milieu urbain pour circuler et stationner plus facilement en ville.
Pour vos prochains déplacements avec des objets volumineux, n'hésitez pas à tester le Renault Kangoo 3m3.
Bonne journée !
Otman - Responsable marguerite
Je préfèrerais une voiture permettant mieux de transporter des objets volumineux (sans aller jusqu'à l'utilitaire, juste des portes avec un ...
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Bonjour Anne,
Je vous remercie pour votre commentaire !
Nos Renault Kangoo 3m3 sont de même taille qu'un Kangoo 5 places. Les citadines (Ren...
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E
Elsa
Avis du 25/07/2021 - Location du 25/07/2021
Bcp trop de bugs sur l'appli, le vérouillage/dévérouillage est parfois laborieux sur certains véhicules. Kangoo super pratiques ! J'aimerais pouvoir moduler mon temps de location à la baisse si besoin (15-20min) via l'appli, des accessoires GPS seraient les bienvenus
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Bcp trop de bugs sur l'appli, le vérouillage/dévérouillage est parfois laborieux sur certains véhicules. Kangoo super pratiques ! J'aimerais pouvoir moduler mon temps de location à la baisse si besoin (15-20min) via l'appli, des accessoires GPS seraient les bienvenus
Bonjour Elsa,
Merci pour votre commentaire.
Le verrouillage /déverrouillage des véhicules passent par le réseau 3G/4G qui peut subir des micro coupures mais n'hésitez pas à utiliser votre badge en cas de secours. Sachez que nous travaillons actuellement sur une nouvelle technologie d'ouverture des véhicules plus efficace.
Il n'est pas possible de moduler votre tem...
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Bonjour Elsa,
Merci pour votre commentaire.
Le verrouillage /déverrouillage des véhicules passent par le réseau 3G/4G qui peut subir des micro coupures mais n'hésitez pas à utiliser votre badge en cas de secours. Sachez que nous travaillons actuellement sur une nouvelle technologie d'ouverture des véhicules plus efficace.
Il n'est pas possible de moduler votre temps de location à la baisse une fois que vous avez débuté votre location cependant vous pouvez prolonger au fur à mesure (et à la minute) votre location en cours.
La plupart de nos véhicules disposent du GPS intégré (sauf Twingo).
Merci pour votre retour d'expérience concernant le Renault Kangoo !
A bientôt :-)
Otman - Responsable marguerite
Bcp trop de bugs sur l'appli, le vérouillage/dévérouillage est parfois laborieux sur certains véhicules. Kangoo super pratiques ! J'aimerais...
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Bonjour Elsa,
Merci pour votre commentaire.
Le verrouillage /déverrouillage des véhicules passent par le réseau 3G/4G qui peut subir des mic...
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